Auteur Sujet: Problème adresse de référencement fibre  (Lu 582 fois)

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jowe_19

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Problème adresse de référencement fibre
« le: 08 août 2021 à 20:06:40 »
Bonsoir à tous,
J'habite actuellement au 17 CITE CONRAD à Bordeaux, depuis un moment déjà. Ne voyant toujours pas la fibre arriver (actuellement je suis câblé chez Sfr Red) j'ai commencé à me renseigner un peu. 

J'ai échangé avec le service client d'Orange, après discussions ils me disent que l'adresse de référencement de notre résidence est incorrecte et qu'elle est actuellement rattachée au 26 CITE CONRAD (de la même rue). Ils me disent de m'abonner à cette adresse et de mentionner le 17 en adresse de facturation.

Existe-t-il un moyen de confirmer ou infirmer cette affirmation ? Comment faire pour régler ce problème de référencement ? C'est quand-même dommage pour les FAI car les voisins s'abonnent le plus souvent en ADSL et ne sont pas du tout au courant de la possibilité de recevoir la fibre.

Merci par avance pour vos lumières.