Auteur Sujet: Box opérateur obligatoire (Lu 19063 fois)

eruditus · « **Réponse #36 le:** 27 août 2016 à 08:30:41 »

Oui, c'est ce que je crois comprendre.

Free_me · « **Réponse #37 le:** 27 août 2016 à 08:31:35 »

bon ben je confirme, sur un abo mini 4k, la page de configuration de l'option n'est pas disponible dans les menus

Estivenques · « **Réponse #38 le:** 27 août 2016 à 10:12:53 »

La TV n'est pas une option dans le cas de la Mini 4K, puisque c'est inclus dans les 30 euros du forfait. Mais il me semble que l'on a largement dévié du sujet !?

alain_p · « **Réponse #39 le:** 27 août 2016 à 10:30:33 »

Citation de: vivien le 27 août 2016 à 00:00:09

Sinon ma grand mère (bientôt 98ans) a besoin d'une ligne FT pour son système d'appel à l'Aide (enfin c'est ce qu'indique le mode d'emploi, j'ai vu d'autres personnes âgées passer au dégroupage total avec le même système d'appel)

A 98 ans, elle vit toujours chez elle, c'est bien. Pour ma mère aussi, pour qui on avait opté pour un tel système d'appel à l'aide, il fallait que la ligne soit active, donc dégroupage partiel. C'est une contrainte (et un coût supplèmentaire, 18€/mois) car cela devient de plus en plus rare.

Mais mettre 3€ de location de box quand on n'a pas de box, là c'est clair que c'est anormal. SFR, dans leurs options et leurs combines compliquées (La Presse pour ta grand-mère qui n'a pas de box, et probablement pas d'ordinateur ?), ils s'y perdent eux-mêmes. Mais cela montre aussi que cette soit disant option qui n'en est pas une, couvre en fait une vraie augmentation du forfait. Le système, si je me trompe pas, avait été mis en place par Orange.

Seul Free donc ne le pratique pas (encore ?).

vivien · « **Réponse #40 le:** 27 août 2016 à 10:35:45 »

Ma grand-mère de 98ans n'utilise plus internet (dégradation des yeux), c'est pour la famille qui viens la voire.
Mais j'ai une autre personne âgée que j'aide. Elle a 92ans et elle s'est mis à internet il y a 2 ans.

Elle est équipée de ce système d'appel, mais elle me l'a dit qu’après avoir fait passer sa ligne FT en dégroupage total chez Bouygues Telecom.

J'ai eu peur que cela ne fonctionne plus, mais on a réalisé un test et elle a aussi-tôt été rappelé par le centre qui gère le boîtier.

alain_p · « **Réponse #41 le:** 27 août 2016 à 10:44:47 »

J'ai une grande tante qui est restée aussi chez elle jusqu'à 99 ans avec un problème de vue, dégénérescence maculaire (DMLA), elle se faisait délivrer des repas à domicile.

C'est bien de savoir que ces systèmes d'appel à l'aide fonctionnent aussi en dégroupage total. Il me semble qu'ils font aussi un test eux-mêmes tous les jours pour voir si la ligne est active, et c'est cela qui demanderait que la ligne ne soit pas dégroupée.

C'est là que l'on voit que ces systèmes "d'options" obligatoires sont complétement inadaptées, et très coûteuses, pour ces personnes, qui ne peuvent pas en profiter.

cali · « **Réponse #42 le:** 27 août 2016 à 15:00:13 »

Ce qui est encore plus inacceptable c'est que France Telecom/Orange.fr va arreter le telephone analogique ce qui rendra theoriquement obligatoire l'utilisation des STB de merde des gros operateurs.

Paul · « **Réponse #43 le:** 27 août 2016 à 15:48:34 »

Les gens achèteront des téléphones IP au bout d'un moment non ? L'analogique c'est bien bien obsolète, on ne peut pas les condamner sur le fond pour ça.

Sans compter ceux qui n'utilisent plus de téléphone fixe.

kgersen · « **Réponse #44 le:** 27 août 2016 à 15:59:13 »

Citation de: vtimd le 26 août 2016 à 09:15:54

Je trouve que c'est de la vente forcée et me demande pourquoi l'Etat ne leur ai jamais tombé dessus.

Comme Bouygues n'est pas le seul concerné j'ai préféré créé un sujet dédié.

Que pensez-vous de cette pratique ?

A ma connaissance c'est juste une astuce comptable non ? le fait que la box soit 'louée' et que 3€ soit sortir de l'abo au niveau comptable pour être mis dans une autre" case" doit avoir un impact financier suffisamment important pour qu'ils le fassent. Faut pas chercher plus loin.
En plus commercialement ca permet souvent de réduire les prix affichés en 'gros caractères' de 3€.

Mais coté technique/process la box fait partie de l'abo. C'est un tout.

cali · « **Réponse #45 le:** 27 août 2016 à 17:16:34 »

Citation de: Paul le 27 août 2016 à 15:48:34

Les gens achèteront des téléphones IP au bout d'un moment non ? L'analogique c'est bien bien obsolète, on ne peut pas les condamner sur le fond pour ça.

Non le probleme ce n'est pas d'abandonner l'analogique, le probleme c'est que orange.fr utilise une solution proprietaire qui n'est utilisable qu'avec la Livebof.

corrector · « **Réponse #46 le:** 27 août 2016 à 19:48:41 »

Citation de: vtimd le 26 août 2016 à 10:13:17

Je suis d'accord et cela me semble même logique.

Mais c'est bien le caractère obligatoire qui me chiffonne et me demande s'ils ont déjà eu des problèmes pour "vente forcée"

J'aurais dit "liée".

eruditus · « **Réponse #47 le:** 27 août 2016 à 20:04:09 »

Excellente correction.

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corrector