J'ai moi aussi fait des signalements d'armoires ouvertes, directement au service concerné (collègue de boulot).
Leur réponse : Ce sont souvent les sous traitants des sous traitant
qui n'ont pas les clé, et donc pour faire le boulot, casse les serrures...
Le remplacement des serrure n'est pas de la prod ni du SAV avec impact client (
) donc ça passe après tous les autres dossier, donc en clair quand la charge de travail est basse...
De ce fait, entre le temps du signalement, et du remplacement c'est long...
J'ai vu bon nombre de SR et PMZ ouvertes, puis les portes qui claquent avec le vent finissent par se retrouver au sol.
Enfin bon, on ne va pas refaire le monde. Mais ça reste aberrant