Auteur Sujet: [Résolu] Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP  (Lu 272049 fois)

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stone

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #120 le: 24 septembre 2013 à 22:42:36 »
Sous PC, la Bbox fibre classique marchait très bien.
Au passage, comment changer mon logo de FAI ?

Tu lances l'invite de commande sur ton pc : démarrer , rechercher , invite de commandes tu cliques droit dessus et tu fais ouvrir en administrateur et tu tapes :  arp -a

vérifiez que 192.168.1.254 possède la bonne adresse MAC,  elle doit commencer par 80:.....

Si ce n'est pas le cas (si tu as 5c:), réitère la commande arp -a jusqu'à constater le changement de l'adresse MAC.

Ensuite relevé le nom de ta carte réseau en allant dans le centre de réseau et partage et modifier les paramètres de la carte . Quand tu seras dedans tu prends le nom de ta carte wifi .

Ensuite tu retournes dans l invite de commande la ou tu avais tapé arp -a et tu vas nettoyer la table

Tu tape : netsh interface ip delete neighbors et tu fais entrer .

Et pour créer une entrée statique tu tapes : netsh interface ip add neighbors LE NOM DE TA CARTE WIFI 192.168.1.254 ET ICI L ADRESSE MAC QUE TU AS RELEVE DANS ARP-A AU DEBUT   et tu tapes entré .

sissou83

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #121 le: 24 septembre 2013 à 22:48:34 »
Merci, oui, c'est bon, c'est fait, ça semble mieux marcher, sur le pingtest, je n'ai plus de perte au bout de 2 mn.

Il n'y a pas de salle Tchat sur ce site?

carpbiker

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #122 le: 24 septembre 2013 à 22:50:59 »
Bonjour,
j'ai comme tout le monde ces mêmes problèmes de paquets (depuis plusieurs mois)
je me demandais pourquoi l'adresse MAC du wifi 5GHz (commencant par 5c) ne serait pas plus intéressante (sachant que celle qui commence par 80 n'est pas dans l'interface wifi) ?

je dis ça parce que la modif de la table ARP n'a pas tout résolu de mon côté...

sissou83

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #123 le: 24 septembre 2013 à 22:54:58 »
As-tu réitéré la commande (réitère la commande arp -a jusqu'à constater le changement de l'adresse MAC) jusqu'à voir 80: à la place de 5c:

carpbiker

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #124 le: 24 septembre 2013 à 23:03:44 »
auto réponse...

pas sûr que l'adresse en 8c fonctionne....

sissou83

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« Réponse #125 le: 24 septembre 2013 à 23:32:57 »
A priori, ce n'est qu'une solution de dépannage, et l'adresse statique revient en dynamique dès le premier reboot.

Hier encore, avec la Bbox fibre classique, j'avais, comme depuis 2 ans et demi, 95Mbs de façon constante, et là je me retrouve avec 40Mbs.

stone

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« Réponse #126 le: 24 septembre 2013 à 23:36:59 »
Bizarre moi l'adresse reste bien en statique après redémarrage il te faudra le refaire à chaque fois ... galère ...

vivien

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #127 le: 25 septembre 2013 à 08:15:55 »
J'ai l'impression que tous les clients impactés par ce bug sont des nouveaux clients ou ont changés leur Bbox il y a quelques semaines.

Je me trompe ?

Un client avec une Bbox sensation reçu avant l'été 2013 est impacté ?

=> Ce serait un bug hardware ?

poulouc7

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #128 le: 25 septembre 2013 à 08:34:16 »
@LSC

Question a Supermattt :

si tu devais faire un tuto pour les Nuls, comment pourrais-tu détailler l'étape : "trouver le nom de la carte réseau"

Tu parles là de la carte réseau de l'ordinateur ? Et quelle carte reseau ? Réseau filaire ou réseau wifi ?
A quoi doit ressembler le nom de cette carte ?

Quand je tape ipconfig, je vois :

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :
Statut du média......................................... : Média déconnecté
Suffixe DNS propore à la connexion............. :

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil  :
Statut du média......................................... : Média déconnecté
Suffixe DNS propore à la connexion........... : bouyguesbox.fr

Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Il y a les adresses IPv6, IPv4, masque de sous-réseau et Passerelle par défaut

puis 3 cartes tunnel

Bref, je suis paumé.

Je suis loin d'avoir les compétences de supermatt, mais d'après ce que j'ai compris et qui a fonctionné chez moi, les noms des cartes dans la commande chez toi sont "Connexion réseau sans fil 2", "Connexion réseau sans fil" et "Connexion au réseau local".

Chez toi, la commande devrait être
- en wifi (apparemment pas utilisé chez toi)
 netsh interface ip add neighbors "Connexion réseau sans fil" 192.168.1.254 80-18-A7-..-..-..ou
 netsh interface ip add neighbors "Connexion réseau sans fil 2" 192.168.1.254 80-18-A7-..-..-..
- en connexion filaire
 netsh interface ip add neighbors "Connexion au réseau local" 192.168.1.254 80-18-A7-..-..-..
Je suppose que tu peux lancer les trois commandes, comme ça tu auras une entrée statique aussi bien en ethernet qu'en wifi.

______________________________________________________

@Boris

poulouc7,

Bien sur la mise à jour sera généralisée progressivement à l'ensemble des clients après avoir passé les différentes étapes de validation.

Il arrive par contre que l'on puisse upgrader des clients en avance de phase.

Boris de Bouygues Telecom.

Je pense que ce message ne m'est pas adressé ou qu'il y a une incompréhension entre nous car je n'ai jamais évoqué les mises à jour et leur déploiement.

Bonne journée.


butler_fr

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #129 le: 25 septembre 2013 à 09:03:54 »
+1 vivien

on ne voit aucun autre membre plus ancien de lafibre.info ayant des bbox sensations.

j'espère juste que c'est résolvable comme bug et que BT ne devra pas changer toutes les box (normalement oui mais bon....)

poulouc7

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« Réponse #130 le: 25 septembre 2013 à 09:15:09 »
Comme je le disais dans un message précédent, un ami possédant une BBox sensation fibre reçue en juillet n'est pas impacté. Ma BBox d'août l'est. Je penche moi aussi depuis le début pour un bug hardware, c'est d'ailleurs pour ça que j'ai insisté auprès du service client pour un échange de box, mais sans changement. Les BBox de septembre ne vont pas mieux...

mhom

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Pertes de paquets Bbox Sensation: Problème MAC / ARP
« Réponse #131 le: 25 septembre 2013 à 09:26:06 »
Je note des discussions dans ce forum concernant cette box sensation depuis plus de temps (https://lafibre.info/bbox-fibre-internet/coupures-wifi/) et qui étaient déja en rapport avec la wifi 5ghz semble t'il; et malgrè cela bouygues continue à la proposer aux nouveaux clients;