Les fiches d'informations standardisées sont bien rédigées, c'est rare pour ce type d'opérateur. (C'est fait avec Libre Office Writer 6.0)
Il serait pertinent de faire une seule fiche d'information standardisée pour les 3 débits. Si peu de choses changent, il suffit d’indiquer la modification en tarif et débit.
N'hésitez pas à prendre pour exemple la fiche d'information standardisée Orange : FIS Livebox
Merci du conseil, vous allons regarder cela. Même si peu d'informations change, nous aimons bien les codes couleurs, et les fiches unitaires aussi.
C'est la première fois que je vois la mention "La fourniture en énergie électrique est à la charge de l'abonné." (pour l'ONT). Pourquoi pas.
L'ONT fait partie du réseau FTTH, c'est un matériel actif propriété de Hérault THD.
Cette mention émane aussi d'offres radios où le CPE (antenne radio) fait partie du réseau.
J’apprécie le délai de rétablissement, détaillé par tronçon, pour une offre FTTH, donc sans garantie de temps de rétablissement habituellement.
Pour moi, c'est un gage de sérieux, de même que la mention de l'IPv6 (premier opérateur à le mentionner dans sa fiche d'information standardisée ?).
Si la plage IPv6 est fixe comme l'IPv4, autant l'indiquer (et indiquer la taille de la plage : /64 ? /60 ? /56 ?)
Les GTR, sur l'offre activée, sont celles définies dans le document de Hérault THD "Conditions Particulières Service activé FTTH – Mai 2018"
qui les définit.
Nous aimons bien la transparence sur le service activé que fournit Hérault THD sur une partie que BNT ne gère pas, mais que les abonnés
peuvent subir.
De même sur les débits, ce sont des débits maximum non garantis. D'après nos calculs, au pire, quand la charge est maximale, le minimum
possible est ~30Mbps, si les liens NRO/POP encaissent la charge max. Difficile de savoir pour l'instant.
Pour la plage IPv6, c'est /64 . Ce rajout sera fait. Elle est allouée de façon unique à chaque abonné, comme l'ipv4 de la connexion.
Il est nécessaire que le matériel chez l'abonné soit compatible ipv6 coté wan et coté lan pour l'utiliser pleinement.
Seule chose à changer, le paragraphe : "Offre : 1Gbps max : débit nominal maximum non garanti symétrique de 1Gbps. Le débit nominal est un débit crête ATM maximum, et aucunement un débit garanti. Les débits réels constatés dépendent de nombreux paramètres (liés à la distance de l'émetteur, au dégagement terrain, à la charge réseau, et aux perturbations électromagnétiques environnantes) et peuvent donc varier au cours du temps."
Il n'y a pas d'ATM sur du FTTH, donc pas de débit ATM.
Le débit ne chute pas en fonction de la distance de l'émetteur sur une fibre
Une fibre optique est insensible aux perturbations électromagnétiques environnantes
Quand il parle de "au dégagement terrain", on voit que c'est fait pour une accès hertzien et non FTTH.
Merci de la remarque. Tu es le premier à le remarquer.

Un correctif sera fait. Effectivement, le signal optique qui passe dans le câble (optique) est insensible
aux rayonnements électromagnétiques.
Merci pour les remarques sur les documents, oui nous travaillons avec les outils libreoffice, et les réalisations
des documents sont faites en interne.