Auteur Sujet: SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download  (Lu 15285 fois)

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Seb65

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #72 le: 03 décembre 2020 à 10:15:02 »
Je confirme que la limite des 5 Go vient de disparaître chez moi aussi (sim RED 100 Go dans box Huawei B525).

Current connection
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cassis

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #73 le: 03 décembre 2020 à 20:00:08 »
Merci pour ta confirmation. 8)

pioup

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #74 le: 03 décembre 2020 à 20:15:09 »
Citer
  c'est quand même bizarre que du jour au lendemain cette limite soit levée à quelques jours du lancement de la 5G SFR 

Pas forcément bizarre si c'était un réglage non documenté sur des vieux équipements qui auraient pu être remplacés lors du changement de technologie.

Ca ne me dit rien les coupures au bout de 24h sur l'adsl, ça doit être très vieux si ça a existé.

lb54

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #75 le: 03 décembre 2020 à 21:53:15 »

Ca ne me dit rien les coupures au bout de 24h sur l'adsl, ça doit être très vieux si ça a existé.

Sur Orange en ADSL en 2010 ça existait encore de mémoire, ça forçait ainsi le changement d'IP, ils ont ensuite passé cette limite à 7j si je me souviens bien également
http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=26998
Ce n'est donc pas si vieux que ça ... et c'est toujours utilisé en 4g sur SFR

krypton

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #76 le: 04 décembre 2021 à 22:13:27 »
Bonjour,

Je me rends compte que le phénomène est toujours d’actualité chez moi, la coupure se fait au bout de 20Go.
Cela fait planter complètement les téléchargements et les uploads de fichier.
Pour retrouver la connexion je suis obligé de faire un coup de mode avion ou passer en 3G>4G.

D’autres personnes constatent la même chose ?

Stlgr

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #77 le: 01 janvier 2022 à 11:41:05 »
Bonjour,

Je me rends compte que le phénomène est toujours d’actualité chez moi, la coupure se fait au bout de 20Go.
Cela fait planter complètement les téléchargements et les uploads de fichier.
Pour retrouver la connexion je suis obligé de faire un coup de mode avion ou passer en 3G>4G.

D’autres personnes constatent la même chose ?

Bonjour,

Idem ici, coupure tous les 20Go désormais



vivien

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #78 le: 03 janvier 2022 à 15:06:26 »
Désolé, d'être un peu redondant, mais pour remonter le dossier, il me faut les effets pratique qu'a cette coupure.

L'IPv4 publique et la plage IPv6 /64 change ?

Coté SFR, il me semble que c'est lié à leur architecture sur deux APN (sl2sfr et websfr) et le fait qu'un client peut avoir deux connexions simultanément, une sur chaque APN.
La coupure semble nécessaire pour appliquer le fair use en cas de dépassement du forfait.

Les 3 autres opérateurs n'ont pas cette coupure mais sont sur un unique APN (Orange a fait évoluer ses APN, il était avant sur deux APN orange et orange.fr avant de tout faire passer sur orange).

kazyor

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #79 le: 03 janvier 2022 à 15:33:26 »
Coté SFR, il me semble que c'est lié à leur architecture sur deux APN (sl2sfr et websfr)

Ce qui devrait changer :)

Pinkpurple

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #80 le: 03 janvier 2022 à 15:39:59 »
Sa serais bien si sa pouvais être amélioré chez sfr.

Stlgr

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« Réponse #81 le: 03 janvier 2022 à 15:56:17 »
Désolé, d'être un peu redondant, mais pour remonter le dossier, il me faut les effets pratique qu'a cette coupure.

L'IPv4 publique et la plage IPv6 /64 change ?

Coté SFR, il me semble que c'est lié à leur architecture sur deux APN (sl2sfr et websfr) et le fait qu'un client peut avoir deux connexions simultanément, une sur chaque APN.
La coupure semble nécessaire pour appliquer le fair use en cas de dépassement du forfait.

Les 3 autres opérateurs n'ont pas cette coupure mais sont sur un unique APN (Orange a fait évoluer ses APN, il était avant sur deux APN orange et orange.fr avant de tout faire passer sur orange).

Bonjour Vivien,

Ici le problème est présent sur une ligne "SFR Business 4G Box illimité" ( https://www.sfrbusiness.fr/internet/box-4g/ ).
Pas de changement d'IP, car nous avons l'option IPFixe, et la connexion se fait sur l'apn "ipfixe"

Le problème se manifeste par un arrêt pur et simple des flux entrants/sortant.
Coté modem : aucune "déconnexion" visible, le modem ne switch par en 3G ou ne se déconnecte pas de la data, pour lui tout est au vert en 4G+ sur le réseau altice.

Le fait de "Désactiver les donnée mobile" et  de les réactiver quelques secondes plus tard ne permet pas de récupérer la connexion.

Il faut que je force une déconnexion/reconnexion radio (via LTE-H Monitor, en réappliquant la config radio, sans faire de changement dans les bandes) pour que tout refonctionne.

Dis moi si tu as besoin de tests/informations complémentaires

xuorx08

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #82 le: 22 février 2022 à 21:01:03 »
Bonsoir à tous,
Je suis un nouvel utilisateur du forfait illimité de chez SFR.
J'utilise la 4G pour ma connexion internet chez moi avec un routeur TP Link.

J'ai remarqué également la même chose. En cas d'utilisation intensive pour faire des grosses mises à jour de jeu sur console, ma connexion internet saute.
Tous les voyants sont verts et le routeur me dit que j'ai internet mais plus d'accès LAN ou WIFI.

Si j'ai bien compris cela est lié donc à la limite des 20 GO ? Cela est restauré tous les 24 heures ?

C'est assez pénible ce genre de coupure, je suis obligé de redémarrer la box pour récupérer les données.

xuorx08

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SFR déconnexion du modem 4G si data total de 5Go de download
« Réponse #83 le: 22 février 2022 à 21:31:01 »
J'ai vu que vous parliez de l'IPV6.
J'ai forcé mon routeur, j'ai bien une IPV6 mais impossible de surfer sur tous les sites ???