J'ai dis que le futur de Bouygues Telecom c'est le FTTH, mais en aucun cas il va y avoir une rupture de contrat pour les clients existants !
On a toujours des abonnés DartyBox, on ne force personne à migrer et pour le contrat avec Numericable, ils doit être honoré pour les clients existants, quel que soit les actions en justice.
C'est une bonne nouvelle pour ces clients, si c'est bien stipulé dans les clauses du contrat entre Numericable et Bouygues Telecom.
Ce n'est pas ce que l'on voit dans le mobile quand un MVNO ferme => les clients sont migré automatiquement vers l'opérateur du réseau ou celui qui a racheté le MVNO en question (Zero Forfait vers PrixTel, Carrefour Mobile vers Sosh/Orange Mobicarte, etc).
Donc 2 questions:
1/ Au niveau des clauses du contrat entre Numericable et Bouygues Telecom, les clients existants sur le câble au moment de l’éventuelle rupture complète de ce contrat seront-ils:
- encore clients BT câble?
- encore client BT, mais forcé vers la meilleure autre technologie disponible? FTTH, puis VDSL, puis ADSL en dégroupé ou non dégroupé.
- migré vers Numericable tout en conservant le forfait souscrit avec BT, sans les augmentations annuelles?
- autres, mais pires?
2/ Quelques clients ont souscrits à l'offre Bbox jusqu'à 200Mb/s, mais se retrouvent sur un profil 30 ou 100 malgré l'éligibilité technique à 200, et ce pour diverses raisons (mise à niveau en cours du réseau, erreur de profil côté service technique, etc). Auront-ils le droit à 200Mb/s? Ou jusqu'à 100Mb/s?