Bonsoir, j'ai appelé cet après midi le service client, j'ai découvert que l'incident était clos, mais on a été incapable de me dire quand, je leur ai dit que le 8/01 ça ne marchait toujours pas, bien sur à 18h (au moment de l'appel) le débit était à 22Mb, et j'ai donc expliqué que c'est le soir que ça baisse fortement, et bingo à l'instant :
bon j'avoue, pour l'instant le surf reste tout de même correct et je suis loin des ralentissements connus, cependant on est loin du débit normal, je trouve donc anormal de payer 40€ pour un débit équivalent à ce que je pourrais avoir en ADSL pour 10€ de moins, bref je ne resterais surement pas chez bouygues vu la déception de cette offre fibre !