Auteur Sujet: Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois (Lu 261335 fois)

yussef961 · « **Réponse #696 le:** 02 décembre 2024 à 13:54:58 »

je suis perdant c'est clair.. financierement apres d'avoir ca dans le bon de commande comme j'ai dit sur l'autre ca me rassure un peu, si jamais il l'enlevent apres ils pourraient dire ah mais monsieur quans vous avez fait la commande initiale.. mais bon tres bien...
niveau delai je suis perdant aussi je pense mais ya expedition de ma nouvelle box aujourdui donc pas tellement et passage du tech le 9... c'est vrai par contre que la des que ta le module hop...
faudra nous faire des speedtest lol
bien la preuve que tout ces "conseillers" qui disaient c'est pas pour votre offre, nous on le savait que c'etait bien pour nous

Fuli10 · « **Réponse #697 le:** 02 décembre 2024 à 16:14:29 »

Bon, finalement j'ai souscris une ligne chez Bouygues. L'autre ligne je la laisse chez Free avec son forfait historique 30€/mois depuis 2014... J'ai besoin de la TV (officielle) sur cette ligne et je ne peux pas la changer facilement.
J'ai vu qu'il y a 3€/mois de location box. N'en ayant pas besoin (module FS qui fonctionnait nickel chez Orange), quelqu'un a déjà testé de supprimer ces 3€/mois ?

griselidi · « **Réponse #698 le:** 02 décembre 2024 à 16:57:44 »

Impossible c'est inclus.

a5an · « **Réponse #699 le:** 02 décembre 2024 à 17:05:11 »

Citation de: thibault64 le 12 novembre 2024 à 13:56:10

mais on peut toujours demander l’attribution d'une IPv4 dans les options de l'abonnement dans l'espace client.

Merci encore, dernières question: Je ne trouve pas où dans l'espace client l'option pour demander l'attribution du IPv4 full stack.

yussef961 · « **Réponse #700 le:** 02 décembre 2024 à 17:11:07 »

bonjour ah il n'y a pas dans 97% des cas apparament (ou on est par defaut en full stack en fait) ya eu des messages ici qui disaient on pase en full stack quand on ouvre des ports mais je ne crois pas ce soit ca...
peut etre ouvrir des ports evite que on passe en partagé mais ca c'est autre chose.. moi mon ip quand je l'ai eu n'a pas changé au moment ou j'ai ouvert les ports... (10 min apres) quand on fait demande full stack av free ca reboot et on change d'ip la rien...
donc en gros si on peut ouvrir les ports ya rien a demander (faire du nat)

yussef961 · « **Réponse #701 le:** 02 décembre 2024 à 17:21:18 »

questionnaire de satisfaction resiliation lol meme ca ca bug ... jai pas pu mettre tout mon texte (<357 caracteres)
me suis laché un peu ...
surtout sur l'incompetence des soit disant conseiller d'ailleurs ca continue sur le forum bouygues : yen a qui continuent a dire que ils ont pas le droit au debit+ encore pire un autre te sors c'est decomercialisé heu sisi ya encore

si yavait une coherence de leur reponse et que ca soit pas la lotterie bon...

dans le florilege, resume :

non vous n'etes pas eligible a debit+ dans votre quartier etc (ah mais pourtant le site me dit oui comme nouveau client)
on doit metre a jour le nro vous allez avoir un sms dans 8 jours (ah finalement y'en a pas)
ah vous n'avez pas le droit au 1064 c'est pas pour les clients pure (on a lu ensemble la phrase dans les 2 mois c'est bon ah ok bon)
le service technique dit faut voir avec le commercial
le commericial dit faut voir avec le technique
sans compter leur ton hautain je sais tout le client sais rien alors que...

yussef961 · « **Réponse #702 le:** 02 décembre 2024 à 19:05:35 »

petite question svp creation de ligne ca met du temps en general?
et relais colis aussi?
merci

stylou08 · « **Réponse #703 le:** 02 décembre 2024 à 19:24:13 »

Je dirais qu'il faut déjà que ton dossier soit clos de leur côté. C'est à dire, validation du retour de ton équipement puis facturation de clôture à jour. Ensuite seulement la demande de création d'une nouvelle ligne sera pris en compte et le technicien aura la bonne route pour te connecter.

Je n'en pas sûr mais ca me paraîtrait logique. Je vois mal le FAI créé une ligne pour un pto qui est déjà actif sur leur équipement. Ou alors il n'y a aucune relation entre la partie administrative et technique.

yussef961 · « **Réponse #704 le:** 02 décembre 2024 à 19:28:20 »

desolé mais non pas du tout...
j'ai fait retractation avant de souscrire a la nouvelle ligne (enfin ya eu croisement de 1h) mais c'est bien validé et equipements qui vont partir, rdv tech le 9 , et aussi j'ai fait ma nouvelle commande en demandant un nouveau numero de fixe et avec un autre email (pour pas perturber la base)... pour quelqu'un d'autre ca avait pris du temps oui en suivant ce que tu dis car il avait fait avec le meme email...

mais tout est comme si c'etait une nouvelle ligne vu que la meme mon ancien numero est devenu inatribué (la ligne internet a coupe des ma demande de retractation samedi dans la minute)
c'est bien pour ca jai demande retractation 1h apres avoir fait la commande pour eviter ces problemes justement.. (peut etre ca a bloqué sur validation en cours quelque heures pour ca et ca aurait peut etre fait echec de la commande) mais ya bien validation...

stylou08 · « **Réponse #705 le:** 02 décembre 2024 à 19:34:52 »

Oui mais ton numéro de pto lui ne change pas. A mon avis ils vont s'en rendre compte. Tant mieux pour toi si ça passe mais ça fait beaucoup de bordel pour pas grand chose. Heureusement que tout le monde ne fait pas ça partout...

yussef961 · « **Réponse #706 le:** 02 décembre 2024 à 19:41:27 »

Heureusement que y'a pas un service client aussi a cote de la plaque surtout... et je te prie d'eviter ces reflexions qui n'apportent rien parce que bon... ca gave merci
le numero de pto ne change pas et?
il n'est plus associé a une ligne, la difference avec j'ai pas d'internet depuis 6 mois je fais une commande vs , j'ai pas d'internet depuis 1h je fais une commande?

pour enfoncer le clou de heureusment tout le monde ne fait pas ca : si le service client avait de maniere constante dit vous etes eligible a debit+ on vous l'active des que possible et vous serez prevenu par sms aucun probleme j'aurai pas fait ca

jerome34 · « **Réponse #707 le:** 02 décembre 2024 à 19:55:34 »

Rassure moi, tu fais pas tout ce bordel … pour brancher ça sur un pc 1gbits/s ?