Auteur Sujet: Offre Bbox triple play à 19€99/mois  (Lu 182660 fois)

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Boris de Bouygues Telecom

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Offre Bbox triple play à 19€99/mois
« Réponse #408 le: 11 mars 2014 à 20:57:14 »
Pas de déplacement nécessaire en ADSL...

C'est une erreur, personne ne devrait se déplacer à votre domicile.

Skender

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« Réponse #409 le: 11 mars 2014 à 21:01:19 »
Formidable...
ça commence bien cette histoire...........

Je fais quoi alors?
J'appelle le 611?

J'ai pourtant insisté auprès de la conseillère en lui proposant de noter mon numéro de fixe mais elle m'a dit que ce n'était pas nécessaire...

mavericks93

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« Réponse #410 le: 11 mars 2014 à 21:03:14 »
Formidable...
ça commence bien cette histoire...........

Je fais quoi alors?
J'appelle le 611?

J'ai pourtant insisté auprès de la conseillère en lui proposant de noter mon numéro de fixe mais elle m'a dit que ce n'était pas nécessaire...

Le mieux serait de contacter le SC de Bouygues pour s'assurer qu'une inter n'est pas prévue

Polynesia

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« Réponse #411 le: 11 mars 2014 à 21:04:37 »
au NRA le déplacement pas à domicile

Plop

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« Réponse #412 le: 11 mars 2014 à 21:07:11 »
Il peut y avoir un déplacement nécessaire chez le client en construction de ligne (facturée 20 € par Bouygues), mais si la ligne a eu un abo actif récemment pas besoin de construction.

Skender

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« Réponse #413 le: 11 mars 2014 à 21:07:31 »
Ouep au NRA je comprends.
Mais là c'est chez moi, avec un créneau horaire et tout.

Skender

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« Réponse #414 le: 11 mars 2014 à 21:08:38 »
Il peut y avoir un déplacement nécessaire chez le client en construction de ligne (facturée 20 € par Bouygues), mais si la ligne a eu un abo actif récemment pas besoin de construction.

Mais là l'abonnement est actif puisque je suis connecté au forum avec ma freebox ^^

raaaa p****n dans quel bourbier je me suis fourré moi encore ...


Pepeanuts

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« Réponse #415 le: 11 mars 2014 à 21:13:01 »
Nan mais souvent en boutique ils connaissent pas grand chose au terrain, quand ils ont dit chez toi, c'est surement pour dire qu'une inter est nécessaire mais que le tech ne viendra pas forcement à ta porte  ;)

tom pouce

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« Réponse #416 le: 11 mars 2014 à 21:15:44 »
S'ils ont pris un RDV c'est que l'interface le demandait.
Ils n'auraient pas fait une souscription Bbox Câble par hasard ?

Ou ils créent une seconde ligne chez FT parce qu'ils n'ont pas trouvé le n° de la ligne FT (géographique) ?
Leur as-tu donné ce numéro, Skender ?

Skender

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« Réponse #417 le: 11 mars 2014 à 21:19:57 »
S'ils ont pris un RDV c'est que l'interface le demandait.
Ils n'auraient pas fait une souscription Bbox Câble par hasard ?

Ou ils créent une seconde ligne chez FT parce qu'ils n'ont pas trouvé le n° de la ligne FT (géographique) ?
Leur as-tu donné ce numéro, Skender ?

Je suis en train de me dire que la vendeuse s'est peut être embrouillée parce qu'on a parlé de la fibre au début (et je sais que je suis pas éligible au câble: il passe dans la rue mais mon immeuble n'est pas raccordé)...
Elle m'a fait le processus d'inscription comme sur degrouptest, en demandant la ville, la rue, le numéro de rue...
Et c'est là que je lui ai dit: "mais vous n'avez pas besoin de mon numéro de téléphone fixe?".
Elle m'a dit non.
Quand elle m'a annoncé l'histoire du rendez-vous avec un technicien, je lui ai redemandé si elle n'avait pas besoin de mon fixe.
Toujours pas.
Elle m'a dit que j'allais avoir un nouveau numéro et que si je voulais porter mon ancien, je devrais le demander quand la ligne sera activée (dans un délai de x jours).

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tom pouce

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« Réponse #418 le: 11 mars 2014 à 21:30:31 »
Bienvenue chez ByTel câble. Tu dois avoir une Bbox câble...

Rétracte-toi au plus vite.

mavericks93

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« Réponse #419 le: 11 mars 2014 à 21:34:15 »
 
Bienvenue chez ByTel câble. Tu dois avoir une Bbox câble...

Rétracte-toi au plus vite.

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