Hello,

J’ai affaire avec le service client Sosh fibre en ce moment, c’est catastrophique. Ils me collent des rdv dans tous les sens, des rendez vous pour valider que le rdv s’est bien passé, des rendez vous pour une réclamation, pour me dire qu’il faut attendre la résolution pour ouvrir une réclamation.

En attendant le problème est tjrs pas résolu. Le problème est chez eux mais on me demande 15 fois de redémarrer la box, ce n’est jamais le même conseiller, on te demande de valider le numéro de ta ligne et on te le re demande lors de l’échange. L’expérience par chat pourrait être une super idée mais y’a tellement de latence entre la question et la réponse que ce serait minimum mieux par mail.

Il y avait très longtemps que je n’avais pas eu affaire à Orange, ça doit être chaud sur les plateaux quand même.

avec de la vraie wifi 7 à seulement 24,99 euros / mois

Non, c'est du Wi-Fi "3,5", il lui manque le 6GHz, il n'y a que le moitié du truc.

La blague, j'ai été abonné chez Free quelque temps c'était aussi délocaliser

Ravi pour vous ce n'était pas mon cas ni pour l'un ni pour l'autre

Pour Bouygues je suis aller récemment en boutique, la conseillère a passer l'appel pour moi pour résoudre mon problème, même elle était désabusé et n'arrivait pas à se faire comprendre par la personne qu'elle avait au téléphone

Mise à jour du firmware cette nuit sur ma Bbox Wifi 6e en version 25.1.20

Petits changement dans l'interface de gestion ainsi que sur l'écran.

Apparition menu : Energie

Réorganisation des tuiles dans diagnostique.

Je vous mets quelques captures d'écran :