Auteur Sujet: Bbox-> upgrade temporaire du débit (Lu 13166 fois)

Florian · « **Réponse #48 le:** 26 avril 2020 à 17:28:11 »

C'est quoi un soucis sur la ligne, en fibre ?

julla0 · « **Réponse #49 le:** 26 avril 2020 à 22:00:22 »

Aucune idée et les techniciens ne vont pas chercher à savoir à partir du moment où on a le minimum de débit dont je parlais avant.

mirtouf · « **Réponse #50 le:** 27 avril 2020 à 18:53:43 »

Souci sur la ligne ?
Cela ne veut rien dire.
Soient les OLT ne sont pas configurés pour gérer ces nouveaux profils, soient les ONT n'ont pas reçu les nouveaux profils.
In fine, ByTel est contractuellement irréprochable.

kokran · « **Réponse #51 le:** 27 avril 2020 à 19:15:36 »

Qui envoi ces nouveaux profils sur les objets que tu cites ? C'est Bouygues non ?

julla0 · « **Réponse #52 le:** 27 avril 2020 à 19:28:20 »

Citation de: mirtouf le 27 avril 2020 à 18:53:43

Souci sur la ligne ?
Cela ne veut rien dire.
Soient les OLT ne sont pas configurés pour gérer ces nouveaux profils, soient les ONT n'ont pas reçu les nouveaux profils.
In fine, ByTel est contractuellement irréprochable.

Écoute je ne suis pas technicien Bouygues, je ne fais que répéter ce qu'ils m'ont dit (ou en tout cas ce que j'ai compris)!
Tout est, d'après eux, correctement configuré et je devrais avoir 1gbps, ce qui n'est pas le cas, donc il y a un problème et ils ne vont pas investiguer parce que j'ai plus de 450mbps.
Si cette réponse ne te convient pas, libre à toi de les contacter.
Pour ma part elle ne me convient pas non plus (puisque je n'ai pas 1gbps et qu'ils ne vont rien faire pour corriger ca) mais je n'ai pas trop le choix, ma seule solution, attendre la fin de ma période d'engagement et aller voir ailleurs si c'est mieux.

Myck205 · « **Réponse #53 le:** 27 avril 2020 à 21:30:34 »

Citation de: julla0 le 27 avril 2020 à 19:28:20

Écoute je ne suis pas technicien Bouygues, je ne fais que répéter ce qu'ils m'ont dit (ou en tout cas ce que j'ai compris)!
Tout est, d'après eux, correctement configuré et je devrais avoir 1gbps, ce qui n'est pas le cas, donc il y a un problème et ils ne vont pas investiguer parce que j'ai plus de 450mbps.
Si cette réponse ne te convient pas, libre à toi de les contacter.
Pour ma part elle ne me convient pas non plus (puisque je n'ai pas 1gbps et qu'ils ne vont rien faire pour corriger ca) mais je n'ai pas trop le choix, ma seule solution, attendre la fin de ma période d'engagement et aller voir ailleurs si c'est mieux.

Pourquoi ne pas avoir pris un forfait 1G de base si ce débit est si important ?

julla0 · « **Réponse #54 le:** 27 avril 2020 à 22:03:36 »

Ce n'est pas si important.
C'est plus cher et les options qui vont avec ne m'intéressent pas.
Mais sinon excuse moi, dois-je vraiment me justifier ?

mirtouf · « **Réponse #55 le:** 04 mai 2020 à 11:26:57 »

Cette initiative de ByTel fut un échec.