Bouygues doit manquer d'adresse IP... Et si les personnes ne le remarquent pas, beh c'est qu'ils n'en ont pas besoin ...
Si tu préviens les abonnés en amont, ça risque de générer du churn et/ou des quesitons à la hotline.
Tous les FAIs (sauf Orange) font / ont fait pareil.

Ouais, enfin de là à ne pas préparer le SAV N1 ou N2, il y a de la marge encore, c'est pas normal de passer par un forum, même sympa, quand on paie un service.