Auteur Sujet: À tester en cas de lenteur en 5G : Forcer la 4G sur votre box 5G (Lu 603 fois)

vivien · « **le:** 18 mai 2025 à 11:48:21 »

À tester en cas de lenteur en 5G : Forcer la 4G sur votre box 5G

Le débit s'est réduit ces derniers jours sur ma box 5G Orange.

La problématique semble être sur le débit montant (un débit montant très faible impact aussi le débit descendant, car les acquittements mettent du temps à revenir au serveur).

Le soir je peux n'avoir presque plus rien : (160 Kb/s !)

Le matin, c'est mieux, mais reste très faible

Sur mon smartphone en 4G Sosh, les débits étaient bons, mais j'ai regardé l'iPhone pro de ma femme qui a de la 5G : Les débits montants étaient quasi nuls, d'où l'idée de tester en forçant ma box 5G Orange en 4G :

vivien · « **Réponse #1 le:** 18 mai 2025 à 11:49:47 »

Résultat : (tests réalisés en Ethernet, Wi-Fi de la box désactivé avec le serveur Orange Paris en mono-connexion)

La 4G offre un débit bien supérieur à la 5G :

Test de la 5G après être repassé en mode auto :

Bien sûr l'astuce est également utilisable pour un smartphone.

Pourtant, le signal semble ok :

vivien · « **Réponse #2 le:** 18 mai 2025 à 11:57:13 »

Je vais contacter le support Orange demain, mais des voisins ont déjà fait l'opération et visiblement le support n'a pas de solution et envoie une nouvelle SIM : "Nous c’est faible depuis plusieurs jours. Orange nous renvoie une carte SIM car lors du dépannage, elle a rien vu de particulier sur le réseau."

MaxLebled · « **Réponse #3 le:** 18 mai 2025 à 12:14:10 »

Quelles sont les bandes de fréquences utilisées dans chacun des cas ?

Y aurait-il agrégation dans un cas et pas dans l'autre ?

vivien · « **Réponse #4 le:** 18 mai 2025 à 14:33:35 »

La box ne fourni pas de détails.

Je capte bien la 3,5 GHz.

C'est un SIM 5G NSA, donc possibilité d'agréger les bandes 4G et les bandes 5 pour le débit descendant, mais pour le montant, je ne sais pas si ce qui est agrégé.

griselidi · « **Réponse #5 le:** 18 mai 2025 à 14:53:11 »

A mon avis sur la band 4g tu es en 2600 vu que ton signal en 4g et 5g sont similaire.
En auto tu es en SA?

vivien · « **Réponse #6 le:** 18 mai 2025 à 15:27:14 »

Je suis en NSA, j'ai souscrit avant que l'offre propose de la 5G SA. La SA n'est pas proposé aux anciens clients 5G Home.

vivien · « **Réponse #7 le:** 18 mai 2025 à 22:21:28 »

Test ce soir, les conditions radio sont un peu meilleurs (alors que ma box est toujours au même endroit)

Je comprends que le voyant qui permet de voir le niveau de réception en façade de la box passe au vert quand on est strictement supérieur à -100 dBm de RSRP (là, je suis en vert à -99, à 100 j'étais en orange).

La 4G offre un débit bien supérieur à la 5G et bien plus stable :

La 5G offre un débit complétement instable et faible :

vivien · « **Réponse #8 le:** 18 mai 2025 à 22:23:49 »

La latence est également bien différente :

MTR en 4G :

MTR en 5G :

alain_p · « **Réponse #9 le:** 18 mai 2025 à 22:43:45 »

Pas d'obstacles supplémentaires entre la box et l'antenne ? Genre les feuilles des arbres qui poussent...

En 4G, tu dois capter le 800 MHz qui traverse mieux les obstacles, que le 3500 MHz.

Mais bon, avec le NSA, tu devrais la capter aussi...

renaud07 · « **Réponse #10 le:** **Hier** à 00:46:07 »

Il n'y aurait pas un problème de load balancing entre 4G et 5G ?

J'ai fait quelques tests et il semble que ça privilégie fortement la bande 5G au point où rien ne circule en 4G. Des fois ça se réveille par pic, puis ça retombe à 0, il faut vraiment que le débit augmente sur la bande 5G pour que ça se mette aussi à pomper (beaucoup moins) en 4G.

Le 3500 a peut-être un soucis et si tout passe dessus...

vivien · « **Réponse #11 le:** **Hier** à 07:11:24 »

@renaud07 La 3,5 GHz est priorisé est un de mes hypothèses. Tu utilises quelle application pour voir ça ?

@alain_p : je sais que deux de mes voisins ont déjà appelé Orange pour un pb de débit sur le flybox (à chaque fois envoi d'une nouvelle sim), donc je pense que ce n'est pas spécifique à mon cas.

Ce matin les débits sont bien plus élevés (tests réalisés entre 6h45 et 7h00 donc en heure creuse) mais la 4G a encore un débit supérieur à la 5G :

4G :

5G :

MTR en 4G :

MTR en 5G : cette fois-ci la 5G a une latence inférieure.