Auteur Sujet: Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure  (Lu 66161 fois)

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yussef961

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Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #264 le: 17 décembre 2024 à 10:45:02 »
ben ca devrait... acheminer des paquets de donnees internet c'est le coeur de metier c'est comme un aeroport la piste est fermée pour les jets mais les avion monomoteur ca passe mais boh c'est pas la priorite tant pis.
sauf que a priori on passe meme pas par le map-t ni cgnat vu que on  a tout les ports, et en map-t on a 1/8eme des ports si j'ai bien compris...(donc 1 chance sur 8 d'avoir la golden range ports<1024) donc rien a voir.
et attention ca touche pas que les offres pure hein tout ceux qui ont un module 8gbit en xgspon sont concerné chez bouygues donc y compris celle a 50 euros par mois apres un an...

a la limite en pure on peut partir sans engagement mais faut voir plus loin que le bout de son nez : ceux qui sont engagé par exemple achat couplé televiseur etc etc eux sont captif
dire que ca prend du temps a cause de probleme extrinseque bon dire que c'est pas la priorite c'est inaudible

simon

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Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #265 le: 17 décembre 2024 à 11:08:04 »
Encore une fois, j'ai pas de billes dedans hein, je ne suis pas client BBox et j'ai commencé mon message par dire que ca n'excusait rien :-) j'essaye juste de donner une perspective.

Le sens de ma remarque est plutôt que ca doit toucher une partie infime du trafic. Une part croissante du trafic GP se fait en IPv6, qui n'est pas touché.
Il faut donc:
- être sur un abonnement > 2Gbit/s,
- avoir une machine qui soit capable de tirer plus de 2Gbit/s en continu, et pendant plusieurs minutes (si je ne me trompe pas, à 2Gbit/s on est à ~15GB/minute), donc avec une connexion Ethernet > 1Gbit/s,
- utiliser un service dont la source du contenu ne supporte pas IPv6 (ou avoir volontairement désactivé IPv6, qui tient d'une erreur de config de la part du client),
- probablement disposer d'une box très récente.

De plus, le souci dure 10 minutes et se résorbe de lui-même. Difficile de le faire constater (et encore pire, remonter!) au support technique niveau 1.

À mon avis, ca se fond un peu dans la masse des tickets de support "mon wifi marche pas" ou "j'ai pas 8Gbit/s quand je fais un speedtest", et ca, pour une cellule technique déjà très chargée, je pense que ce n'est pas hyper prioritaire.

griselidi

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Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #266 le: 17 décembre 2024 à 11:11:13 »
On a une erreur c1 ou une perte d'IPV4?

yussef961

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Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #267 le: 17 décembre 2024 à 11:14:50 »
Le sens de ma remarque est plutôt que ca doit toucher une partie infime du trafic. Une part croissante du trafic GP se fait en IPv6, qui n'est pas touché.

Il faut donc:
- être sur un abonnement > 2Gbit/s,
- avoir une machine qui soit capable de tirer plus de 2Gbit/s en continu, et pendant plusieurs minutes (si je ne me trompe pas, à 2Gbit/s on est à ~15GB/minute), donc avec une connexion Ethernet > 1Gbit/s,
- utiliser un service dont la source du contenu ne supporte pas IPv6 (ou avoir volontairement désactivé IPv6, qui tient d'une erreur de config de la part du client),
- probablement disposer d'une box très récente.


tu oublies une categorie : les gamers et y'en a pas mal...
souvent les carte mere supportent le 2.5gbit sans probleme j'ai fait des test a 2.5 ca passe juste mais si la limite est a 2...

from r/ipv6

et les logiciels de plateforme de dl de jeux sont en ipv4

apres que tu disent dur à faire remonter au support c est unt ruc dire c'est pas leur priorite, si c'est le cas , je le repete c'est inaudible

simon

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Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #268 le: 17 décembre 2024 à 11:15:00 »
L'erreur C1 n'est-elle pas seulement affichée si la box est redémarrée lors de la coupure ? Et donc, elle doit rater quelques diagnostics automatiques et afficher C1 ?

yussef961

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« Réponse #269 le: 17 décembre 2024 à 11:16:18 »
On a une erreur c1 ou une perte d'IPV4?
ah au debut on parlait d'erreur c1 mais en fait si on reboot pas la box on a pas d'erreur c1, jamais eu une ya bien une perte ipv4 et pendant 10 min donc facile  a voir si on a ce probleme...
ya pleins de post ou ils parlent d'erreur c1 mais la c'est leur box etc rien a voir (ipv4 et ipv6 coupé et ca revient de suite apres)

yussef961

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Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #270 le: 17 décembre 2024 à 11:16:31 »
L'erreur C1 n'est-elle pas seulement affichée si la box est redémarrée lors de la coupure ? Et donc, elle doit rater quelques diagnostics automatiques et afficher C1 ?
oui
peut etre faudrait renomer le sujet justement , erreur perte ipv4 bbox (en general) pendant 10min etc

griselidi

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Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #271 le: 17 décembre 2024 à 11:19:34 »
Donc si on dl a environ 2g ou plus pendant quelques minutes on perd l'ipv4 pendant 10 min? Mais l'ipv6, elle reste dispo?
J"ai l'impression que c'est la même chose que mon adaptateur, si je dl trop il coupe . >:(

simon

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« Réponse #272 le: 17 décembre 2024 à 11:20:17 »
tu oublies une categorie : les gamers et y'en a pas mal...

L'intersection du diagramme de venn entre "gamer", "assez pointu techniquement pour se rendre compte d'un souci de routage IPv4" et "équipé de matériel permettant de faire plus de 2Gbit/s de traffic" est-elle si importante ?
Je me rends pas compte, j'ai 40 balais, ca fait depuis que j'ai quitté la fac que plus personne ne joue aux jeux vidéos autour de moi.
Et à l'époque où j'en avais autour de moi, la facon de résoudre les problèmes c'était "redémarre windows", et si ca n'aide pas, "réinstalle windows".

simon

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« Réponse #273 le: 17 décembre 2024 à 11:20:40 »
Donc si on dl a environ 2g ou plus pendant quelques minutes on perd l'ipv4 pendant 10 min? Mais l'ipv6, elle reste dispo?

Si j'ai bien compris, c'est ca.

yussef961

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« Réponse #274 le: 17 décembre 2024 à 11:24:12 »
Donc si on dl a environ 2g ou plus pendant quelques minutes on perd l'ipv4 pendant 10 min? Mais l'ipv6, elle reste dispo?
J"ai l'impression que c'est la même chose que mon adaptateur, si je dl trop il coupe . >:(
rien a voir si tu parle autre chose que de ce probleme la ca va couper ipv4 et ipv6 et ca revient juste apres, moi je pensais a un probleme thermique car j'avais ce soucis avec plusieurs adaptateur, carte reseau 10gbit mais ca coupait ipv4 et ipv6 et apres ca marchait... la c'est tres specifique ipv4 seul est coupé et encore certains sites bouygues marchent donc c'est clairement infrastructure... d'autres ont d'ailleurs reproduit ca avec un routeur alternatif a la bbox donc ca sert a rien d'appeler le sc et changer la box.. (et certains ici ou ailleurs ont dit betment c est le moyen que le sc soit au courant lol ....)

griselidi

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Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #275 le: 17 décembre 2024 à 11:26:58 »
Je sais pour mon adaptateur.
Mais pour répondre, si c'était l'ipv6 qui coupé ça irait mais là c'est l'ipv4, et un tas de site ne marche pas en ipv6. Donc pour moi c'est un problème urgent.