Auteur Sujet: Bbox Wifi 7: débit instable et un ping ultra élevé le soir  (Lu 332 fois)

0 Membres et 3 Invités sur ce sujet

bryanp77

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 128
Bonjour.

Je me permets de créer ce sujet car je suis assez perplexe de mon expérience avec BOUYGUES. J’ai quitté Orange pour BOUYGUES depuis samedi pour une offre à 8 Gb\s avec la box wifi 7. Lors de son installation ça fonctionne plutôt pas mal même si le wifi 7 je m’attendais à mieux mais ça fait l’affaire quand même en revanche j’ai constaté que le soir à partir de 20h les lenteurs se font ressentir. J’ai réalisé un speed test sur mon IPad en 6 GHz et je constate que le ping est monté à presque 200 ms et je sentais la latence sur mes appareils et concernant le débit c’était vraiment instable. La journée en ping sur mes appareils je suis à 9 ms alors que chez Orange j’avais aucun problème d’instabilité de débit ni de ping (j’avais la Livebox 6. J’ai même réalisé pendant ces heures un test en ethernet et c’était pas mieux non plus voir pire.

J’ai remarqué que j’étais pas le seul à avoir eu ce genre de problème si des personnes peuvent me donner des conseils pour stabiliser je suis preneur car honnêtement si c’est le cas tout les soirs je vais pas pouvoir continuer à savoir aussi que ça m’arrive de jouer en ligne avec ce genre de ping ça va être très compliqué.

Denis M

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 2 066
  • Sermaise 91530
Bbox Wifi 7: débit instable et un ping ultra élevé le soir
« Réponse #1 le: Aujourd'hui à 07:41:53 »
Bonjour,

le 77 accolé au pseudo c'est le département?

Les symptômes ressemblent bien à une saturation de la collecte aux heures de pointe. Il faut savoir que Bouygues, comme SFR, utilisent la collecte de l'opérateur d'infrastructure sur les réseaux d'initiative publique.

Nous, en Essonne, en avons souffert un moment avant que ne soient entrepris des travaux de mise à niveau. J'ai déjà entendu parler de cas similaires en Seine & Marne.

Il se peut aussi que ce ne soit qu'un problème passager. Je vous conseille de renseigner votre profil au maximum, des gens de la partie sauront certainement vous renseigner plus précisément.

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 8 574
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Bbox Wifi 7: débit instable et un ping ultra élevé le soir
« Réponse #2 le: Aujourd'hui à 09:04:13 »
Bingo!

Si vous êtes dans le secteur de Mouroux, saturation le soir.

Seules solutions si l'upgrade traine : Orange, Free qui ont leur propre collecte ou peut-être MW(?).

bryanp77

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 128
Bbox Wifi 7: débit instable et un ping ultra élevé le soir
« Réponse #3 le: Aujourd'hui à 10:13:59 »
Bonjour.

Oui je suis dans le 77 dans le secteur de Gretz.
Je trouve que ce n'est pas normal de Bouygues de proposer l fibre et d'avoir un débit vraiment instable le soir en heure de pointe le problème  c'est que je viens de m'engager avec eux et je ne peux pas retourner chez Orange car le soir c'est vraiment instable même le débit.

Qui pour signaler ce problème ?

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 8 574
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Bbox Wifi 7: débit instable et un ping ultra élevé le soir
« Réponse #4 le: Aujourd'hui à 10:36:09 »
Signalez à votre FAI.

Si vous avez de la "chance" et que cela touche beaucoup de monde chez SFR et BT, il se peut que votre OI fasse les upgrades.
Mais cela peut durer un an, voir deux...  :(

bryanp77

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 128
Bbox Wifi 7: débit instable et un ping ultra élevé le soir
« Réponse #5 le: Aujourd'hui à 10:39:20 »
Signalez à votre FAI.

Si vous avez de la "chance" et que cela touche beaucoup de monde chez SFR et BT, il se peut que votre OI fasse les upgrades.
Mais cela peut durer un an, voir deux...  :(

Le premier hop d'un tracert après votre routeur est bien 10.2.0.173?

Je vais voir avec eux mais sinon je vais demander annuler mon engagement car si je paye un service qui fonctionne pas autant arrêter les frais. Bizarre ce problème car avec Orange c'était hyper stable j'avais rien à dire je suis parti pour le débit et le prix mais je commence déjà à le regretter.

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 8 574
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Bbox Wifi 7: débit instable et un ping ultra élevé le soir
« Réponse #6 le: Aujourd'hui à 11:59:27 »
Orange et Free ne passent jamais par le transport de l'OI, donc ne sont pas impactés par ce genre de soucis.

bryanp77

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 128
Bbox Wifi 7: débit instable et un ping ultra élevé le soir
« Réponse #7 le: Aujourd'hui à 12:08:13 »
Orange et Free ne passent jamais par le transport de l'OI, donc ne sont pas impactés par ce genre de soucis.

Voilà pourquoi je n'avais pas ce problème avec Orange je trouve ça dommage pour Bouygues et SFR car si c'est la même chose dans la plupart des RIP j'imagine pas les clients qui doit râler.

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 8 574
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Bbox Wifi 7: débit instable et un ping ultra élevé le soir
« Réponse #8 le: Aujourd'hui à 12:26:11 »
Non, surtout le 77 et avant le 91.
Dans le 74, ça va plutôt bien et même mieux qu'en AMII parfois.