La fibre a été coupée où ? (il faut la localisation précise, si possible une photo)
Note : Peu de chance que Orange soit le coupable.
Elle a été coupé sur le boitier de l'étage, le technicien est dessus je vais pas le gene ! Pour y accéder il faut une clé specifique que même le concierge n'a pas ! 
De ce que j'ai vu le cable était à l'air il a testé avec un appareil qui envoie de la lumière dans la fibre ! 
C'est bizarre, mauvaise soudure ? 
J'ai été coupé ce matin 2 h avant l'arrivé du technicien !