Pour information.

Je viens d’avoir bouygues au téléphone concernant mon problème de wifi.
Alors ceux ci m’expliquent que l’offre souscrite, a savoir une série spéciale Bbox fibre, est…SANS WIFI

1 je n’ai jamais entendu parlé d’une offre sans wifi, si c’est le cas, avez vous une info la dessus.

2 j’ai amené mon interlocuteur à vérifier avec moi en ligne les CGU et cela n’est inscrit nul part.

J’avais souscrit cette offre sur internet ou l’info ne figurait pas. Selon le service que j’ai eu en ligne, en boutique l’information de l’absence de wifi est donné aux clients.

Voilà je serait curieux d’avoir vos avis ou retour sur le sujet.
Ce genre de forfait existe il ?

Bonjour,

Stef pouvez-vous compléter votre profil avec le numéro de client bbox qui figure sur la facture svp ? (sinon via MP un numéro de ligne rattaché à votre dossier (Fixe ou mobile)) et aussi la date de cet échange où la réponse d'une offre sans wifi est vraiment pas top du tout...

Merci et bonne journée

Merci,

Je vous contact en privé pour avoir une précision.

Cdt