Pour information, les personnes qui se sont signalés avec un débit decendant très faible on vu leur cas escaladé chez Bouygues Telecom.
Il n'est pas nécessaire d'appeler le service client.
Bonjour,
Merci Vivien pour l'alerte, mais après vérification aucun lien entre et donc pas d'incident "global".
studio559 - mazesloup - wobble, désolé du problème de débit descendant rencontré et je vous invite à être pris en charge via :
http://po.st/diag ou via le 1064 jusqu'à 22h à côté de vos équipements.
Vous pouvez procéder au préalable si ce n'est pas fait à éteindre vos boitiers (ONT et Bbox) et redémarrer l'ONT suivi de la Bbox.
Et concernant le upgrade du UP c'est en cours, merci pour votre patience.