Bonjour,
Tout d'abord, oui, ça ne me sert à rien d'avoir 2500 Mbps mais je paie pour donc j'estime avoir le droit d'y avoir accès.
Maintenant qu'on a viré les trolls, voici le vrai sujet :
J'écris ici car je n'ai pas trouvé de réponse permettant de résoudre mon problème dans les autres forums.
J'ai souscrit récemment (2 semaines) à une offre
Bbox PURE Fibre de chez Bouygues Telecom qui promet un débit théorique de 8000 Mbps si on active l'option Débit+ lors de la souscription (ce qui a été le cas).
Je n'ai pas besoin d'autant mais j'ai une carte mère
B550 AORUS Elite V2 qui a une carte réseau interne permettant de capter un débit allant jusqu'à 2500 Mbps (elle est à jour).
J'ai également un
câble Ethernet en CAT8 de 10m pour être large et m'assurer qu'il puisse transporter un débit de 2500 Mbps.
Et pour finir, je suis censé avoir une Box qui délivre au moins
2500 Mbps depuis son port Ethernet 10G (je suis bien entendu branché dessus)
(J'ai également désinstallé le logiciel ArmouryCrate, qui pourrait limiter le débit selon certains posts)Je ne comprends donc pas pourquoi je n'arrive pas à un tel débit :
Je me pose donc toutes ces questions :- Y a-t-il une option à activer dans l'ordinateur ? Windows ? le BIOS ?
- Se peut-il que Bouygues décide de ne pas me donner ce débit car ils estiment que je n'en ai pas besoin et faire des économies illégalement dans mon dos ?
- Ai-je oublié un composant essentiel qui pourrait limiter le débit ?
J'ai contacté le service client à 2 reprises, qui est à la ramasse et ne sais même pas ce qu'est un câble Ethernet CAT8 donc j'ai abandonné l'idée de trouver une solution de leur côté (ils m'ont simplement demandé de réinitialiser la box)
Ils m'assurent cependant que ma box fonctionne parfaitement et n'a aucun problème côté débit malgré une preuve avec un SpeedTest...
Voici en pièce jointe toutes les infos qui pourront éventuellement vous intéresser :- Une capture d'un Speedtest qui montre que mon ordinateur capte du 1122 Mbps.
- Une capture de ma carte réseau qui prouve qu'elle a une liaison avec la box capable de recevoir du 2500Mbps
- Une capture obtenue sur le site de Bouygues qui donne des infos sur mon abonnement
Avez-vous une solution à me proposer ?
Sachez que je ne suis pas un génie des composants informatiques donc parlez-moi comme à un enfant, de façon simple, pour que je puisse comprendre vos réponses
Merci à ceux qui essaieront de m'aider
Débit fibre Bouygues