Bonjour,

qu'appelles tu concrètement tous les matins ?
Tôt le matin voire fin de nuit ?

Pour économiser de l'énergie, quand l'antenne est peu utilisée, les opérateurs désactivent certaines fréquences de minuit/1h vers 6-7h..

Ça sent l'antenne du coin ou la box 5G (ou une interaction bizarre entre les deux) liée au réallumage des fréquences après l'économie d'énergie la nuit ?

Un petit truc que j'essaierais, perso : redémarrage auto de la box juste avant le réveil, soit avec une prise minuteur, soit avec un script qui tourne sur un PC / SBC (si tu utilises ces machines-là)

Bonjour,

Ce problème ne me concerne pas, mais des habitants de Cesson sur ce site :
N° identification : 815947
Description du site : Pylône tubulaire / 38m / TOTEM
Adresse : RTE DE MONTBREAU SCI CROIX BLANCHE
Code Postal / Commune : 77240 CESSON
Coordonnées : 48.56806, 2.59167

Le problème s'est déclenché le 7 avril 2025 et est lié à l'ajout de la bande 3,5 GHz sur ce site. Avant, les box devaient s'attacher en 3,5 GHz sur cet autre site :

N° identification : 815807
Description du site : Pylône autostable / 40m / TOTEM
Adresse : R NEWTON ZONE ARTISANALE DU ROND DE BEL AIR
Code Postal / Commune : 77240 CESSON
Coordonnées : 48.55389, 2.60389

Les clients ont tout tenté avec le SAV Orange : changement de SIM, changement de box et je me suis même déplacé avec ma flyxbox chez un client : Le problème a très vite été reproduit avec ma box, quelques minutes aprés l'avoir branché.

Quand on est en 5G 3,5 GHz, on perd la connexion et elle ne revient pas alors que dans la box tout dans l'interface montre qu'elle est bien connectée en 5G. Le niveau de réception de la 5G est pourtant correct.

Pour relancer la connexion, il faut soit éteindre et rallumer la box soit forcer à passer en 4G. Quand on force la box en 4G, l'internet est stable.

Petite vidéo pour montrer le problème :

Tu es client depuis quand de la Flybox ?

Ici, le cas que je remonte, ce sont des clients qui étaient pleinement satisfaits et qui du jour au lendemain ont eu des coupures très fréquentes (et pas seulement le matin). Avec la date du problème, j'ai réussi à comprendre que c'est lié à l'activation de la 3,5 GHz sur un site proche de ces clients.

Toi, c'est uniquement le matin ? Il y a des sites sur lesquels la bande 3,5 GHz est mise en veille la nuit, mais ce n'est pas le cas chez moi (je pense que la mise en veille n'est pas déclenchée, car l'usage est trop important, je ne sais donc pas comment la box le gère).

Salut

C'est mon deuxième Nokia depuis décembre 2024 avec plus ou moins les mêmes problèmes en 5G.

Si les soucie de 5G orange était si récurent il y aurait des plaintes par camions (est-ce le cas  )

la box (logiciel) est merdique voila… il ne faut pas chercher plus loin, je fais avec jusqu'à la fibre, cette année si tout va bien 

je garde le réglage nsa5g/4g le seul compromis entre débits et stabilités

Salut

Le problème n'est pas présent en 5G NSA ?

J'ai peu de retour sur la 5G SA sur la Flybox 5G, car beaucoup d'abonnement souscrit avant et les clients ne sont pas migrés en SA (même en cas de changement de SIM, c'est mon cas, j'ai changé de SIM pour un pb qui en fait était lié à une panne de l'antenne rapidement résolue et je suis toujours en NSA).

sur NSA et SA la 5G saute, mais comme la 4G et stable pas de coupure !! (sauf travaux)