Merci pour ces précisions, c'est tout à fait ce que j'ai ressenti, très bonne ligne pendant longtemps puis des ennuis et rebelote en Septembre.
Vu d'ici, le DLM commence à ne plus trop me plaire, ou alors il a une dent contre moi.

J'allais vous demander de "geler" mon profil, je n'ai pas besoin d'un débit supérieur à 50Mo en download 
(Même si je prendrai bien d'un débit plus élevé en upload en échange  )

Mais j'ai eu de nouveau des soucis de connexion vers 20h. Plus de connexion http, ni imap alors que j’attendais un mail important.
La box semblait ok, tous les voyants étaient au "vert" (blanc en l’occurrence).
J'ai fait un reboot depuis l’administration de la box. Elle a bloqué sur la phase de demande d'ip pendant un long moment (A majuscule en rouge dans l'admin ??) et puis c'est revenu.
La connexion http avait encore des latences élevées, cela semble avoir diminué 3h après.

Mais du coup, je ne suis pas tranquille. Est-ce que c'était une "panne" ponctuelle qui n'a rien à voir avec mes soucis précédent ?

Bonjour,

Ce matin navigation http et imap ok 
Tout semble fonctionner parfaitement.

Ce qui manque au DLM, dans mon cas, c'est un garde fou.
Le DLM avait parfaitement optimisé ma ligne au début, 70Mo/8Mo de façon stable.
Mais ensuite quand il a essayé des profils plus agressifs, la ligne est devenue instable et inutilisable, il aurait du y avoir un retour a un profil intermédiaire pour continuer à avoir une navigation correcte.

Et surtout quand on appel le service technique et qu'il y a des soucis importants lors d'une "dlmisation" il faudrait une procédure qui permette de remette rapidement le profil qui fonctionnait bien.
J'imagine que cela ne gêne qu'une minorité de personne, mais quand on est en télétravail, c'est un gros soucis.

C'est un peu dur  , je pense que leur intérêt c'est d'avoir un client satisfait.
En plus, j'ai bien encombré la hotline 

Mais ce qui est étrange c'est que lors de ma première baisse de débit en juin, j'ai eu une personne au service technique qui a bien géré les choses et qui ne m'a pas récité une procédure sans prendre en compte mes informations/objections. Le dialogue de sourds que j'ai vécu avec la premier appel pour le problème récent a vraiment été énervant.
Encore plus étonnant, en juin, ils m'ont rappelé pour savoir si le problème était bien corrigé...
Alors que cette fois là, je me demande si je m'en serais sorti sans Boris.
D’ailleurs, un grand merci à lui.

Ma ligne est de nouveau utilisable avec un bon débit en upload et une navigation http sans trop de latence, ftp parfait.

Bonjour,

Jour 4 d’accès couper a Internet 
Les différents conseillers que j'ai eu sont sympas et font remonter l'info, mais rien ne bouge vraiment.
Impossible de faire comprendre que mon débit sortant est tellement bas que le dialogue avec les serveurs pour obtenir une page web ne fonctionne pas.
En ftp, c'est plus léger et j'ai réussi a obtenir une connexion, c'est lent mais le listing des fichiers fonctionne. Par contre, l'envoi de fichiers est limité a 242ko (et plante). Au bout d'un peu de navigation dans les dossiers, la navigation ftp se bloque aussi.
Par ex: Transfert de fichier interrompu par l'utilisateur après avoir transféré 263 Ko en 98 secondes


Bref, cela ressemble à un bridage de ligne comme pour le problème de DLM de la dernière fois.

Le truc marrant (ou bizarre ), c'est que j'ai été démarché la semaine dernière par Free a qui j'avais raconté mes soucis de DLM, et qui me disait qu'ils n'utilisaient pas ce système.
Comme je souhaitais rester chez Bouygues, il a fini par me dire sous forme de boutade que si j'avais des soucis de box de nouveau je pouvais le rappeler...
Dites Free vous pouvez rebrancher ma ligne