Si tu connectes un portable directement sur l'ont en utilisant le même cable qui fait la liaison ONT/BOX , la carte réseau du pc indique quoi comme débit négocié ? Normalement un clique droit sur les propriétės de ton interface réseau devrait te donner le débit.

Je viens de faire le test, après avoir débranché le câble ethernet (rouge) de la Bbox qui est relié à l'ONT, et l'avoir connecté à un pc portable, dans les propriétés de la carte réseau j'obtiens 100 Mb/s.
Même chose que sur mon pc

Et il n'y a rien dans l'interface de gestion de la bbox qui donne en clair pour chaque port ethernet le debit négocié ?

- non

Salut!

Dites les gars: Si la limitation est due à un câble Ethernet, il y a un indice de vitesse qui peut nous indiquer où se trouve le problème. Malheureusement, il s'agit d'une toute petite différence, qu'il peut être difficile de voir. Il faudrait donc, après un redémarrage en mode sans échec avec support réseau, faire le test sur SpeedTest Massy:

• Si c'est le câble Ethernet entre la Bbox et le PC, la limite devrait être de 94,93 Mbits/s
• Si c'est le câble Ethernet entre l'ONT et la Bbox, la limite devrait être de 94,68 Mbits/s

La différence est ultra-mineure. Bien moins que l'erreur maximale du site SpeedTest, qu'on peut estimer à ±2% en gros. Elle est due uniquement au VLAN, qui compte 4 octets par paquet d'au maximum 1460, et qui n'est présent qu'en amont de la Bbox...

Ou alors, un test beaucoup plus large: Allumer la télé, la placer sur une chaîne HD en TV/IP, et faire le même test:

• Si il y a 94,93 Mbits/s, le problème est entre Bbox et PC
• Si il y a beaucoup moins, genre 80 Mbits/s, alors le problème est entre ONT et Bbox...

Donc on se dirige plutôt clairement (à +0,05 Mbits/s) vers un problème situé entre Bbox et PC... Mais tu peux le vérifier via la 2ème méthode, pour en être absolument doublement sûrs?

Merci Mekthoub

Je t'invite à regarder ma copie d'écran

https://lafibre.info/incidents-ftth/bbox-ftth-debit-limite-a-93-mbs/msg254583/#msg254583

afin de voir que je ne me connecte que très très rarement au server de Bouygues pour effectuer mes Speedtest mais plus sur le server de Massy.
Concernant le mode sans échec avec prise en charge du réseau, j'ai déjà aussi fait ce test qui n'a rien donné non plus.

Donc, soit le cable, soit l'ont qui délire, soit ton PC. Le problème est circonscrit et cela explique tes 94 mbit/s.
Le driver de ton Pc est bien configuré en auto négociation ? Et c'est bien une carte 1 gbit/s dont il dispose ?

Si tu as un autre cable cat 5e ou cat 6 refait la manip avec un reset de l'ont et dit nous si cela change quelque chose.

* le câble:
- non, ce n'est pas le câble, puisque j'ai testé sur maintenant 4 câbles différents !
 - le câble normalement connecté à l'ONT (le câble ethernet rouge)
 - le câble sur lequel mon pc de bureau est connecté
 - et deux autres câbles Cat5.

* Concernant l'ONT:
le technicien qui est venu cet après midi m'a dit que le signal était "bon"
alors pourquoi l'ONT serait en cause alors que le technicien dit le contraire ?
 
* Reset de l'ONT
cela a été fait (le service BT l'a vu lorsque je les ais eu au téléphone et mon demandé si c'était moi qui avait rebooté l'ONT afin d'être sur que cela ne provienne pas de l'ONT lui même..)

* Carte réseau
oui, c'est bien une carte ethernet  Gigabit, je l'ai d'ailleurs acheté après ma toute premiere intervention dans ce post, car celle que j'avais étant donnée pour une Gigabit, mais, ne l'était pas..
(tu peux d'ailleurs voir que mon débit avait remonté significativement après avoir changé de carte réseau)
- elle est bien configurée en auto négociation.

Maintenant, je ne vois pas pourquoi, du soir au lendemain, mon débit ce serait effondré à 90Mbits/s..
Evidement, personne n'est à l'abris d'une panne de carte réseau, et pourquoi pas, d'un câble ethernet cat5 ou d'autres choses..
Mais là, après avoir changé de carte réseau pour faire les tests, de câbles ethernet, de pc (deux pc de bureau + 1 pc portable), et même de box..
d'avoir effectué tous les tests en long et en large (mode sans échec avec prise en charge réseau)
Je ne sais plus quoi faire ?
Et le technicien qui me dit "cela vas rentrer dans l'ordre, attendez quelques jours et normalement, tout devrait être rentré dans l'ordre"..
euh ?
 

Le technicien a mesuré le signal optique de l'ont.
A-t-il vérifié côté ethernet que tout allait bien, visiblement non.

Effectivement, il c'est contenté, après m'avoir demandé où se situait mon problème, de connecté un petit appareil à la fibrede l'ONT, pas à l'ONT lui même, et n'a rien cherché coté éthernet.. car je lui avait répondu que le téléphone, la tv et le wifi fonctionnait parfaitement.
(je n'ai jamais mesuré le débit en wifi)


ah.. au fait, je n'ai pas d'autres câbles de Cat5 et pas de 6 non plus.
D'ailleurs, à ce sujet.. entre parenthèse..
Quel câble privilégier et quelle catégorie ?
le Cat5, Cat5E, le Cat6. Lequel ?
y t-il de grosses différences ?
Merci

Bien sur la Bbox affiche le débit négocié sur le port WAN.

Concombre masqué, si il est affiché 100 Mb/s, cela signifie que c'est le lien entre la Bbox et l'ONT qui est défectueux.

Si il indique 1000 Mb/s, cela signifie que c'est le lien entre la Bbox et le PC qui est défectueux.

- mais dans ce cas précisèrent, c'est uniquement le câble ethernet (rouge) fournit pas BT qui est connecté de l'ONT à la Bbox
que faire ?
Et pourquoi le technicien ne décelé -t-il rien en se connectant à l'ONT ?
et ne pas oublier que la Box m'a été changé juste avant que je ne rappel le SC de BT pour leur signaler que mon débit était descendu de 410 Mbits/s à 90 Mbits/s.. et c'est qu'a ce moment là qu'ils ont vu que ma ligne était dégradée et qu'il fallait qu'un technicien ce déplace (aujourd'hui)..

Pour les deux cas, il faut un Câble cat 5e / cat6 / cat 7 avec 8 fils.
Les câbles avec 4 fils sont limités à 100 Mb/s
Les câbles cat5 (sans le "e" peuvent poser problème)

Pour la carte réseau, si la négociation automatique ne permet pas de monter à 1 Gb/s, il faut le forcer manuellement dans Windows.

je précise que rien n'a été changé, ni le câble d'origine, celui même avec lequel j'avais un "bon" débit, ni la carte réseau.
J'ai fais plusieurs tests avec différent câbles et en installant une nouvelle carte réseau, mais, même si elle est en "négociation réseau" cela n'y change pas grand chose

et en changean pour du 1 Gbits:

Donc l'ONT est définitivement hors de cause. C'est un problème qui ne concerne que la liaison en aval Bbox-PC: Soit un problème de ports LAN de la Bbox, soit un problème de câble, soit un problème de port Ethernet du PC...

Mekthoub..

Au risque de me répeter..
les ports ont déjà été testés, j'ai changé mon câble de ports, puis, j'ai aussi changé de câble, tout en testant sur les autres ports..
Et enfin, la box vient d'être changée à son tour !
Cela ne vient donc pas des ports ethernet, ni vlan, puisque la box a été changée (suite à mon premier appel téléphonique au SC et après avoir effectué tous ces tests !
Tests qui ont été répétés sur la nouvelle box puisque le problème demeure
La seule chose qui n'a pas été changé est l'ONT.
De plus, le technicien n'a effectué qu'un test en amont de l'ONT, puisqu'il a retiré la fibre connecté à l'ONT, et qu'il l'a connecté à son appareil qui lui a donné (d'après ce qu'il m'a dit) un "bon signal"
Le signal est bon, mais à l'autre bout du téléphone, le service technique me dit que ma ligne est "dégradée" et qu'ils envois un technicien, qui lui, dit ne rien pouvoir faire car cela ne vient pas de l'installation, mais, plus en amont, et que très certainement, cela allait "revenir" à son état originale en attendant quelques jours (...)