Auteur Sujet: Bouygues Telecom segmente son offre pure fibre (Lu 2473 fois)

daftpunk77 · « **Réponse #12 le:** 03 février 2026 à 06:20:57 »

Eh oui
https://www.macg.co/ailleurs/2026/02/byou-pure-fibre-plus-nouvelle-augmentation-dun-euro-pour-cette-offre-populaire-306527

nqthqn · « **Réponse #13 le:** 23 février 2026 à 19:59:50 »

Bonjour,

Et du coup maintenant je ne sais pas comment se passe le passage en débit+ à 8Gbps si on devient éligible au XGS-PON

nqthqn · « **Réponse #14 le:** **Hier** à 09:48:33 »

Je réponds à mon propre message.
Visiblement, maintenant il n'est plus possible de passer de l'offre Pure Fibre (2gpbs) à l'offre Pure Fibre Plus (8gbps).
Il faut obligatoirement une nouvelle souscription ..

Paul · « **Réponse #15 le:** **Hier** à 09:56:08 »

Il n'y a plus d'option Débit+ dans l'espace client ?

nqthqn · « **Réponse #16 le:** **Hier** à 10:04:01 »

Non, depuis que les offres sont segmentées cette option n’existe plus ..

Paul · « **Réponse #17 le:** **Hier** à 10:15:27 »

OK, donc tous ceux qui n'étaient pas éligibles ou passés à ce débit se retrouvent de facto sur l'équivalent de la nouvelle offre 2 Gb/s.

butler_fr · « **Réponse #18 le:** **Hier** à 10:40:02 »

honnêtement c'est un bordel l'offre bouygues
je suis sur une bbox fit et pareil impossible de passer sur une offre pure sans devoir tout résilier et re souscrire.
si maintenant ils font ça aussi avec les options de débit franchement ça devient n'importe quoi
bouygues veut visiblement se faire des sous sur les frais de souscription / résiliation

c'est un coup à aller voir ailleurs

stlan · « **Réponse #19 le:** **Hier** à 14:56:58 »

Bonjour,

La migration est possible entre FIT/Must et Ultym (il y des frais si le prix du forfait baisse pour rappel)

il n'est pas possible de migrer vers une offre Pure Fibre B&YOU c'est uniquement en ouverture de ligne.

Pour la question précédente avec la distinction de l'offre Pure Fibre et Pure Fibre Plus, il faut je me renseigne si cela est prévu via une option ou autre ou ne serait plus proposée.

Bonne journée

nqthqn · « **Réponse #20 le:** **Aujourd'hui** à 11:08:18 »

Bonjour stlan,

Pour info c'est le support Bouygues (aussi bien par chat que par oral) qui m'a indiqué que l'option Debit+ n'existe plus et qu'il n'est plus possible de passer de l'offre Pure Fibre à l'offre Pure Fibre Plus.
Donc sauf erreur de leur part, la seule solution est de réaliser une nouvelle souscription ..