Bonjour à tous
Je dispose de la fibre Bouygues avec une offre Bbox Must, depuis le 13/07.
Peu de temps après la mise en service, j'ai observé des baisses de débit cycliques sur le download uniquement.
J'ai appelé le service client 3 fois, et ma ligne est à présent sous surveillance, avec un débit boosté. Je devrai être recontacté par le service client à l'issue le 24 Août prochain.
Le débit habituel est de 800/400, mais j'ai donc ce débit en download qui peut descendre
de façon cyclique, proche de 0, à tout moment de la journée, et sur des périodes longues. en fait, j'atteins mon débit max que ponctuellement avant que cela replonge.
Ci-dessous un historique réalisé sur Speedtest sur une journée. Je précise qu'aucun autre utilisateur ne "tire" sur la ligne en même temps.
![](https://nsa40.casimages.com/img/2021/08/14/210814063541766163.jpg)
![](https://nsa40.casimages.com/img/2021/08/14/210814063541530542.jpg)
Je suis connecté en RJ45 sur la box, mais j'ai le même soucis en wifi sur tous les équipements autres.
La Bbox a été mise à jour et testée par le service client.
J'ai débranché et rebranché quelques minutes après le boitier fibre et la box...
Est-ce que quelqu'un aurait une idée ou aurait déjà été confronté à ce genre de problème?
Merci par avance pour vos réponses