ça pourrait effectivement ètre une piste pour réussir à cerner le problème

plus j'avance dans la journée, plus le débit chute :

Salut, 
Plus de connexion Internet et de téléphone depuis ce matin 
La diode internet est éteinte et l'état de la ligne cable est dans l'etat non synchronisée....

Un reboot de la box ne change rien bien sûr, sinon la TV marche encore.

C'est quand même pas de bol que ça arrive un jour ferié !!

ALLÉLUIA !!

bon, deux mauvaises et une bonne nouvelle,

@Boris : la mauvaise, ton collègue devait me rappeler à 14h00 pour qu'on fasse une batterie de test mais je n'ai aucune nouvelle ...

la bonne nouvelle .....



wouhaho ! je n'y croyais plus ! mais combien de temps cela va-t-il durer ? 

la deuxième mauvaise nouvelle, j'ai des coupures toutes les 3 minutes. Est-ce une batterie de test ?

Canaux descendants
   
Canal      
Statut      
Modulation      
ID du canal      
Fréquence      
Puissance      
SNR
   
                                          
   
1      
connecté      
QAM256      
158      
146000000 Hz      
-3.4 dBmV      
41.3 dB
   
                                          
   
2      
connecté   
QAM256      
159      
154000000 Hz      
-3.3 dBmV      
41.4 dB
   
                                          
   
3      
connecté
QAM256   
161
178000000 Hz   
-1.8 dBmV   
42.5 dB
   
                                          
Canaux montants
   
Canal      
Statut      
Type de canal montant      
ID du canal      
Symbol rate      
Fréquence   
Puissance
   
1
activé
TDMA
4
2560 Ksym/sec
29300000 Hz
47.9 dBmV


quelle action a été effectuée pour multiplier par quasiment 15 le débit descendant ?
   

Bonjour,

Un ping de 1ms c'est faux.

Il est au minimum de 6ms pour rejoindre Paris, depuis Saint-Quentin-en-Yvelines.

Je pense que l'escalade de votre dossier chez Numericable n'est pas pour rien...

Bon week-end,
Boris.

Boris, merci vraiment pour ton travail



Je ne sais pas quel était le problème technique mais il semble être résolu... Merci encore