Auteur Sujet: Pertes de connection aléatoires  (Lu 3107 fois)

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Spykh3r

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Pertes de connection aléatoires
« Réponse #12 le: 15 février 2016 à 16:44:16 »
Après plusieurs passages de techniciens, de nombreux échanges avec le service technique, la réponse vient de tomber.
Numéricable clôture tous les tickets sous prétexte qu'il n'y a pas de soucis pour eux, et de l'aveu même du service technique, il est fort probable que mon souci ne puisse jamais être résolu.

Je vais me tourner, la mort dans l'âme, vers de l'ADSL, mais avec une ligne à plus de 2kms du central, je sens d'ici que la TV en HD, ça va pas être ce que c’était.
Quelqu'un a un retour d’expérience là dessus?

francal

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Pertes de connection aléatoires
« Réponse #13 le: 16 février 2016 à 11:08:10 »
Dans ce cas tu peux poser une LAR de mise en demeure auprès de Bouygues Télécom.
Ils ont une obligation de service et de résultat.

 

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