Bonsoir, je reviens vers vous pour vous narrer l’installation qui ne sait pas très très bien passé !
J'avais rendez vous le 21 janvier entre 8h et 12h avec le technicien pour l’installation de la fibre chez moi ... A 11h20 , sans nouvelles de personne, j'appelle la hotline d'orange qui me confirme le rendez vous et le fait que l'installation aurais du commencé. Les techniciens n'étant pas directement joignable, la personne que j'ai au téléphone me dis qu'elle leur envoient un mail, leur demandant de prendre contact avec moi ... A 14h toujours sans nouvelles, rebelote hotline Orange ... A 14h15 quelqu'un de chez Sturno Telecom, me contact et m'annonce que mon rendez vous est annulé faute de temps (un de leur technicien serait malade). Je passe les détails, mais j’obtient un rendez pour le lendemain matin!
A 9 heure, le technicien arrive ... pour faire bref, il à défoncé mon tissu mural (malgré mes conseils) , posé un boitier fibre qui ne tenait pas au mur ... , les cheville flottaient dans les trous qu'il a percé ... Et comme rien ne voulait bien se dérouler, je n'ai pas reçus de carte télé pour le décodeur, et celle que le technicien ma filer n'a eu ses droits activés que 48h après ...
Donc j'ai la fibre, ça marche ... Mais j'aurais souffert et je suis pas forcement hyper satisfait du service de Sturno !
Je vous aurais bien fait des photos de l'installation de la fibre dans les parties communes etc ... mais j’étais trop occupé reprendre la fixation du boitier optique...
