Auteur Sujet: nouvelle ligne 2200m et 0.5 Mbps ...  (Lu 34647 fois)

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Phach

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #12 le: 03 novembre 2015 à 10:27:33 »
autre problème déjà vécu (chez Orange) c'est le parasitage de la ligne par une alim défectueuse.
En l'occurence, c'était l'alim de la freebox du voisin qui renvoyait du courant dans toutes les ligne du voisinnage relié au même bornier (PC dans la rue) Me demandait pas comment c'est possible.

J'étais tombé à genre 2 Mbps au lieu de 6 Mbps habituellement. Le technicien de Orange a réalisé un simple test, il a débranché un par un tous les voisins et magie, je suis monté à 8 Mbps une fois le voisin d'en face déconnecté. J'ai expliqué ça au voisin en question, une fois changé l'alim de sa freebox, 8 Mbps chez moi !?

PacOrly

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #13 le: 03 novembre 2015 à 12:59:26 »
Pour diagnostiquer le fonctionnement sur une patte, débranche un des deux fils. Si tu as toujours la même synchronisation, c'est que cela fonctionnait déjà sur une patte. Si il n'y a plus de synchronisation, fais le même test avec l'autre fils.

butler_fr

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #14 le: 03 novembre 2015 à 13:44:25 »
sachant que je n'ai pas accès aux fils directement ça risque d'être compliqué...
c'est planqué dans la prise DTI....

vivien

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #15 le: 03 novembre 2015 à 13:52:25 »
C'est vrai que distinguer la sychro sur une patte d'un brouilleur est intéressant.

butler_fr tu peut faire cette manipulation via un vieux câble RJ11 que tu coupes au milieu de façon a passer uniquement sur une patte puis uniquement sur l'autre patte.

Que dit le service client Bouygues telecom ? Un incident est ouvert ?

butler_fr

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« Réponse #16 le: 03 novembre 2015 à 13:56:05 »
malheuresement je n'ai pas d'autre câble rj11...
je les appels ce soir la je suis au boulot ;)

Mad34

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« Réponse #17 le: 03 novembre 2015 à 14:05:38 »
sachant que je n'ai pas accès aux fils directement ça risque d'être compliqué...
c'est planqué dans la prise DTI....

Sur le DTI, tu as sur ta gauche un fil Banc et un fil Gris dans la majorité des cas  ;)



butler_fr

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« Réponse #18 le: 03 novembre 2015 à 19:39:36 »
je vais regarder!

la je suis en ligne avec le service client.... 10min d'attente visiblement...

par contre le débit de synchro a pas mal augmenté!
2.24Mbps toujours avec la même atténuation

je pense qu'on peut sans doute écarter le débranchement d'un fil du coup...

résumé des infos données par la nouvelle interface (visiblement une MAJ de la bbox est passée par la  ;) )

Débit descendant : 2.24 Mbps
Débit montant : 291.00 kbps
Durée de synchronisation : 6 heures 35 minutes
Nombre de synchronisation : 2
Modulation : G.992.5-A
Atténuation de ligne (montant) : 32.0 dB
Atténuation de ligne (descendant) : 45.5 dB
Marge signal/bruit (montant) : 8.6 dB
Marge signal/bruit (descendant) : 6.7 dB
FEC (local) : 546 089
FEC (distant) : 9
CRC (local) : 0
CRC (distant) : 1
HEC (montant) : 0
HEC (descendant) : 0
Retransmission : G.INP
Nitro : Désactivé

s3phy

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #19 le: 03 novembre 2015 à 20:25:02 »
je pense qu'on peut sans doute écarter le débranchement d'un fil du coup...
Pas forcèment, chez un pote qui avait ce soucis, chez Free, la TV arrivait à fonctionner en SD...
Mais c'était très instable, le débit variait beaucoup et la TV pouvait marcher puis ne plus marcher en quelques minutes.

1800 mètres et 45dB ce n'est pas normal, faut trouver ce qui merde ! :)

butler_fr

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #20 le: 03 novembre 2015 à 21:33:25 »
Bon j'ai réussi à  avoir le service client

contre toute attente tout le monde m'a dit que ce n'était pas normal
bon par contre les process c'est pas encore ça pour Bouygues...

la conseillère me dit: je lance le test je vous rappel sur le mobile dans 30 minutes maximum
je l'attend toujours! :P

par contre elle m'a donné comme info que ma ligne faisait plutôt 2200m et pas 1800m, étant donné que j'ai pas accès à l'information je peux pas vérifier...

bref partie remise pour demain!

butler_fr

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #21 le: 03 novembre 2015 à 21:50:08 »
bon elle me fait mentir! (inespéré à cette heure-ci...)

elle a reboot la bbox synchro à 2.12Mbps
par contre sur speedtest je suis plus à 1.5Mbps et ça a pas l'air stable...

butler_fr

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nouvelle ligne 1800m et 0.5 Mbps ...
« Réponse #22 le: 04 novembre 2015 à 22:10:37 »
pas de rappel de la conseillère...

elle devait me rappeler pour ouvrir un ticket auprès de la cellule technique (elle ne pouvait pas le faire hier...)

j'ai aussi testé de débrancher successivement les deux paires directement sur le dti:
ça ne marche plus du tout!

bref c'est la ligne qui est pourrie j'ai l'impression...

Paul

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« Réponse #23 le: 04 novembre 2015 à 22:28:56 »
À titre d'indication, j'ai une ligne de 3680 m et 54 dB d'atténuation. 3,1 Mb/s au début, passage du DLM, et maintenant 5,4 Mb/s de débit de synchronisation...

Donc si tu as 45 dB d'atténuation, tu pourrais avoir aussi bien voire mieux que moi. Mais, même, sur 1800 m, il y a un boîtier rouillé ou un perturbateur.