Auteur Sujet: Sondage : Quel service voudriez-vous voir arriver sur Bbox fibre ? (Lu 41566 fois)

Boris de Bouygues Telecom · « **le:** 07 décembre 2011 à 00:00:15 »

Quel service voudriez-vous voir arriver en premier sur l'offre Bbox fibre ?

Voici différentes idées que vous avez émis sur les forums...

Elles sont toutes bien, mais laquelle faut-il que je pousse prioritairement ? (oui, je sais, ce n'est pas facile de choisir, je les aimes toutes, mais là je vous demande un choix)

La pétition pour le mode bridge sur la Bbox fibre à eu un succès... disons limité.

L'idée m'est venue en voyant le post de Tgaud qui souhaite absolument avoir 200 Mb/s pour dire auprès qu'il préfère avoir plus d'upload :

Citation de: Tgaud le 05 décembre 2011 à 16:35:51

parceque 200MB > 100MB.
Donc même si ça sert à rien, c'est mieux !

Maintenant, la principale valeur ajoutée pour être honnête, serait un débit montant supérieur.
C'est tjrs blasant lorsque l'on veut transférer un fichier comme Mr tout le monde (style dans une fenêtre MSN) ou par Skype,
d'avoir un débit escargot.

Je me demande bien ce qui va gagner...
Le 200 Mb/s qui ne sert à rien à part frimer avec un superbe SpeedTest ?
Le serveur de jeux pour les joueurs ?
Les options Geeks (IPv4 fixe, IPv6, mode bridge) ?
A moins que ce soit des améliorations du MédiaCenter ?

Je pense que la liste des modifications apportées a chaque Firemware ne part pas favori, mais on ne sait jamais.

Ne me demandez pas quand cela arrive, c'est juste une liste de propositions que vous pouvez d’ailleurs compléter... (indiquez moi ce que vous souhaitez rajouter en choix, il faut que ce ne soit pas qq chose de trop cher. Déployer le FTTH partout en France ne rentrera pas dans la liste par exemple.

N'hésitez pas à indiquer ci-dessous votre top 3 des meilleurs propositions...

Leon · « **Réponse #1 le:** 07 décembre 2011 à 06:46:56 »

Arrêter de parler de fibre pour les zones 30Mb/s, ou supprimer l'offre dans les zones 30Mb/s?

Leon.

vivien · « **Réponse #2 le:** 07 décembre 2011 à 08:32:09 »

Mon top 4 :
1/ Adresse IPv4 fixe + plage IPv6 fixe + "mode bridge"
2/ upload 10 Mb/s
3/ peering local et optimisation ping. Ce n'est pas pour jouer mais pour monter en débit.
4/ download 200 Mb/s

A noter pour le surf diminuer le ping est beaucoup plus important que le débit. En effet les pages web sont constitués de petits éléments et il est impossible de monter en débit (le téléchargement est déjà terminé). Par contre un faible ping permet d'aller plus vite dans les nombreux échanges sur le serveur pour demander les éléments (images, scripts, css,...) et permet de monter plus vite en débit.

menet · « **Réponse #3 le:** 07 décembre 2011 à 11:40:08 »

Bonjour Boris, merci pour cette initiative.

Il n'y avait qu'un choix possible, je liste ceux qui m'interressent aussi et j'en rajoute un prioritaire non listé.
1) Liste des modifications et correction de bug apporté à chaque firmware + BugTracker + tutoriels vidéos + une plate-forme d'entraide type
2) Passer les zones 30Mb/s en zone 100Mb/s réelle.

3) Possibilité de mettre des chaînes en "favori" (P+ et P- zappe uniquement sur les chaînes sélectionnées)
4) forum avec présence d'experts Bouygues Telecom (Avec Boris c'est OK sur ce forum mais un forum Bouygues serait mieu, il faudrait alors d'autres support pour les parties TV, contrat,...)
5) Média-center évolué (plus de formats lu, sous-titres, choix de la piste audio, 3D...)
6) Un hébergement "page perso" (avec PHP et MySQL)

A+

mirtouf · « **Réponse #4 le:** 07 décembre 2011 à 13:32:28 »

Pas mieux que Vivien :

1/ Adresse IPv4 fixe + plage IPv6 fixe + "mode bridge"
2/ upload 10 Mb/s
3/ peering régional et optimisation ping pour le jeu.
4/ download 200 Mb/s

Et mon bonux :
5/ modem intégré au STB
6/ Possibilité de diffuser les flux TV sur le réseau local

menet · « **Réponse #5 le:** 07 décembre 2011 à 15:42:20 »

Les Bboxeurs qui sont déjà en 100Mb/s n'ont pas les mêmes demandes que ceux qui sont seulement en 30Mb/s avec un débit fluctuant...

A+

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #6 le:** 07 décembre 2011 à 18:20:10 »

Passer les zones 30Mb/s en zone 100Mb/s réelle, c’est une opération bien plus importante en terme de cout que les autres suggestions présentées. Bouygues Telecom déploie par contre son propre réseau FTTH.

Boris.

franckinou · « **Réponse #7 le:** 08 décembre 2011 à 13:50:25 »

Pour ma part, je choisi en 1 : "Liste des modifications et correction de bug ..." mais avec également sur cet outil, la possibilité, pour chaque utilisateur, d'èmettre des souhaits/évolutions désirés.

Ça permettrai alors de proposer diverses évolutions possibles (ou non !) concernant le média-center. (ex. : afficher la chaîne en cours en fond lors de la visualisation des widgets, afficher l'heure (en plus de l'affichage déjà existant) sur la face de la Bbox lorsque l'on est sur des pages où cette dernière n'est pas visible sur la TV, Pourquoi afficher "VOD" sur la face de la Bbox lorsque l'on regarde MyTF1 ou M6Replay ?, ... etc...)

En 2 : mettre des chaînes en "favori" (+ facile, non ?

)
En 3 : Un hébergement "page perso" (avec PHP et MySQL). Même si j'en ai déjà un chez Free. Je le rapatrierai chez BT !

Pour les débits 100/5 > 200/10, je n'en suis pas encore là !

Encore en 30/1. On verra plus tard. Pour l'instant, ça va pas trop mal pour surfer !

menet · « **Réponse #8 le:** 08 décembre 2011 à 15:37:31 »

Merci franckinou, toi qui est aussi en 30Mb/s tu as les même types de demande que moi.

Peut-être que comme moi, tu as vécu avec des modems RTC (Je ne parle pas d'ADSL) donc déjà avec D-20Mb/s et U-1Mb/s à plein temps c'est déjà très bien.

A+

menet · « **Réponse #9 le:** 08 décembre 2011 à 20:02:57 »

3 autres demandes qui ne sont pas propre au service client Fibre mais au service client en général :

Avoir le numéro de ticket sur l'espace client lorsqu'un ticket est ouvert.
Avoir un intitulé plus clair pour identifier chaque ticket.
Exemple de mes 5 tickets visible dans mon espace client (Le texte donné suivi par le sujet que j'ai soulevé entre parenthèse) :
Problème d'enregistreur numérique (pour Enregistrement impossible des chaînes du bouquet étendu)
Erreur sur le guide des programmes (pour Informations du Guide de programme fausses et incomplètes pour le casting des films)
Problème de qualité TV (pour problème de son sur la chaîne 0 / Mosaïque)
Autre problème (pour Chaîne 82 - Karaoké Channel qui donne un écran figé)
Chaîne(s) inaccessible(s) (L'un des 2 dossiers précédent ré-ouvert... )
Ne pas passer les tickets à résolu puis à clôturé sans le vérifier avant. et alors ne pas l'écrire et ne pas envoyer de SMS.
Lorsque je rappelle pour dire rien n'a été résolu, le ticket est mis à jour, cela donne par exemple pour un problème national qui était facile à vérifier. Pourquoi les passer à résolu... :

Votre incident en cours : Problème de qualité TV
Vous avez déclaré cet incident le 16/09/2011

Etape en cours : Votre Incident a été clôturé.

Etapes précédentes
03/11/2011 : Incident sur votre ligne Bbox résolu.
27/10/2011 : Traitement de l'incident par nos/les équipes techniques Bouygues Telecom
24/10/2011 : Appel du Service Clients Box pour informations complèmentaires.
19/10/2011 : Traitement de l'incident par nos/les équipes techniques Bouygues Telecom
11/10/2011 : Incident sur votre ligne Bbox résolu.
28/09/2011 : Traitement de l'incident par nos/les équipes techniques Bouygues Telecom
27/09/2011 : Incident sur votre ligne Bbox résolu.
26/09/2011 : Renouvellement de notre demande d'intervention auprès de l'Opérateur tiers.
22/09/2011 : Demande d'intervention auprès de l'Opérateur tiers
19/09/2011 : Appel du Service Clients Box pour informations complèmentaires.

A+

« **Réponse #10 le:** 10 décembre 2011 à 11:35:09 »

pour moi:
en 1, liste des modifications lors des update

J'ajouterai que la diminution du bruit des équipements serait appreciable...

(pour la blanche la mise en vertical marche nickel;
par contre pour le stb, je comprends toujours pas pourquoi au premier allumage, elle est silencieuse, mais dès qu'on l'a mise en route une fois, la mise en veille ne fait pas un retour au premier état...)

Edit : la discussion sur le refroidissement de la Bbox à été déplace sur le topic dédié : https://lafibre.info/bbox-tutoriels/comment-jai-supprime-totalement-le-bruit-du-modem-bbox/msg40634/#msg40634

franckinou · « **Réponse #11 le:** 13 décembre 2011 à 14:47:40 »

C'est vrai que la liste des modifications apportées par les mises à jour est plus qu'importante. Aujourd'hui, je viens d'avoir une mise à jour suite à l'activation (finale ?) de ma Bbox et 2 mises à jour des services coup sur coup.

Mais je ne sais pas ce que cela m'apporte vraiment !

Et puis également savoir si ces modifications/améliorations répondent à nos desiderata !