Auteur Sujet: Bouygues Telecom lance une offre fibre 8 Gb/s à 23,99 € par mois (Lu 260052 fois)

Shinochaz · « **Réponse #732 le:** 03 décembre 2024 à 19:07:43 »

Youssef, tu me donnes l'impression du gars jamais content, qui râle tout le temps

yussef961 · « **Réponse #733 le:** 03 décembre 2024 à 19:14:07 »

un francais quoi lol oui ben vous avez infusé sur moi un peu il est pas frais mon poisson?

non en general dans la vie me satisfait de peu sauf pour l informatique.. mais suis heureux et optimiste et je sais la chance que j'ai vs ma famille biologique qui vit au liban

Mogette · « **Réponse #734 le:** 03 décembre 2024 à 20:20:29 »

Citation de: Shinochaz le 03 décembre 2024 à 19:07:43

Youssef, tu me donnes l'impression du gars jamais content, qui râle tout le temps

Et un peu pressé aussi !

yussef961 · « **Réponse #735 le:** 03 décembre 2024 à 21:57:03 »

Lol non c'est plus un comportement autistique
Le stress de parler au conseiller pour s'entendre dire j'ai pas le droit au débit+
Comme j'ai dit 4 fois si les réponse étaient constante et ya de l'attente pour le module des que ya un on vous active debit?+
Mais passer d'une réponse à une autre non

stlan · « **Réponse #736 le:** 04 décembre 2024 à 09:42:15 »

Bonjour,

J'ai pas tout lu des échanges mais je vois que ça parle de l'option Débit +

Pour l'option Débit + il faut la commander à la souscription si on oublie faudra être patient, en vie client actuellement nous avons une contrainte logistique l'option est retiré pour les zones éligibles ça reviendra dans 3/4 mois je pense.

il y a une exception, on a eu en novembre un incident (j'ai plus la date exact) à la souscription où l'option ne remontée pas dans le parcours de souscription et dans ce cas les conseiller peuvent la rajouter mais ça n'est pas simple ce qui peut donner un accompagnement pas exactement parfait ou des réponses différentes.

Bonne journée

yussef961 · « **Réponse #737 le:** 04 décembre 2024 à 09:51:34 »

ah ben ca au moins c'est tres clair... merci bcp le probleme est pas tant de devoir attendre (comme je l'ai dit plusieurs fois) mais de la non coherence des réposnes et desolé mais c'est pas juste un probleme de module etc l'incompetence des conseillers clienteles...

on m'a dit : vous n'avez pas le droit au 1064 avec l'offre pure j'ai du lui lire le texte ou y'a marque que pendant 2 mois etc...

et dans les réponses differentes il y'a souvent : votre offre pure ne permet pas l'option debit+.... (complétement faux) ou il faut le prendre a la souscription...

a la limite pour les zones en 8gb ou le conseiller dit c'est en zone 2 etc bon ...

une autre a dit que l'offre etait "decomercialisé"lol

le support technique ma dit voit avec le commercial, le commercial voir avec le technique...
il sont bon que pour un truc : la retractation ca oui ca a coupé de suite, j'ai re souscrit de suite et c'est bon ...

d'ailleurs pour Vivien : ca serait pas bien un sujet separé pour cette histoire de debit+ ? merci

je me suis permis de mettre ton post excellent sur le forum bouygues telecom avec la source bien sur

bonne journée et merci

Superlolo1985 · « **Réponse #738 le:** 04 décembre 2024 à 10:27:13 »

Bonjour à tous,

Je suis client Bouygues depuis le 22/11/2024 à l'offre bbox Pure 8 Gbit/s.
Mon matos me permet pas de dépasser les 3.2Gbit/s sur ports 10 Gbit/s
Seulement je constate que lorsque je stresse un peu la box, je génère une erreur C1.
Voici mon protocole de test.

Je me rends sur le site fast.com
https://fast.com/fr/
un test de débit se lance et vous ne pourrez rien faire a part attendre.

Puis je clique sur "voir plus d'information" et paramètres que je complète comme suit
connexion parallèles
min 29 max 30
durée du test
min 120 max 150

en // je lance un flux radio type rtl2
et souvent au dela de 1 min 20 ca bug.

Je vous laisse tester.

yussef961 · « **Réponse #739 le:** 04 décembre 2024 à 10:29:40 »

interessant merci je garde ca de cote pour quand jaurai ma connection 8gb... dans les log elle dit quoi? et temperature etc?

Superlolo1985 · « **Réponse #740 le:** 04 décembre 2024 à 10:33:05 »

Rien de particulier.
T° 39°C.
Obligé de la reboot, et lorsqu'elle reboot, elle perd les logs.
J'ai tout de même constaté que certains sites type Facebook, ou Google continuaient de répondre.

yussef961 · « **Réponse #741 le:** 04 décembre 2024 à 10:35:51 »

ah oui si ca peut aider :
j'avais exactement le meme probleme avec free en 8gbit mais coté pc : ma carte asus 10gbit (ethernet) crachai lors de plusieurs telechargement steam , et a 3gbit a peine... en changeant certain parametre ca allait (et un driver a ete mis a jour qui la resolu), idem pour un adaptateur 5gbit ethernet <-> usb j'ai regle au niveau du throttle thermique...
pour les 2 cas j'avais adaptateur qui se desactivait et reactivait...
peut etre en essayant un ventilateur sur la prise ethernet? un peu complique vu elle est verticale quand j'avais aussi mon routeur 10gbit qui plantait a cause de ca (temp =55) avec un petit ventilo dessus en usb qui se branche sur une prise je descend a 35 plus de soucis

Superlolo1985 · « **Réponse #742 le:** 04 décembre 2024 à 10:42:27 »

Citation de: yussef961 le 04 décembre 2024 à 10:35:51

ah oui si ca peut aider :
j'avais exactement le meme probleme avec free en 8gbit mais coté pc : ma carte asus 10gbit (ethernet) crachai lors de plusieurs telechargement steam , et a 3gbit a peine... en changeant certain parametre ca allait (et un driver a ete mis a jour qui la resolu), idem pour un adaptateur 5gbit ethernet <-> usb j'ai regle au niveau du throttle thermique...
pour les 2 cas j'avais adaptateur qui se desactivait et reactivait...

Dans ce cas pourquoi j'aurai une erreur C1 sur la box qui impacte la connectivité de toute la maison.
Je testerais ce soir avec mon fils qui télèchargera ses jeux sur la PS5 sur un port de la box, et moi qui lancerait un télèchargement avec mon pc sur un autre port 1Gbit pour voir si c'est le port 10 Gbit/s qui est à remettre en question ou la connexion.

yussef961 · « **Réponse #743 le:** 04 décembre 2024 à 10:48:35 »

ah ben clairement je vois le lien :
l'ethernet 10gbit produit bcp de chaleur vs le sfp c'est pour ca que dans mon routeur 10gbit ils deconseillent de mettre 2 adaptateur sfp <-> rj 45 l'un a coté de l'autre...
idem ma carte reseau 10gbit et adaptateur usb avait aussi en lien ce port ethernet 10gbit...
donc si toute la box plante c'est que elle surchauffe tout simplement a cause de ca...

en attendant pour tester : ca pourrait etre interessant de brider le port 10gbit a 1 (en modifiant les parametre de l'adaptateur réseau)