Auteur Sujet: Fiabilité BBox sensation fibre?  (Lu 9915 fois)

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linuxroutard

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« le: 30 juin 2013 à 10:13:31 »
Bonjour a tous
Etant éligible fibre 100M, j envisage de prendre l offre Bouygues.
Les problèmes de la BBox sensation de BTel me font hesiter.

Je resume ce que j'ai lu sur les forums:
  • Portée du Wifi ridicule a la fois en 2,4Ghz et et 5
  • telephone ou TV HS, coupures
  • reboot de la box necessaire tous les 2j
Est ce des pbs de jeunesse qui ont été résolus depuis ou est ce toujours aussi bugge ?

Merci d avance pour vos retours

Boris de Bouygues Telecom

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« Réponse #1 le: 30 juin 2013 à 10:42:44 »
Bonjour,

Portée du WiFI : corrigé dans le firmware du mois de juin (on n’èmettait pas au maximum)

Problèmes de téléphone : Corrigé au début de printemps ou fin de l'hiver

Reboot de la Bbox sensation : C'était quotidiens au début, cela a été grandement amélioré mais il reste encore des modifications pour améliorer l’endurance. Cela devrait être réglé dans le prochain firmware programmé pour mi-juillet mais un décalage du planning est possible.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

menet

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« Réponse #2 le: 30 juin 2013 à 12:23:42 »
Portée du WiFI : corrigé dans le firmware du mois de juin (on n’èmettait pas au maximum)
Bonjour Boris,
tu peux donner la version qui doit corriger les problèmes de Wifi ?

Reboot de la Bbox sensation : C'était quotidiens au début, cela a été grandement amélioré mais il reste encore des modifications pour améliorer l’endurance. Cela devrait être réglé dans le prochain firmware programmé pour mi-juillet mais un décalage du planning est possible.
Il n'est pas prévu de version avant qui nous revaliderait la fonction HDMI-CEC.

Je ne comprends pas que l'on ait pas laissé cette fonctionnalité en l'invalidant par défaut et permettant de l'activer chez ceux qui n'avait aucun problème avec. C'était mon cas et je ne suis pas le seul. Sur tous les forums relié à Bouygues, il y a de nombreux retours d'utilisateurs très mécontent de la disparition de cette fonctionnalité qui permettait d'allumer et d'éteindre TV et décodeur avec une seule action sur un bouton d'une seule télécommande.

A+  ;)

Boris de Bouygues Telecom

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« Réponse #3 le: 30 juin 2013 à 13:16:29 »
Voici la version dont je parle pour le WiFI :
Le firmware 8.5.18 a été déployé sur les Bbox Sensation fibre dans la nuit du 14 au 15 mai 2013.

Le firmware 8.5.18 poussé sur la Bbox Sensation intègre les évolutions suivantes :
- Portée du Wi-Fi augmentée
- Amélioration de la qualité de la VoIP
- Amélioration de la gestion du double appel.

Anomalies corrigées :
- Perte de la Wi-Fi 2,4Ghz lors de l'activation / désactivation du Wi-Fi via l'interface de la Bbox.
- Connexion des équipements Apple.
- Le signal sonore et la récupération du double appel fonctionne.
- La Bbox Sensation ne reste plus bloqué sur le message "INIT".

Régressions :
- La LED Wi-Fi est éteinte alors que les interfaces 2,4Ghz et 5Ghz sont activées.
- Quelques pages de l'interface de la Bbox sont mal formatées.

NB : un autre firmware sera déployé cette nuit (Sensation adsl), je vous envoie les infos demain matin dès le go.


oliviertoto92350

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« Réponse #4 le: 30 juin 2013 à 14:07:06 »
Bonjour Boris,

Sans vouloir être pénible ni désagréable, selon moi la Bbox Fibre Sensation modèle FTTLA et HFC est toujours en pour le Wifi : MCS Index 15, Guard interval long sur 2 antennes; ou alors MCS Index 14, Guard interval Short sur 2 antennes .
Il est possible que je me trompe et suis ouvert aux échanges techniques  ;)
Le passage de Guard interval Long à Short ferait gagner de précieux Mbits/s mais augmente aussi le risque de perte de paquet...

Avec le Firmware de Mars 2013:
La Bbox Sensation fibre c'est du WiFi 802.11n 130 Mb/s  en 2,4 Ghz avec 2 antennes; MCS index 15. Débit maxi par antennes 65 mbits/s,
largeur de bande de 20 Mhz uniquement; Guard Interval 800 ns (long).

La Bbox Sensation fibre c'est du WiFi 802.11n 270 Mb/s en 5,0 Ghz avec 2 antennes; MCS index 15,
largeur de bande de 40 Mhz Guard Interval 800 ns (long).

Firmware utilisés :
BBox Fibre : 6.0.8.0
Bbox Fibre sensation : B51001-MAIN-5.61.10

Avec le firmware de Juin 2013:
La Bbox Sensation fibre c'est du WiFi 802.11n:
a) 130 Mb/s  en 2,4 Ghz avec 2 antennes; MCS index 15. Débit maxi par antennes 65 mbits/s,
largeur de bande de 20 Mhz uniquement; Guard Interval 800 ns (long).
Ou alors
b) 130 Mb/s  en 2,4 Ghz avec 2 antennes; MCS index 14. Débit maxi par antennes 65 mbits/s,
largeur de bande de 20 Mhz uniquement; Guard Interval 400 ns (short).

Version logicielle :   B51001-MAIN-8.5.18

Je n'ai pas d'équipement 5 Ghz ce dimanche ...

Par contre ce qui a changé, c'est le nombre de canaux possibles en 5 Ghz = Diminution  :(
En mars 2013, nous avions =17 canaux
Voir mon post ici : https://lafibre.info/bbox-tutoriels/wifi-5ghz-bbox-sensation-7343/msg79008/#msg79008

En Juin 2013, nous n'avons que 4 canaux = 36, 40, 44, 48.
Tout en sachant que en réalité c'est (36+40) , (40+44) ,  (44+48) , (48+52) car nous sommes en Upper Sidder band à 40 Mhz de largeur.

Encore une fois, je ne suis pas un expert en Wifi, il est possible que je me trompe, mais je pense quand même avoir quelques connaissances en wifi ....

---> Dans le but de rester constructif, pour ceux qui veulent augmenter la porte de leur wifi :

1) Mode répéteur = en garder la BBox, acheter un autre point d'accès Wifi avec des antennes externes (si possible 5 à 8 dBi) , voir mes tests ici = https://lafibre.info/wifi/wifi-repeteur-de-ssid-sur-bbox-fibre-sensation/
2) En mettant 2 point d'accès et en coupant le WIfi de la Box, Mode WDS , plus propre mais un peu plus long à configurer. Tests et tuto ici
https://lafibre.info/wifi/wifi-mode-standard-repeater-ou-wds/msg80266/#msg80266
« Modifié: 30 juin 2013 à 14:54:38 par oliviertoto92350 »

Cochonou

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« Réponse #5 le: 04 août 2013 à 22:03:53 »
En tout cas, il y a eu de grosses amélioration de fiabilité sur la partie TV de la BBox Fibre avec les derniers firmwares. Alors qu'en Avril-Mai dernier les plantages de la partie TV étaient très réguliers (avec obligation de commuter l'alimentation de la box pour la faire redémarrer), ces derniers mois je n'ai plus jamais eu à la réinitialiser.

Bien entendu, je ne parle que de mon expérience personnelle...

oliviertoto92350

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« Réponse #6 le: 04 août 2013 à 22:48:49 »
Je suis entièrement d accord.
Depuis le firmware de Juin 2013, la Bbox Fibre Sensation est très agréable à utiliser et désormais il est très rare de la rebooter.
Les inges de ByTel ont bien travaille.
Il reste encore quelques petites améliorations mais personnellement je trouve cette Box très réussie.

mamut07

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« Réponse #7 le: 21 août 2013 à 12:26:41 »
Pour ma part, j'ai toujours autant de coupure TV qu'avant.

Je dois aussi rebooter la box environ 2 fois par semaines en général.

J'ai aussi souvent l'heure sur le panneau d'affichage de la box qui se bloque.


Cochonou

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« Réponse #8 le: 21 août 2013 à 22:37:45 »
Ca alors. Je me demande ce qui peut provoquer de telles différences de comportement...

pmoby

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« Réponse #9 le: 22 août 2013 à 07:19:06 »
Reste très instable pour moi, et indigne d'une mise en production commerciale. Je dis ça, je n'ai pas bpc testé en aout puisqu'on sort de 3 semaines de panne totale, Tél Internet et TV coupés 20 jours à Rennes...

butler_fr

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Fiabilité BBox sensation fibre?
« Réponse #10 le: 22 août 2013 à 11:57:50 »
les 3 semaines de pannes sont dus à une migration ratée chez numéricable
il y avait une incompatibilité entre la solution déployée et certaines box, dont la bbox sensation (la bbox classique n'était pas touchée)

plus d'infos ici:
https://lafibre.info/bbox-fibre-connexion/perte-totale-de-connexion/

il a fallut une semaine pour déclarer la panne (merci à boris)
2 pour trouver ce qui n'allait pas et mettre en place une solution

 

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