et sans parler des jeux en ligne ...

J'ai rajouté le numéro de client de ma fille dans mon profil pour quelle puisse être comptabilisée dans les clients impactés et bénéficier des corrections des bugs...
merci

Bonsoir à tous,

Je rencontre exactement les mêmes problèmes que vous depuis mon échange de box depuis bbox fibre vers bbox sensation (j'ai changé à cause de gros problèmes firmware de l'interface TV depuis la mise à jour de juin et non corrigés à ce jour. Je ne pensais pas être autant ennuyé sur cette nouvelle box)

- Sur Macbook Pro, iPhone ou iPad, l'accès à internet est parfois très lent, voir impossible. Il y'a de forts ralentissements réguliers. (il me faut parois plus de 15 secondes pour changer de page dans l'interface de la bbox, preuve que le problème ne vient pas du débit internet)
- Sur PC Portable HP, navigation impossible quasiment en permanence.
- Sur Blackberry, les soucis sont moins fréquent.

Le même phénomène se produit également via ethernet. Je tiens à préciser que j'ai changer les SSID des réseaux 2,4Ghz et 5ghz. Quand tout va bien j'ai un débit de 90M.

Une mise à jour serait vraiment la bienvenue.

// Autres problèmes rencontrés:
- Souvent, le décodeur TV ne veut pas se réveiller après une longue veille (la nuit par exemple). Pas d'autre solution que de redémarrer.
- Le bouton wifi n'a pas d'action.
- La désactivation des témoins lumineux via l'interface TV ne fonctionne pas. //

Voilà voilà. 3 mois d'ennuis sans solutions. Je ne perds pas espoir mais presque...

Bonne soirée

Merci Boris pour ses réponses.
Effectivement il faut un appui relativement long sur le bouton wifi pour le faire fonctionner. Je n'avais pas essayé suffisamment longtemps.

Bonne soirée

Quand j'ai activé ma box sensation fibre le 14/09, le bouton wi-fi faisait n'importe quoi puisque même éteint le signal wifi fonctionnait toujours.
Après 2 ou 3 extinction/allumage, le bouton s'est mis à fonctionner normalement.

Ce soir, toujours 6% de perte (avec le site en lien page 6), pas de wifi 2.4 GHz. J'ai donc une tablette qui ne me sert pas à grand chose. Le signal 5 GHz semble fonctionner. Je n'ai que mon téléphone qui capte le wifi 5GHz mais depuis le début mon HTC One X n'a jamais réussi à surfer sur internet en wifi (que ce soit en 2.4 ou 5 GHz).
Et le 611 ne répond pas depuis 1 heure....



Question a Supermattt :

si tu devais faire un tuto pour les Nuls, comment pourrais-tu détailler l'étape : "trouver le nom de la carte réseau"

Tu parles là de la carte réseau de l'ordinateur ? Et quelle carte reseau ? Réseau filaire ou réseau wifi ?
A quoi doit ressembler le nom de cette carte ?

Quand je tape ipconfig, je vois :

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil 2 :
Statut du média......................................... : Média déconnecté
Suffixe DNS propore à la connexion............. :

Carte réseau sans fil Connexion réseau sans fil  :
Statut du média......................................... : Média déconnecté
Suffixe DNS propore à la connexion........... : bouyguesbox.fr

Carte Ethernet Connexion au réseau local :
Il y a les adresses IPv6, IPv4, masque de sous-réseau et Passerelle par défaut

puis 3 cartes tunnel

Bref, je suis paumé.

tu es sous sur pc / mac ?