J'ai eu l'assistance via le chat cette après midi.

En expliquant mon cas (Sensation FTTH 400Mbps), j'ai pu en apprendre davantage et demander ma migration vers Miami FTTH 1Gbps.

Les conditions de migrations ont déjà évoluée :

- Plus besoin d'un déplacement obligatoire à domicile d'un technicien
- Migration gratuite (et transparente : plus besoin de résilier et de souscrire de nouveau)
- Nouveaux équipements envoyés sous 5 jours ouvrables
- Dès que les nouveaux équipements sont installés, la nouvelle offre est active "A partir du moment où on valide l'offre vous recevez les nouveaux équipements que vous installez de suite, de là la nouvelle connexion est établie (pas besoin d'attendre une date ou quoi que ce soit)"
- Pour garantir les fonctionnalités offertes, l'assistance s'assure au préalable de deux points : la présence d'une prise HDMI sur la TV, et la possession d'une clé USB (pour faire office d'enregistreur)
- Un courrier est envoyé en parallèle pour la dépose de l'ancien matériel dans un point relais

Je n'ai pas demandé pour la télécommande offerte, je verrai bien.

En tout cas pour moi excellente surprise : à mon précédent appel au SAV (au mois de mars dernier), le déplacement d'un tech à domicile était obligatoire et l'interruption pouvait prendre jusqu'à 15 jours.

Perso c'est plus pour passer de 400/50 à 1000/200 sans quasiment subir d'interruption qui me pousse à migrer. (même si je me doute que l'IP fixe va être changée)

J'autohéberge pas mal, et je me suis passé de la Sensation à cause et pour l'upload : ligne inutilisable/freezes de la box dès qu'un flux constant en upload (même de 5Mbps !) transite plus de 3 minutes...

Du coup, grâce à qqlq topic sur ce forum je me suis lancé et utilise désormais un routeur/parefeu maison (VM pfSense sous Esxi). Les perfs n'ont depuis absolument plus rien à voir... je peux enfin synchroniser mon "Cloud" perso, la latence à diminuée..

Bon, pour la partie TV... comment dire... j'ai laissé la box Sensation branchée à la TV (avec son VLAN TV), mais perso à part pour la TNT (que je pourrais regarder à travers la prise "rateau" en direct sur la TV) je ne m'en sert quasiment pas... (player media bofbof, interface moyen et non consommateur de vod) à voir si Miami Android TV pourra m'apporter quelque chose, ou du moins une meilleure expérience...

Des news concernant la migration vers BBox miami pour les clients FTTH Sensation 1 Gb/s ?

Je partage mon retour d'expérience suite à ma migration réussie :

- 22/12/2015 : contact avec l'assistance Bouygues via le chat et demande migration Sensation 400Mbps vers Miami 1Gbps
Pas de confirmation par mail ni SMS reçu.

- 24/12/2015 : réception nouveaux équipements (routeur "blanc" et décodeur TV Miami)
- 25/12/2015 : réception SMS de confirmation : activation de la nouvelle offre

-> j'ai tout d'abord essayé avec mon routeur perso qui était déjà en place : le débit UP et passé (sans reboot de l'ONT) de 50Mbps à 200Mbps comme prévu, mais le download restait plafonné à 400Mbps. L'IP fixe n'a pas changé (good news !!). Après quelques différents essais, toujours plafonné à 400Mbps en download, je décide de remplacer mon routeur par celui nouvellement reçu = ça fonctionne nickel et bien les 1Gbps en download.

- 04/01/2016 : réception SMS, puis lettre postale le lendemain avec l'étiquette de retour pour retourner mes anciens équipements (le "gros" boitier tout en un Sensation, la manette et la télécommande) en relai colis.

Conclusion : migré en 2-3 jours ouvrés en pleine fête de Noël (plutôt un beau cadeau  ), sans changement d'IP publique, et offre qui correspond bien aux attentes. C'est du tout bon !

edit: orthographe et faute dans les dates...

Bonjour,
J'ai un cas un peu particulier. J'ai 2 logements. J'ai en un qui a la fibre Bouygues avec la bbox sensation bloqué à 400MBps (pour info cet immeuble est fibré par SFR)
Et j'ai un deuxième logement qui a la fibre Orange (immeuble fibré par Orange).
Pour des raisons personnelles je souhaiterais basculer mon forfait Bouygues de mon premier logement dans mon 2e logement en passant à la BBox Miami en 1Gbps (et donc dégager Orange) pour garder le numéro de téléphone, puis réouvrir un 2e abonnement BBox Miami dans le premier logement en 1Gbps avec un nouveau numéro.
Pensez-vous que ce soit possible?
Merci d'avance à ceux qui pourront m'apporter leur aide

Zut,
Je suis en plein Paris, mais apparemment je ne suis pas éligible à la fibre Bouygues pour mon deuxième logement. Par contre je suis éligible à la fibre Free. C'est normal?