Bonjour à vous,
Mon entreprise va emménager dans de nouveaux locaux et j'ai besoin de la fibre 1gb.
A titre perso je suis client FTTH 1gb chez Bouygues, et j'en suis satisfait, et souhaite donc abonner mon entreprise chez eux.
En faisant un test d'éligibilité sur Degrouptest j'ai pu voir que mes futurs bureaux sont bien éligibles à la fibre 1000Mbps chez Bouygues, c'est d'ailleurs le seul opérateur à le proposer sur cette adresse.
Très bien! C'est ce que je souhaitais! Je contacte donc le service FTTH BT PRO, pour avoir des renseignements et confirmer l’éligibilité de la ligne :
Dans un premier tant la conseillère me confirme après un test sur l'adresse que les bureaux sont bien éligible au 1gb ftth, Super! (Elle me cite également le nom du précédent occupant des bureaux et me demande de confirmer).
Elle commence donc à me détailler l'offre etc... et puis s’arrête est me dit "Ha! en faite non, vous n’êtes pas éligible, vous ne pouvez avoir que L'adsl.... Désolé je ne suis pas allée suffisamment loin dans le test.".
C'est ensuite que tout cela deviens tordu:
Je lui demande donc pour qu'elle raison ce bureaux n'est pas raccordé : "Vous êtes trop loin du boitier téléphone" (téléphone? fibre? étrange...)
Cependant, elle me confirme que les numéros 10 et 14 de la rue sont éligibles, mes bureaux se trouvent au 12 ....
Ceci étant, lorsque je fais un test sur degrouptest du 10 et 14 de la rue, aucun de ces deux numéros n'est éligible chez aucun opérateur Ftth...
J'ai donc contacté Orange Pro. Pour eux pas de souci mes bureaux sont bien éligibles au ftth 1gb chez orange (1000down/200up). Or comme je le mentionné au début de mon message, sur degrouptest la seul éligibilité au ftth 1gb se trouve être chez Bouygues...
Je n'y vois pas très clair dans toute cette histoire. Et je ne sais pas qui croire:
-La conseillère BT, avec ses explication étrange...
-Orange, qui me propose un raccordement, alors que degroutest non. Au risque que finalement le technicien ne puisse pas tirer la ligne...
-Degroutest, qui peut-être se trompe sur toute la ligne....
Dans l’absolu je souhaiterai m'abonner chez Bouygues (Offre la moins chère, et la plus puissante. 1000/250 = 31€ HT contre 65HT chez Orange)... Peut-être devrais-je essayer de rappeler un autre conseillé BT?
Avez vous un avis sur cette situation?
Merci, à vous.