Auteur Sujet: Quel est la politique de migration ADSL vers fibre quand on devient éligible?  (Lu 1118 fois)

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pardoni

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Bonjour à tous, je voudrais vos avis quand on est client ADSL chez Bouygues et qu'on devient éligible fibre chez Bouygues. Est ce qu'on peut demander la migration vers le fibre ou est ce qu'ils font comme Free quand bon leur semble et seulement quand ils le décident? Merci par avance

RakLil

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Bonjour,
Selon mon propre avis ils sont volontaristes et feront tout pour te migrer dès que possible. Dans mon cas, j'avais demandé un déménagement de ma ligne ADSL, validé, puisque malheureusement mon logement cible n'était pas éligible à la fibre chez Bouygues. (Orange était dispo). Dans les deux semaines entre ma demande et mon déménagement (j'étais vraiment juste sur les délais), bon immeuble est devenu éligible, sans que je ne m'en rende compte d'ailleurs, et j'ai reçu plusieurs messages de Bouygues tentant de me contacter ou me demandant de les rappeler concernant ma ligne, et il s'avère que, voyant l'éligibilité fibre, ils voulaient me proposer la fibre plutot que l'adsl (et donc interrompre si je le voulais la commande de construction de ligne). Evidemment j'ai dis oui, et le jour exact de mon emménagement j'ai eu un technicien et connexion fonctionnelle.
Ca, c'était pour raconter ma vie. Pour un même logement qui devient éligible fibre, je ne dis pas qu'ils vont te contacter (mais je ne dis pas qu'ils ne le feront pas non plus, je ne sais pas). En revanche, si tu les appelle, ils te feront la migration sans souci.
A voir en revanche l'offre qui ne sera pas forcèment la même selon ce que tu as à date.

pardoni

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Ok merci pour ta réponse.
Bonne journée

bailays

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Bonjour à tous, je voudrais vos avis quand on est client ADSL chez Bouygues et qu'on devient éligible fibre chez Bouygues. Est ce qu'on peut demander la migration vers le fibre ou est ce qu'ils font comme Free quand bon leur semble et seulement quand ils le décident? Merci par avance

Free comme Bouygues, n'attendent pas éternellement :
Des que ton logement est éligible à leurs offres fibres (NRO/PM dimensionné et opérationnel) il te bascule dessus : les coût lié à l'utilisation de la boucle locale étant moins chère en fibre qu'avec une ligne en xDSL

pardoni

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Ok merci balays. Par contre Free traîne encore des pieds sur les migrations, vu nombreux commentaires à ce sujet sur ce forum. Tu dois attendre qu'ils renvoient un mail ou t'appelle pour migrer vers la fibre,  quand tu es éligible bien sur.

En fait je me renseigne car j'attend mon éligibilité, la moitié de ma rue l'est déjà. Je veux changer de FAI, je veux éviter de choisir un FAI qui ne me migrerait pas une fois éligible. Je suis en zone amii

griselidi

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en zone amii sfr ou orange?

pardoni

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Amii orange tous les opérateurs sont arrivés dans ma ville

griselidi

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en zone amii orange, free arrive rapidement

Nico

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Free comme Bouygues, n'attendent pas éternellement :
Des que ton logement est éligible à leurs offres fibres (NRO/PM dimensionné et opérationnel) il te bascule dessus : les coût lié à l'utilisation de la boucle locale étant moins chère en fibre qu'avec une ligne en xDSL
Et pourtant ça n'est pas ce qui est constaté par de nombreuses personnes venues poster sur le forum.

edmond

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Bonjour
J'étais en xdsl chez Bouygues, dès que j'ai été éligible à la fibre chez Bouygues j'ai été démarché par téléphone, mails et même sms.
Ils ne m'ont pas lâché jusqu’à la souscription fibre.

pardoni

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Merci Edmond pour l'info.

 

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