Je ne vois pas ce qu'il y aurait de différent entre connecter une box fibre ou ADSL aux prises RJ45 de votre bandeau.

La seule explication possible pour moi c'est que le ""sertissage"" d'un côté ou de l'autre ait sauté ou que les câbles aient été endommagé dans les murs :'(

Très peu probable, c'est surement du à un mauvais câblage, il faut donc prendre un testeur et vérifier ou alors démonter les prises.