Auteur Sujet: Baisse de débit de synchro soudaine [Et 9 ans plus tard...] (Lu 79754 fois)

JojoBT · « **Réponse #84 le:** 15 juillet 2011 à 23:36:04 »

Et le lendemain soir, pourtant :

Délai depuis la mise en marche 0J 10H 12M 12S
Connexion internet établie depuis … 0J 10H 9M 27S
Temps de disponibilité 0J 10H 10M 55S
Type d'ADSL: ADSL2
Bande passante (montante) 409 Kbps
Bande passante (descendante) 1536 Kbps
Atténuation de ligne (montant) 38 dB
Atténuation de ligne (descendant) 65.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 11 dB
Marge signal/bruit (descendant) 9.4 dB
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de liaison (distant) 0
Erreurs FEC (descendant) 4776
Erreurs CRC (descendant) 1

Meilleures caractéristiques. Je vous dirai si un jour j'arrive à exterminer le perturbateur

En tout cas il était en congés aujourd'hui !

JojoBT · « **Réponse #85 le:** 18 juillet 2011 à 06:52:15 »

Bonjour !

J'ai en revanche une petite question : pourquoi depuis le 8 juillet (environ), quelle que soit l'heure à laquelle je force la BBox à désynchroniser, je tombe systématiquement sur une synchro à 1536 Kbps en Downstream (pile 1.5 Mbps) ?

Merci

JojoBT · « **Réponse #86 le:** 20 juillet 2011 à 19:12:21 »

Coucou !

Bizarrement, après avoir bien râlé à la hotline après plus de 40 minutes d'attente par deux fois :

Bande passante (montante) 429 Kbps
Bande passante (descendante) 2176 Kbps

Dingue...

bbox-95 · « **Réponse #87 le:** 20 juillet 2011 à 19:21:44 »

Ils vont t'offrir les frais de résiliation a force

JojoBT · « **Réponse #88 le:** 29 juillet 2011 à 11:23:53 »

Bonjour à tous !!

Quelques nouvelles : après mon contact de la hotline, je me suis fait rappeler par un monsieur du service Consommateurs (message sur mon répondeur).

Il m'a annoncé avoir fait des modifications sur la ligne (conséquences visibles dans le message précédent) et effectué un remboursement (visible effectivement sur la facture). Il fallait par contre que je les recontacte, via un numéro gratuit en 0 800.

Ce que j'ai fait aujourd'hui. J'ai donc annoncé que mon débit était désormais correct, mais que la marge de Bruit baissait souvent en dessous de 4 dB, et que les erreurs augmentaient, et que je risquais donc de perdre à nouveau du débit. Je peux les recontacter sous un mois si le problème persiste.

La conseillère était vraiment à l'écoute et sympathique.

Des nouvelles bientôt, donc ! Ca fait plaisir

bbox-95 · « **Réponse #89 le:** 29 juillet 2011 à 13:25:48 »

tu as de la chance, ma ligne tombe de jour en jour et je n'aurai pas la patience que tu as eue...

JojoBT · « **Réponse #90 le:** 07 août 2011 à 19:39:35 »

Bonjour !

Après 10 jours, et une marge snr à 4 dB, j'ai rebooté ma box.

Bim, rebelotte : 1,8 Mbps.

JojoBT · « **Réponse #91 le:** 19 août 2011 à 19:38:23 »

Bonsoir à tous !

Donc en vrac, depuis :

Rappel au service consommateurs fin juillet.
=> synchro augmentée à 2221 Kbps.
OK Ouf on respire

Dossier encore ouvert jusque fin août.

Puis parti en vacances le 13/08. Détente.
Rappel chez ma maman aujourd'hui : vérification de la synchro : Bim, 1.7 Mbps.

Rappel à la hotline direct. Pas en France. 10 minutes.
... Refixation manuelle par le conseiller de la synchro sur 2048 Kbps. Vérification OK.
... Pallier fixe rétabli ou pas, grande question !

Fin.

Allez encore un peu et je vais devenir THE Psychopathe Of The Sync.

bbox-95 · « **Réponse #92 le:** 19 août 2011 à 19:55:43 »

Je crois que tu y es déjà the psychopate de la syncro

JojoBT · « **Réponse #93 le:** 21 août 2011 à 09:53:53 »

Par contre j'ai une petite question réservée aux connaisseurs (et aux autres, aussi!).

C'est une certitude : en ADSL2, au débit "maximum", ma ligne n'est pas stable sur le long terme, désynchronise parfois à cause d'une marge SNR qui passe dans le temps de 8 à 3 dB mais surtout synchronise depuis début mai, la plupart du temps 30% en dessous de sa capacité maximale. En effet cela fait depuis le 1er mai que je n'ai pas revu de synchronisation égale ou supérieure à 2432 Kbps. L'atténuation est passée à 65,5 dB. Voilà pour le résumé.

Retour en ADSL (G.DMT) depuis deux jours : débit bridé à 2048 Kbps. Donc seulement 400 Kbps de moins que le débit max. Marge SNR stable à 10,6 dB, atténuation revenue à 63,5 dB. Pas de désynchro.

Question : est-il possible de "débloquer" le palier à 2048 Kbps tout en RESTANT en protocole G.DMT (ADSL) plutôt qu'ADSL2, chez Bouygues ? (simple question ^^)
Merci !

bbox-95 · « **Réponse #94 le:** 21 août 2011 à 10:39:05 »

La réponse devrait être positive mais cela nuirait a ta marge snr, le DLM pourrait l'abaisser tout comme d'autres paramètres que je ne connais pas.

Mais franchement vu ta ligne, il faut rester raisonnable et rester en 2Megas car tu vas seulement gagner sur le download et encore cela dépensera des crc et HEC sur la ligne.

Si tu utisais un service d'ip tv comme chez canal sat, la je comprendrais un peu mieux ton acharnement.

Bon dimanche

JojoBT · « **Réponse #95 le:** 21 août 2011 à 10:40:43 »

Sauf que pour moi "2 Méga" c'est une synchro ATM à 2432 Kbps.

Histoire d'avoir du 2048 Kbps en débit IP.
2048 Kbps ATM ça donne du 1.6 Mbps IP...
Quant à la marge SNR, il n'y a qu'en ADSL2 qu'elle varie sans cesse... En ADSL elle reste stable (semblerait-il).