Auteur Sujet: Micro coupures FTTH34  (Lu 17095 fois)

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BLNT

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Micro coupures FTTH34
« le: 03 mars 2021 à 20:12:55 »
Bonjour,

Un de nos abonnés constate des micro coupures entre "5 à 6 fois en général", mais sans doute plus.
Cela est pénible.

Avez-vous constaté la même chose ou cela est localisé ?
Nous aimerions avoir vos retours la dessus.




fredounet

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #1 le: 03 mars 2021 à 20:25:23 »
Je me permet de me signaler puisque le client en question c’est moi.  :D

Les coupures durent environ 30 secondes. J’ai tenté la désactivation de l’ipv6 comme l’a sans doute constaté mon opérateur. Mais rien n’y fait.

A voir si je suis le seul dans ce cas là où pas ?

Djim34

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #2 le: 03 mars 2021 à 20:50:14 »
Je me permet de me signaler puisque le client en question c’est moi.  :D

Les coupures durent environ 30 secondes. J’ai tenté la désactivation de l’ipv6 comme l’a sans doute constaté mon opérateur. Mais rien n’y fait.

A voir si je suis le seul dans ce cas là où pas ?


Bonjour @fredounet et @BLNT
J'ai eu une coupure qui a duré une ou deux minutes tt à l'heure, aux alentours de 19:00.


Bonne soirée. :-)

FloBaoti

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« Réponse #3 le: 03 mars 2021 à 21:22:58 »
J’ai tenté la désactivation de l’ipv6 comme l’a sans doute constaté mon opérateur. Mais rien n’y fait.
Mais je croyais que l'IPv6 était cassé dans le 34 avec Covage non ?

fredounet

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« Réponse #4 le: 03 mars 2021 à 21:37:50 »
Elle l’est mais j’avais lu que la désactiver pourrait amélioriez certaines coupures, c’était chez knet il me semble. Je risquait rien à tenter  ;)

Optix

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #5 le: 03 mars 2021 à 22:53:58 »
Pardonnez mon intrusion dans ce topic, mais faut que je dise un truc.

Franchement un opérateur qui vient de lui-même, en toute honnêteté/humilité avec un problème et qui demande des retours pour l'aider dans son investiguation, franchement bravo ! Surtout pour UN abonné, respect.

Comment sont les niveaux optiques par hasard ? Le flap de signal optique peut être très bref, mais que le process d'authentification toussa pousse le délai à plusieurs dizaines de sec.

Bon courage dans le débug !

BLNT

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #6 le: 04 mars 2021 à 07:06:41 »
Mais je croyais que l'IPv6 était cassé dans le 34 avec Covage non ?

C'est activé de notre coté.
Coté abonné, client dhcpv6, mais aucune trame ne remonte.

Nous ne pensons pas que le problème vient de là, mais du mécanisme dhcp avec un bail toutes les 5 minutes
avec une annonce bgp par abonné.

C'est difficile de voir ces microcoupures coté porte.
Là depuis hier soir, avec un ping vers l'abonné depuis la porte.

39474 packets transmitted, 39396 received, 0% packet loss, time 39486718ms
rtt min/avg/max/mdev = 17.280/18.168/19.077/0.117 ms

On voit quand même une différente, une perte.

On laisse tourner...





fredounet

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #7 le: 04 mars 2021 à 08:29:54 »
Comme dit Optix c'est vraiment bien qu'un opérateur fasse cette démarche sur le forum. Mais je souligne que depuis le début BLNT est très présent, disponible et très pro.

Une hypothèse d'un noob (moi) : est ce qu'une soudure au PBO mal faite pourrai créer de telles perturbations ? Ce qui explique pourquoi Covage semble ne pas trouver la solution ?

Edit j'ai lancé un WinMTR sur 1.1.1.1 depuis la coupure de 09h12
« Modifié: 04 mars 2021 à 09:23:56 par fredounet »

BLNT

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #8 le: 04 mars 2021 à 09:57:35 »
Comme dit Optix c'est vraiment bien qu'un opérateur fasse cette démarche sur le forum. Mais je souligne que depuis le début BLNT est très présent, disponible et très pro.

Une hypothèse d'un noob (moi) : est ce qu'une soudure au PBO mal faite pourrai créer de telles perturbations ? Ce qui explique pourquoi Covage semble ne pas trouver la solution ?

Edit j'ai lancé un WinMTR sur 1.1.1.1 depuis la coupure de 09h12

une soudure mal faite induirait de l'affaiblissement sur le signal optique, mais si ce dernier n'est pas trop important, le lien monte tout de même, comme là.
Si par contre, l'ONT passe au rouge, perte du lien optique, là oui il y a souci sur le circuit optique entre l'ONT et l'OLT.

Coté débit, cela est correct.

Après il se peut que des contraintes sur le cable peuvent apparaître lors de manipulations physiques.
Idem à surveiller l'ONT si ça passe au rouge...
Pas évident, le temps de constater la micro coupure, puis de regarder l'ONT, celle ci a peut-être disparu.

Depuis ce matin :
9920 packets transmitted, 9873 received, 0% packet loss, time 9926836ms
rtt min/avg/max/mdev = 17.316/18.171/18.422/0.187 ms

Il y a quand même une perte faible de paquets...

Nous aimerions savoir si d'autres abonnés constatent la même chose.

ok pour le winmtr à tester sur la porte : 193.107.126.69 ip coté Covage
193.107.126.68 ip coté BLNT
109.197.107.12 gw interne chez Covage

Nous avons mis en place des tests sur les ip chez Covage.

A suivre...


Steph

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #9 le: 04 mars 2021 à 16:20:47 »
Peut-être une piste :
https://forum.caps.services/index.php/topic,4260.msg106978.html#msg106978

Le bail DHCP de 5 minutes est court et son renouvellement se passe parfois mal.

Ma solution a été de mettre le routeur en IP fixe, et de lancer toutes les 2 minutes une demande de bail dhcp pour garder l’autorisation ACL active.

BLNT

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #10 le: 04 mars 2021 à 17:16:50 »
Peut-être une piste :
https://forum.caps.services/index.php/topic,4260.msg106978.html#msg106978

Le bail DHCP de 5 minutes est court et son renouvellement se passe parfois mal.

Ma solution a été de mettre le routeur en IP fixe, et de lancer toutes les 2 minutes une demande de bail dhcp pour garder l’autorisation ACL active.

Le bail de 5 minutes est forcé par Covage.
Nous pensons à un effet de bord de ce mécanisme :

* client dhcp v4 -> relay dhcp covage -> serveur dhcp FAI
* Réponse serveur dhcp FAI -> relay dhcp covage -> client dhcp v4
* Annonce ipv4 client -> porte FAI

Le temps d'une mise à jour, brève, mais possible que la route de l'ipv4 cliente disparaisse, puis réapparaisse...

Cela devrait faire la même chose chez tous les abonnés.
 

Fric-Box

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Micro coupures FTTH34
« Réponse #11 le: 04 mars 2021 à 21:25:17 »
Coucou,
En ce qui me concerne :
- BLNT au top pour la disponibilité et le sérieux, ça je crois qu'on est tous d'accord. Maintenant, ils ne contrôlent pas tout, loin de là, et du coup ils subissent les désagréments d'un réseau parfois un peu capricieux géré par d'autres... Bon courage à eux, car ça doit être un peu lourd d'avoir son business qui dépend autant d'autres personnes/boîtes au sérieux manifestement plus aléatoire...
- Absence d'IPv6 depuis le début, bon c'est vrai que c'est un peu gênant, après comme je l'ai déjà dit, je peux vivre quelques mois sans, c'est pas dramatique...
- Par contre, depuis quelques temps, j'ai des coupures parfois longues à partir de 23h, avant hier notamment, hier coupure de cinq-dix minutes vers 18 heures un truc comme ça. Dans la mesure où j'héberge un Nextcloud à la maison, c'est tout de même pénible. Après, le réseau dans mon village n'est pas fini, ils ont lancé la deuxième tranche de travaux, je peux entendre aussi que l'ensemble manque pour le moment de stabilité. J'espère juste que l'ensemble va devenir un peu plus solide dans le futur !