Juste pour vous tenir au courant pour ceux que ça intéressent : il n'y a en fait aucun problème lié à mon adresse comme l'avait affirmé et répété et re répété l'employée Bouygues à qui j'avais parlé l'autre jour. Elle me disait "à votre adresse vous ne pouvez pas recevoir 2Gb/s, c'est lié à votre adresse, chez vous vous êtes limité à 1Gb/s".
Je vous avais demandé si c'était possible que ce soit lié à mon adresse mais aucun de vous n'a compris
J'ai parlé à quelqu'un d'à peu près compétent chez Bouygues qui m'explique que j'ai le forfait commercial 1Gb/s et qu'ils peuvent me mettre le forfait commercial 2Gb/s si je paye 20€ de plus par rapport à ce que je paye maintenant...
Pour résumer : Ils m'ont vendu un forfait 2Gb/s (par téléphone) mais ils m'ont mis en place un forfait 1Gb/s et maintenant ils me demandent de payer 20 euros de plus pour avoir droit à ce qu'ils m'ont vendu par téléphone...
Donc j'ai demandé à être rappelé par un responsable.
Comme je l'ai dit ce genre d'histoire m'est déjà arrivé et il faut rappeler rappeler rappeler rappeler encore rappeler pour finalement obtenir gain de cause.
Si ça arrive à d'autres personnes qui passent par là et lisent ce message : un seul conseil insistez.