Auteur Sujet: Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois  (Lu 260028 fois)

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seianec

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Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois
« Réponse #1140 le: 24 janvier 2025 à 09:47:08 »
Salut,

Du coup ma mère qui paye 33€/mois pour une Bbox Fit a tout intérêt à passer à cette offre?
J'ai lu quelques messages mais je ne trouve pas le loup  ::)

Faut même pas avoir un forfait téléphone chez eux?

stlan

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Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois
« Réponse #1141 le: 24 janvier 2025 à 09:52:34 »
Bonjour,

pas de migration possible

la résiliation c'est 59€ puis la souscription à 48€ est à prendre en compte

sans oublier qu'il y aura une coupure de plusieurs semaines avec un risque dans les endroits ou le nombre de ligne fibre disponible est inférieur aux nombres de logements...

La téléphonie si utilisée en appel sortant est facturée (voir le guide tarifaire)

Sinon pas de loup  8)
« Modifié: 24 janvier 2025 à 10:37:27 par stlan »

seianec

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Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois
« Réponse #1142 le: 24 janvier 2025 à 10:12:38 »
Merci :)

Pour le téléphone il n'est pas branché, mais la non migration c'est un problème en effet  ;D (il est là le loup  :P )

yussef961

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Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois
« Réponse #1143 le: 24 janvier 2025 à 10:44:10 »
en fait c'est la premiere fois je vois des loup inversé lol
a part les probleme d'infra en ipv4 etc etc ou la connection tombe (steam n'est pas affecté ni epic , juste ubisoft et si ils passent en ipv6 probleme reglé)
c'est la premiere fois ou je vois du marketing inverse (d'ou le loup inversé) en fait non seulement ya pas de loup mais en plus ya plus que ce que peut laisser entendre le nom de l'offre et la pub.. (qui markete sur monoplay que internet sans telephone fixe ni television) .
en fait c'est faux ya bien le telephone fixe mais appels sortant payant (je me repete plusieurs fois ici mais ya beaucoup de messages et certains ne savent peut etre pas) ariase croyait a cause de la pub bouygues que connecter un telephone fixe ne servirait a rien car ca ne marcherait pas (mais qu'on pouvait demander la portabilité pour garder son numero)
hors ca c'est completement faux donc on peut tout a fait le connecter et recevoir ou emetre des appel pour le cas d'une alarme par exemple c'est pas derangeant financierement car c'est tres rare y'ai des appels sortants...
pour la teleivision heureuse surprise ca marche tres bien avec application et navigateur..
donc c'est super en fait

attention au bout de 2 ans ils garantissent pas le tarif qui augmentera pas , tarif a vie ca existe pas mais bouygues comme sfr comme orange contrairement a free ont tendance a augmenter leurs tarifs souvent...
peut etre le loup il est la
sinon tres mauvais sc qui comprend rien ... a part ca au top fonce meme en resiliant et retractant... le nombre de place dans l immeuble je pense pas si c'est fait dans la foulee ya pas de raison

Oxynux

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Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois
« Réponse #1144 le: 24 janvier 2025 à 10:45:22 »
Pour en avoir le cœur net, j'ai appelé le service client tout à l'heure. Après m'avoir gentiment rappelé que l'offre Pure Fibre n'avait normalement pas de support téléphonique (j'avais un peu oublié, j'avoue), ils m'ont dit qu'ils allaient m'envoyer l'ONT en point relais sous 7 jours. Interaction très efficace, rien à redire. Il n'a pas été question d'une facturation supplémentaire pour ce service.
J'imagine que la demande peut aussi se faire par le chat. Ça semblait être bien connu de l'agent que j'ai eu, il a juste pris un peu de temps pour vérifier que mon offre y était bien éligible.

@wobble
Ils t'ont laissé choisir le point relais ou ils en choisissent un au hasard proche de l'adresse du domicile ?
Du coup si on a une offre Pure Fibre en cas de souci/demande en théorie on doit passer uniquement par le Chat ?  :o

yussef961

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Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois
« Réponse #1145 le: 24 janvier 2025 à 11:12:52 »
non pas les 2 premiers mois tu as le droit au telephone
d'ailleurs le sc tellement nul il savait pas
vous avez pas le droit au 1064 monsieur pure fibre

on a lu ensemble sur la page :
Pour les clients B&YOU Pure fibre : service client téléphonique au 1064 disponible de 8h à 20h du lundi au samedi (sauf jours fériés) accessible pendant 2 mois après la souscription de la ligne fixe.
ah bon ok mais de toute facon vous avez pas le droit a debit+ :

on a lu ensemble :
Fibre ultra-rapide jusqu'à (selon éligibilité)
↓ 8 Gb/s↑ 1 Gb/s
ah bon mais votre quartier ne permet pas le 8gbit...

on a lu emsemble :
Adresse éligible Débit+  ↓ 8 Gb/s ↑ 1 Gb/s
ah
j'ai dit je peux faire des formations si vous voulez parce que en plus au sc super hautain des monsieurs je sais tout
c'est le pire de l'offre le sc y'en a ils disent partout pareil non chez free ils comprennent le francais la langue au moins

trekker92

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Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois
« Réponse #1146 le: 24 janvier 2025 à 12:15:35 »
non pas les 2 premiers mois tu as le droit au telephone
d'ailleurs le sc tellement nul il savait pas
vous avez pas le droit au 1064 monsieur pure fibre

on a lu ensemble sur la page :
Pour les clients B&YOU Pure fibre : service client téléphonique au 1064 disponible de 8h à 20h du lundi au samedi (sauf jours fériés) accessible pendant 2 mois après la souscription de la ligne fixe.
ah bon ok mais de toute facon vous avez pas le droit a debit+ :

on a lu ensemble :
Fibre ultra-rapide jusqu'à (selon éligibilité)
↓ 8 Gb/s↑ 1 Gb/s
ah bon mais votre quartier ne permet pas le 8gbit...

on a lu emsemble :
Adresse éligible Débit+  ↓ 8 Gb/s ↑ 1 Gb/s
ah
j'ai dit je peux faire des formations si vous voulez parce que en plus au sc super hautain des monsieurs je sais tout
c'est le pire de l'offre le sc y'en a ils disent partout pareil non chez free ils comprennent le francais la langue au moins

On dirait un concours d'incompétence entre le SAV byg et celui de free pro

yussef961

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Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois
« Réponse #1147 le: 24 janvier 2025 à 12:42:53 »
free pro je sais pas mais free j'etait etonné a chaque fois au moins ils comprenaient ce que je disais...
orange la cata par rapport a l'epoque france telecom par contre du niveau de bouygues... et meme en boutique un gras qui comprend rien quand j'avais mobicarte il confondait france connect et mobile connect, disait c'etait pas pour mobicarte alors que si et surtout y'avais une erreur coté serveur etc etc (donc de toute facon exception non gerée etc)

Pinkpurple

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Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois
« Réponse #1148 le: 24 janvier 2025 à 12:55:55 »
Bonjour

Sa me donne pas envie d'aller chez bouygues pour tout sa.
Quand je lis tout les problèmes lu ici, un proche a eu exactement beaucoups de problèmes que cité plus haut.
Le service technique mobile, d'une incompétence incroyable (vécu).
Le sav orange est incroyable aussi !

Je préfère rester chez mon opérateur actuel, que changer pour pire !
« Modifié: 25 janvier 2025 à 09:11:23 par Pinkpurple »

seianec

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« Réponse #1149 le: 24 janvier 2025 à 12:58:10 »
On va pas faire la course au moins pires, globalement les SAV télécoms sont tous à peu près nuls, mais tu peux avoir de la chance et tomber sur quelqu'un de compétent...

Bouygues font partie des bons élèves si on regarde les études et SFR des mauvais, pourtant les rares fois où j'ai appelé Bouygues c'était un fiasco et j'ai eu des bouffées de chaleur, là où SFR ça s'est toujours très bien passé, comme quoi...
Par contre Bouygues, j'ai eu à les appeler 3 fois en 4 ans, SFR environ 10 fois en 3 ans, du coup je garde un bien meilleur souvenir de Bouygues  ;)

D'ailleurs en cas de problème avec Free un jour, c'est chez Bouygues que je retourne sans aucune hésitation...

Et d'ailleurs, pire expérience SAV pour ma part, Orange, et de très loin...

yussef961

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« Réponse #1150 le: 24 janvier 2025 à 13:00:30 »
ba je te dirai c'est normal , forcement les gens content vont moins poster que les pas content, je dirai le sc oui ca c'est une cata mais apriori ten aura pas souvent besoin. le plsu gros probleme c'est la perte d'ipv4 10 minute aleatoire quand tu dl a plus de 2.5gbit en ipv4 sur plus de 64s et c'est courant contrairement aux booomer ici qui savent pas que les carte mere c'est souvent 2.5gbit ou plus maintenant... (il sont resté a l'epoque 2010)
tu peux toujours essayer et repartir apres car c'est une offre de lancement pas sur ca dure dans le temps...
apres tout depend si tu a besoin de telecharger des jeux a la chaine etc par exemple moi avec sosh 300mbit a l'epoque rdr2 en 1h20 c'etait non

Superlolo1985

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« Réponse #1151 le: 24 janvier 2025 à 13:06:17 »
ba je te dirai c'est normal , forcement les gens content vont moins poster que les pas content, je dirai le sc oui ca c'est une cata mais apriori ten aura pas souvent besoin. le plsu gros probleme c'est la perte d'ipv4 10 minute aleatoire quand tu dl a plus de 2.5gbit en ipv4 sur plus de 64s et c'est courant contrairement aux booomer ici qui savent pas que les carte mere c'est souvent 2.5gbit ou plus maintenant... (il sont resté a l'epoque 2010)
tu peux toujours essayer et repartir apres car c'est une offre de lancement pas sur ca dure dans le temps...
apres tout depend si tu a besoin de telecharger des jeux a la chaine etc par exemple moi avec sosh 300mbit a l'epoque rdr2 en 1h20 c'etait non

Attention, parce que la stabilité de l'IPV6 est perfectible, parfois je passe en IPV4 sans que je m'en rende compte, quand je l'ai constaté c'est grace au site lafibre.info qui indique le type d'IP en bas de page.
Je sais pas comment ça peut se passer si tu télècharges alors que tu es en IPV4, même sur un site qui accepte en temps normal l'IPV6.
2.5 Gbit/s en 64s ca peut se faire facilement.