Bonjour,
Vous semblez être l'un des rares "élus" à être passé en CGNAT chez BY (peut-être le premier cas sur ce forum !

). Il n'y pas de solution à ma connaissance répertoriée donc vous n'avez pas trop le choix que d'appeler le service client.
Dans tous les cas, il serait intéressant que vous revenez ici pour faire votre retour, cela pourra grandement aider les prochains.
En attendant, pouvez vous faire une capture d'écran de la première page d'administration de la bbox ? (notamment la zone qui vous indique l'ip dynamique et le plage de ports)
Merci !