Auteur Sujet: Bbox ultym WiFi 7  (Lu 58989 fois)

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Florian

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Bbox ultym WiFi 7
« Réponse #120 le: 27 janvier 2025 à 14:54:37 »
L'idée de réserver l'offre aux boutiques pour le moment, c'est pour y générer du trafic ? Ou avoir à gérer moins de migration / ouverture de lignes que si c'était dispo via le web/espace client ?

lulu-nico

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Bbox ultym WiFi 7
« Réponse #121 le: 27 janvier 2025 à 15:16:31 »
Vous migrez bien vers : Bbox Ultym WI-Fi 7

On va regarder pour les communications, il y a surement des ajustements à faire, merci pour votre remontée.
Je veux bien la procédure

Lucius Snow

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Bbox ultym WiFi 7
« Réponse #122 le: 27 janvier 2025 à 15:17:01 »
Je veux bien la procédure
Je l'ai fait au 1064.

stlan

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Bbox ultym WiFi 7
« Réponse #123 le: 27 janvier 2025 à 15:21:01 »
L'idée de réserver l'offre aux boutiques pour le moment, c'est pour y générer du trafic ? Ou avoir à gérer moins de migration / ouverture de lignes que si c'était dispo via le web/espace client ?
C'est un choix pour une commercialisation en avant-première box premium avec accompagnement premium à la souscription jusqu'à l'installation.
C'est vrai que c'est un peu différent, mais les migrations ont été ouvertes tout de même via le 1064 en attendant un lancement d'une offre globale avec la Bbox Wi-Fi 7 assez rapidement sur tous les canaux.

lulu-nico

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« Réponse #124 le: 27 janvier 2025 à 16:03:49 »
https://alloforfait.fr/internet/news/139310-bbox-wifi-7-nouvelle-box-bouygues-telecom-disponible-aujourdhui.html
ça sent mauvais pour la migration
j'ai re appelé je suis tombé avec leurs bot sur le service technique alors que j'ai pas demandé ça
la personne m'a dit de rappeler dans 1h en demandant le service administratif car il avait pas la main

lulu-nico

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« Réponse #125 le: 27 janvier 2025 à 16:48:10 »
après un nouvelle appel on me re dit que ce n'est que a la souscription pas la migration et quand je demande quand ça pourra changer il on me dit d'ici 5/6 moi bref quand je ne serait plus engager  :(

Shadowra

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« Réponse #126 le: 27 janvier 2025 à 20:14:15 »
Souscription auj pour mon frère (qui est chez BT, moi chez Orange) en offre Ultym, on a eu la 6E alors que la 7 est sortie auj.
Pas cool les gars :D

stlan

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Bbox ultym WiFi 7
« Réponse #127 le: 28 janvier 2025 à 09:13:42 »
après un nouvelle appel on me re dit que ce n'est que a la souscription pas la migration et quand je demande quand ça pourra changer il on me dit d'ici 5/6 moi bref quand je ne serait plus engager  :(
Bonjour,

Possible de compléter dans votre profil le numéro de client disponible sur la facture.

Bonne journée

lulu-nico

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« Réponse #128 le: 28 janvier 2025 à 11:34:24 »
Bonjour,

Possible de compléter dans votre profil le numéro de client disponible sur la facture.

Bonne journée
Mis a jour

stlan

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Bbox ultym WiFi 7
« Réponse #129 le: 28 janvier 2025 à 12:27:37 »
Mis a jour
Merci,

Je ne vois pas de contre indication au fait de ne pouvoir migrer, si ce n'est le fait que votre offre passerait à 51.99€ avec une modification de la fin d'engagement prolongée de 12 mois.

Si c'est deux éléments ne sont pas bloquant pour vous, je peux voir pour qu'on vous recontacte afin de finaliser cette migration.

lulu-nico

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« Réponse #130 le: 28 janvier 2025 à 13:47:00 »
Merci,

Je ne vois pas de contre indication au fait de ne pouvoir migrer, si ce n'est le fait que votre offre passerait à 51.99€ avec une modification de la fin d'engagement prolongée de 12 mois.

Si c'est deux éléments ne sont pas bloquant pour vous, je peux voir pour qu'on vous recontacte afin de finaliser cette migration.
je veux migrer donc oui allez y les répéteurs m'intéresse particulièrement

stlan

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Bbox ultym WiFi 7
« Réponse #131 le: 28 janvier 2025 à 14:01:05 »
je transmet, le 1064 va vous rappeler dans les prochains jours.