On va pas faire la course au moins pires, globalement les SAV télécoms sont tous à peu près nuls, mais tu peux avoir de la chance et tomber sur quelqu'un de compétent...
Bouygues font partie des bons élèves si on regarde les études et SFR des mauvais, pourtant les rares fois où j'ai appelé Bouygues c'était un fiasco et j'ai eu des bouffées de chaleur, là où SFR ça s'est toujours très bien passé, comme quoi...
Par contre Bouygues, j'ai eu à les appeler 3 fois en 4 ans, SFR environ 10 fois en 3 ans, du coup je garde un bien meilleur souvenir de Bouygues

D'ailleurs en cas de problème avec Free un jour, c'est chez Bouygues que je retourne sans aucune hésitation...
Et d'ailleurs, pire expérience SAV pour ma part, Orange, et de très loin...