Tout mes appareils sont équipés du wifi 6e.
Voilà les tests de ce matin après redémarrage

J’essai d’avoir le service technique depuis 1h

Je vais essayer en RJ45 et je vous dit ca

Pour les problèmes WiFi, si tu ne t'attends pas à des débits de malade, tu peux essayer la manipulation suivante :
dans la page de configuration WiFi de ta BBox, puis "paramètres avancés" tu clique sur "séparer réseaux WiFi 2.4GHz et 5GHz".
Ca te créé 2 réseaux WiFi différents avec 2 noms (=SSID) différents.

Puis tu fais des tests comparatifs, en connectant tes appareils alternativement sur le réseau 2.4GHz, puis sur le réseau 5GHz.
Il est tout à fait probable que seul l'un des 2 soit brouillé.

J'ai déjà eu le cas d'amis qui étaient brouillés en 5GHz par un "transmetteur vidéo HD" Chinois, qu'ils avaient eux-même acheté, qui en plus ne s'éteignait jamais.
Le 5GHz est la fréquence privilégiée par les équipements WiFi 6.

La grosse différence entre les 2 gammes de fréquences (sans parler de brouilleur) :
* le 2.4GHz a plus de portée, en général plus fiable, mais souvent très encombré, ne permet pas beaucoup de débit.
* le 5GHz permet beaucoup de débit, mais moins de portée, traverse mal les murs, parfois peu stable si tu es en limite de réception.
Mais ton probable brouilleur peut être sur l'un ou l'autre des fréquences.

Tu peux toujours revenir en arrière, et "regrouper les réseaux WiFi", si ça n'améliore rien.

Attention à ne surtout pas toucher au réglage "DFS", il doit toujours rester activé.

Tiens nous au courant de tes investigations, dans tous les cas.

Leon.

La page de config:
Souvent accessible uniquement en Ethernet filaire RJ45.
adresse : https://mabbox.bytel.fr/
Le mot de passe par défaut est sur l'étiquette en dessous de la box.

Dans le cadre "WiFi", tu cliques sur "votre réseau WiFi".

Leon.

Pour voir le détail des appareils WiFi suspects, il faut que tu cliques ou que tu passes la souris sur chacun des appareils.
Les téléphones et tablettes sont souvent configurés pour changer d'adresse MAC, s'ils s'adressent des "points d'accès WiFi" différents, pour ne pas être géolocalisable facilement.
Donc ton téléphone connecté au point d'accès 5GHz peut être vu comme un appareil différent de ton téléphone connecté au point d'accès 2.4GHz.  Alors que c'est 1 seul appareil physique.

On avance dans l'investigation, le diagnostic. En 5GHz, c'est le débit download = descendant qui est fortement bridé.

Avec quel appareil avais-tu testé en ethernet filaire RJ45? Celui qui voyait 100Mb/s symétriques? Un PC portable?
Si c'est bien un PC portable, peux-tu refaire le test de débit avec ce PC, mais en WiFi cette fois, sur chacun des 2 réseaux WiFi? (2?4GHz et 5GHz).
Tu peux aussi faire le test avec un PC fixe équipé de WiFi (de base ou via une clef USB WiFi).

Tes tests précédents en WiFi étaient faits depuis ta tablette. Elle a peut-être un logiciel style Firewall ou une configuration qui bride le débit.
Donc c'est le dernier truc à déterminer : est-ce que ta limitation en download (débit descendant du réseau vers toi) vient d'un problème sur le réseau Bouygtel, ou d'un problème sur ta tablette.

Leon.

En filaire ça sent la carte ethernet "FE" limitée à 100Mbps, ce qui est de toute façon un débit bien plus élevé que ce que tu as en wifi.
Il faudrait essayer avec un équipement plus récent qui supporte 1Gbps en ethernet

Sinon où est ta box?
J'avais une installation avant qui marchait très bien, mais à cause de travaux chez moi, mon routeur Wifi s'est retrouvé derrière l'écran de Mme pour le télétravail (à 15cm max), et là le wifi c'était un enfer, déconnexions permanentes, débits minables et instables même à côté de la box...
J'ai déplacé le routeur de 1m50 (il était à droite de la télé je l'ai mis à gauche), et tout est rentré dans l'ordre

C'est quel modèle de bbox ?
Vous avez fait une migration depuis l'ADSL ou c'est un nouveau contrat ? En cas de migration depuis l'ADSL, si vous avez votre bbox depuis longtemps, il est possible que ce soit la F@st5330b première génération, qui n'a pas de wifi 5 contrairement à la F@st5330b-r1.
Et cela pourrait expliquer le débit limité en wifi.