Auteur Sujet: Bbox Miami : reportage sur la box TV Android de Bouygues Telecom  (Lu 469455 fois)

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GoobY13

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Bbox Miami : reportage sur la box TV Android de Bouygues Telecom
« Réponse #480 le: 24 mars 2015 à 17:10:55 »
La résiliation du 400 a bien été effectuée vendredi.
Mais samedi, j'avais compris que la commerciale me proposait l'offre FTTh miami, mais je sur mon compte j'ai prospect FTTH , rien ne mentionne MIAMI.
Je vais tel ce midi.....

je te conseil effectivement de resouscrire en miami directement, sinon t'es reparti pour un tour.

J'espère qu'ils vont évoluer leur process pour le ftth car c'est n'importe quoi

TheTroll

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Bbox Miami : reportage sur la box TV Android de Bouygues Telecom
« Réponse #481 le: 24 mars 2015 à 17:21:28 »
Ca y est ils m ont coupe ma ligne, suite a ma demande de miami d hier.
Le numero de telephone est devenu "non attibue" et j ai perdu le net.

A suivre!

ifranz67

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Bbox Miami : reportage sur la box TV Android de Bouygues Telecom
« Réponse #482 le: 24 mars 2015 à 17:23:40 »
Tu nous dis si un technicien doit passer !!

TheTroll

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Bbox Miami : reportage sur la box TV Android de Bouygues Telecom
« Réponse #483 le: 24 mars 2015 à 17:25:08 »
J espere pas:) ca serait vraiment une blague!! (en meme tps ca en est deja une...)

michi491

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Bbox Miami : reportage sur la box TV Android de Bouygues Telecom
« Réponse #484 le: 24 mars 2015 à 20:26:53 »
Bon, de retour à la maison.

Pas de mise à jour firmware pour la miami...l'image est toujours la même...

Je dirai même qu'on peut faire mieux sur la qualité du son : ca manque de profondeur, de grave (en même temps c'est certainement un choix d'equaliser de la part de bouygues...mais pas vraiment à mon gout).

ifranz67

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Bbox Miami : reportage sur la box TV Android de Bouygues Telecom
« Réponse #485 le: 24 mars 2015 à 20:53:16 »
J'espère pas non plus car déjà être coupe c'est limité mais en plus un nouveau rdv tech c'est non seulement très limité mais en plus ca un coût non négligeable, voir incompréhensible par les temps qui court chez BT

TheTroll

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« Réponse #486 le: 25 mars 2015 à 13:56:00 »
Migration Miami, suite...

J ai recu ce matin un SMS pr un rendez vous tech  :o
Bon j ai appele bouygues derriere et c est une erreur ... evidement pas besoin d un nouveau rdv.

Ma connection a ete coupee hier et j ai du recree un MDP pr le compte client (qui est d ailleurs inaccessible)

pynux

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Bbox Miami : reportage sur la box TV Android de Bouygues Telecom
« Réponse #487 le: 25 mars 2015 à 14:56:22 »
Enfin réussi à  faire comprendre au service inscription que non y'a pas que les ADSL qui peuvent avoir la miami ... (3 personnes que j'ai eu 3 personnes qui découvrent qu'il est possible d'avoir miami avec la ftth... Obliger de gueuler en menaçant de partir à la concurrence pour se faire entendre raison...) J'ai enfin réussi à commander la miami (elle m'a annoncé 3 jours pour la livraisons... (gratuit en point relay ou 10 euros à la maison)). C'est bien une procédure d'inscription comme si j'étais nouveau client... du coup il y'a les 50euros de frais d'activation :/

Je reçois dans la foulée le texto (alors que j'ai pas demandé de rendez vous):
Info Bouygtel : Ce numéro de téléphone sera utilisé pour recevoir les appels afin de garantir le rendez-vous technicien. Vous avez RDV le 09/04 entre 16h00 et 19h30. Les appels pourront etre effectués en masqué. En cas d'empechement, merci d'appeler le 1061 avant le 07/04. Suivez les prochaines étapes sur http://po.st/activ avec votre identifiant p*****@bbox.fr.

Affaire à suivre.

TheTroll

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« Réponse #488 le: 25 mars 2015 à 14:57:33 »
Salut,

je n ai pas paye de frais d activation je crois ?

pynux

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« Réponse #489 le: 25 mars 2015 à 15:00:13 »
Les frais d'activation tu les payes le jour où tu actives ta box
Tu as deja reçu ta bbox miami?
Mais je pense qu'en appellant le service client on va pouvoir se les faire rembourser
1 déjà parce que une coupure de 1 semaine juste pour une changer de box ca vaut bien 1 mois offert

TheTroll

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« Réponse #490 le: 25 mars 2015 à 15:10:48 »
Ah... bon on verra bien alors

GoobY13

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« Réponse #491 le: 25 mars 2015 à 18:00:31 »
Avant c'était une caution du décodeur, ca revient au même mais appelé autrement.