Auteur Sujet: Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?  (Lu 4929 fois)

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bugmenot

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Bonjour,

Ma question est dans le titre. Au téléphone BT me répond naturellement que oui, c'est obligatoire. Qu'en est-il en réalité ? ...et pas seulement chez BT d'ailleurs.
Si je peux économiser la location de box, alors l'offre FTTH de BT est intéressante, sinon pas plus que chez n'importe quel autre FAI, en y regardant de près.

Je m'excuse si je ne poste pas au bon endroit, je n'ai pas trouvé de forum réellement approprié pour cette question.

Merci.

GoobY13

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #1 le: 02 janvier 2017 à 15:38:33 »
Oui obligatoire la location et je pense que niveau tarif tu y gagnes, elle est souvent a 15e +3 pendant 12mois puis 26 + 3 en FTTH t'as rarement moins chere

CremeChoco

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #2 le: 02 janvier 2017 à 16:34:22 »
Oui obligatoire la location et je pense que niveau tarif tu y gagnes, elle est souvent a 15e +3 pendant 12mois puis 26 + 3 en FTTH t'as rarement moins chere

REDbySFR : 15€ / mois à vie pour du 400M / 200M, ou en ce moment 14€99 / mois pour 400M / 200M puis 24€99 / mois.
Pas de location de Box (offerte). :p

bugmenot

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #3 le: 02 janvier 2017 à 17:21:40 »
Oui obligatoire la location et je pense que niveau tarif tu y gagnes, elle est souvent a 15e +3 pendant 12mois puis 26 + 3 en FTTH t'as rarement moins chere

Non non, c'est l'équivalent de 23€/mois la première année, puis comme dis le reste du temps. Frais d'activation de 59€ !
Quand je pense que BT allait me les offrir lors de mon premier appel et que j'ai décliné...

REDbySFR : 15€ / mois à vie pour du 400M / 200M, ou en ce moment 14€99 / mois pour 400M / 200M puis 24€99 / mois.
Pas de location de Box (offerte). :p

Tu vois ça où toi ?

CremeChoco

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #4 le: 02 janvier 2017 à 17:31:30 »
Tu vois ça où toi ?

L'offre à 10€ / mois à vie pour le FTTx / ADSL est dorénavant terminé. Mais d'autres offres pourraient réapparaître. ;)
L'offre à 9€99 pour la Fibre est disponible jusqu'au 10 Janvier mais elle apparaît très fréquemment.

Les bons plans RED.

bugmenot

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #5 le: 02 janvier 2017 à 17:46:54 »
Ok, mais pour l'instant, c'est intéressant sans l'être ; une fois qu'on a comptabilisé les 60€ pour le déplacement du technicien et la limitation à 50 Mb/s en upload... Je ne parle pas des frais particuliers qui semblent êtres assez nombreux, dont le retour du matériel à ses frais en résiliant.

Je ne doute pas une seconde qu'absolument tout est étudié pour que le client ne soit pas véritablement gagnant dans l'histoire, mais en lui faisant tout de même bien penser que c'est le cas.

GoobY13

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #6 le: 02 janvier 2017 à 18:40:02 »
Non non, c'est l'équivalent de 23€/mois la première année, puis comme dis le reste du temps. Frais d'activation de 59€ !
Quand je pense que BT allait me les offrir lors de mon premier appel et que j'ai décliné...

Les promos dont je parle :
https://www.bbox-mag.fr/box/12540-bbox-miami-fibre-a-prix-canon-chez-bouygues-telecom/

Bbox Miami Fibre à prix canon chez Bouygues Telecom, c’est en ce moment à partir de 14.99€ par mois pendant 12 mois puis 26.99€ (+3€ location Box), aussi bien en zone très dense qu’en zone étendue (les +6€/mois habituellement facturés en Zone Etendue sont offerts pendant 12 mois)


bugmenot

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #7 le: 02 janvier 2017 à 18:49:57 »
...où il est d'ailleurs bien précisé en bas "Frais de mise en service : 59€ ; frais de résiliation : 59€ ; restitution sous 30j des équipements : prime de 59€", comme dans la FIS de l'offre.

-59€ à l'ouverture
-59€ à la fermeture*
+59€ au retour du matos

Ça fait donc toujours 59€ à débourser, qui une fois étalés sur les 12 mois de la première année, donne bien 23€/mois.
*Ces 59€ de départ sont récupérables, à condition de ne pas payer les frais de résiliation (ou pas en totalité), si ceux-ci ne sont pas pleinement et dûment justifiés (comme le prévoit la loi)... Mais cela au risque de ne pas toucher la prime de 59€ et alors de devoir saisir le médiateur des télécoms pour débloquer la situation (soit le versement de la prime prévue dans le contrat) !

GoobY13

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #8 le: 03 janvier 2017 à 09:55:51 »
Ha oui effectivement en integrant les frais de mise en service dans le prix mensuel, mais je n'avais pas compris ca du tout dans ta phrase

clean31

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #9 le: 03 janvier 2017 à 10:48:16 »
Ok, mais pour l'instant, c'est intéressant sans l'être ; une fois qu'on a comptabilisé les 60€ pour le déplacement du technicien et la limitation à 50 Mb/s en upload... Je ne parle pas des frais particuliers qui semblent êtres assez nombreux, dont le retour du matériel à ses frais en résiliant.
[...]

Dans les faits ces frais de 60€ de raccordement FTTH ne sont pas facturés.
L'option débit plus a 5€ permet de booster le débit descendant 100 -> 400 Mb/s, et dans les faits le débit upload est meilleurs que celui annoncé.
A 15€  (10€ + 5€ débit plus) pendant 12 mois pour un débit d'environ 400/200 c'est plutôt bon marché.
Pour ce qui est des frais de retour (8€ en Colissimo ?), franchement vu l'économie réalisée sur la période face à la concurrence c'est cadeau.
Pour le reste des frais assez nombreux, je ne vois pas de quoi tu parles.

moms21

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #10 le: 03 janvier 2017 à 10:48:43 »
Bonjour,

Ok, mais pour l'instant, c'est intéressant sans l'être ; une fois qu'on a comptabilisé les 60€ pour le déplacement du technicien et la limitation à 50 Mb/s en upload... Je ne parle pas des frais particuliers qui semblent êtres assez nombreux, dont le retour du matériel à ses frais en résiliant.

Je ne doute pas une seconde qu'absolument tout est étudié pour que le client ne soit pas véritablement gagnant dans l'histoire, mais en lui faisant tout de même bien penser que c'est le cas.

Concernant RED, le déplacement n'est pas "offert" si il s'agit du premier raccordement?
Je n'ai pas payé les 60€ lorsque le technicien est venu pour juste changer la prise coaxial afin qu'elle soit au norme. Après, c'était du coaxial et c'était il y a 4 mois..

Et si tu veux, vu que je suis RED Mobile et RED Box, je peux te parrainer 2 fois ce qui te fait 2 mois offerts. Je crois qu'on arrive à un prix intéressant sur 12 mois, le tout sans engagement!

Cordialement,

Thibault

EDIT : Grillé :)

moms21

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Location de box prévue dans le contrat : obligatoire pour autant ?
« Réponse #11 le: 03 janvier 2017 à 10:54:41 »
Et je viens de trouver ceci sur mon espace RED Box, donc plus de frais de retour de matériel à ta charge ;)

 
Ok, mais pour l'instant, c'est intéressant sans l'être ; une fois qu'on a comptabilisé les 60€ pour le déplacement du technicien et la limitation à 50 Mb/s en upload... Je ne parle pas des frais particuliers qui semblent êtres assez nombreux, dont le retour du matériel à ses frais en résiliant.

Je ne doute pas une seconde qu'absolument tout est étudié pour que le client ne soit pas véritablement gagnant dans l'histoire, mais en lui faisant tout de même bien penser que c'est le cas.

Cordialement,

Thibault

 

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