Auteur Sujet: Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure  (Lu 56528 fois)

0 Membres et 2 Invités sur ce sujet

stopspam

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 6
  • DRANCY 93
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #492 le: 14 mai 2025 à 19:24:04 »
Le retour !  :'(

j'avais résilier mon abonnement pure fibre le 14/02/2025 (souscris en Novmebre 2024) au tord de Bouygues qui, après saisi de la DGCCRF, m'a remboursé les 59Euros de frais de resiliation et reconnaissant qu'il il avait bien un dysfonctionnement sur ma ligne, qui n'a jamais pu etre résolu.
(c'est le "Service Recours Consommateurs" qui a été saisi).

J'avais pris la freebox ultra essentiel et plus aucun soucis.

Avec vos commentaires ici et sur bboxmag + la sortie de la nouvelle box WIFI 7 et bien sur le prix, je me suis dit aller, bye bye free et hello B&you pure fibre WIFI 7 et debit+ gratuit.
Activation de ma ligne hier, le 13/05/2025 a 12h et patatra : exactement le meme probleme !

Coupure Internet avec la commande "iperf3 -c appliwave.testdebit.info -R -P 10 -t 30 -p 9201 -4", vous connaissez par coeur les symptomes.

Je suis degouté, car je vous ai cru, pensais que au bout de 6 mois ca serait résolu et surtout avec une nouvelle box. Mais cette fois ci ils m'on ouvert un ticket d'incident tant que ca sera pas resolu, comme ca en tapant dans le porte feuille ils vont peut etre vraiment resoudre ce soucis d'infra.

yussef961

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 3 117
  • Noisy-le-sec (93)
    • conjugaison de verbes libanais...
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #493 le: 14 mai 2025 à 19:31:41 »
ban on ta pas menti lol nos test a nous montre que on l'a plus je l 'ai fait hier etc apres on a pas eu de reponse officielle de bouygues...
pour rappel ca n'a rien a voir du tout avec la box donc energie depensee inutilement pour ca
ca ne PEUT pas venir de la box car meme ceux qui l'avaient remplace par un modem a eux avaient le meme probleme
par contre ca touche pas l'ipv6 donc sur steam  aucun probleme par exemple... etc c'est pas non plus super impactant j'avoue jámais eu de coupeur sauf iperf3 ya quelque  mois et je telecharge souvent des jeux

wobble

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 175
  • XGS-PON Bougyues / Rhône (69)
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #494 le: 14 mai 2025 à 21:28:34 »
@stopspam, tu perds seulement l'IPv4 hors AS Bouygues ? L'IPv6 fonctionne et le ping vers l'AS Bouygues (exemple www.bbox.fr 194.158.122.212) passent encore ?
Ça coupe quand tu atteins quel débit ? Au bout de combien de temps (tu as -t 30 dans ta commande, ça m'étonne que ça suffise à couper) ? Ça revient 10 minutes après ?

xplo

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 288
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #495 le: 14 mai 2025 à 22:09:15 »
je viens de lancer sa commande sur un pc brancher en 10gbs.
Aucun soucis et je suis bien en ipv4 (ipv6 simplement desactiver).
c'est cense couper ipv4 sur la box ?

yussef961

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 3 117
  • Noisy-le-sec (93)
    • conjugaison de verbes libanais...
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #496 le: 14 mai 2025 à 22:16:02 »
en fait c'est cense au bout de 2minute environ (en effet 30s on a pas trop constate ca)
une coupure sur l'ipv4 pendant 10 minutes
l'ipv6 reste connecte par contre justement c'est bien de pas le desactiver sur ton pc pour voir si  ca coupe les 2 ou pas
en le laissant activer si tu vois que ta acces a ce forum par exemple (qui gere ipv6) mais tu fait ping 8.8.8.8 pendant 10 min ca passe pas t'as le bug...

moi j'utilise ca
iperf3 -c appliwave.testdebit.info -R -P 10 -t 120 -b 0 -p 9202 -4 --timestamps



xplo

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 288
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #497 le: 14 mai 2025 à 23:03:52 »
aucun soucis stable 8gb/s pendant 2 minute avec iperf.
Wed May 14 22:58:15 2025 [SUM]   0.00-120.01 sec   111 GBytes  7.98 Gbits/sec                  receiver

Par contre j 'activerais pas ipv6, je m'embete pas avec ca pour des raison de firewall et compatibilite software.
Peut etre ca solutionnerais son probleme de desactiver ipv6 aussi ? :o

wobble

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 175
  • XGS-PON Bougyues / Rhône (69)
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #498 le: 14 mai 2025 à 23:14:56 »
aucun soucis stable 8gb/s pendant 2 minute avec iperf.
Wed May 14 22:58:15 2025 [SUM]   0.00-120.01 sec   111 GBytes  7.98 Gbits/sec                  receiver

Par contre j 'activerais pas ipv6, je m'embete pas avec ca pour des raison de firewall et compatibilite software.
Peut etre ca solutionnerais son probleme de desactiver ipv6 aussi ? :o
Inutile d'activer l'IPv6 pour que ça coupe.

yussef961

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 3 117
  • Noisy-le-sec (93)
    • conjugaison de verbes libanais...
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #499 le: 14 mai 2025 à 23:24:36 »
OK mais le problème si ça coupe avec ipv6 désactivé ça peut être pour une autre raison surchauffe de box par exemple...
La justement en ayant ipv4 et ipv6 d activé ça permet d'être sur le problème est le même que le nôtre

wobble

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 175
  • XGS-PON Bougyues / Rhône (69)
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #500 le: 14 mai 2025 à 23:26:32 »
Je comprends pas ce que tu veux dire, je reproduisais avec IPv4 + IPv6 mais aussi seulement IPv4 sur une machine. Et pour vérifier qu'on a pas de problème de box ou autres, il suffit de pinger www.bbox.fr ou n'importe quelle autre IP de l'AS de Bouygues.

yussef961

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 3 117
  • Noisy-le-sec (93)
    • conjugaison de verbes libanais...
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #501 le: 14 mai 2025 à 23:32:08 »
C'est pas ça...
Car toi tu avais clairement notre problème tu savais que ipv6 marche pendant 10 min pendant que ipv4 coupe
Ah oui ça permet aussi le ping
Mais je trouve c'est plus simple de diagnostiquer avec ipv4 et ipv6
Par exemple j'ai eu problème thermique avec mon routeur 10gb
Si j'avais que ipv4 activé j'aurai pu me dire c'est le bug là alors que c'était pas ça
En gros vu que il touche spécifiquement ipv4 et pas ipv6 d'avoir les l'un et pas l'autre permet de mieux diagnostiquer
Tandis si ta que ipv4 sur le pc d'active une coupure 10min ipv4 pourrait venir d'un autre problème

yussef961

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 3 117
  • Noisy-le-sec (93)
    • conjugaison de verbes libanais...
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #502 le: 15 mai 2025 à 11:41:40 »
test fait a l'instant (je fais un regulier 3 a la suite) aucun probleme
pour @xplo tu es sur que tu as le meme probleme : perte d'ipv4 pendant 10 minutes? parce que bon a la limite juste ca est assez specifique, si c'est thermique etc ou en cas de reboot box ca met moins de temps...

xplo

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 288
Erreur C1 sur Bbox Bouygues Offre bbox Pure
« Réponse #503 le: 15 mai 2025 à 14:33:05 »
je n'ai jamais écris que j'avais le même problème.
Tous les test étaient tres stable et ne faisait pas tomber IPV4.