Bonjour,
Au final, quand je débranche certains appareils, parfois le débit remonte, parfois non, parfois les erreurs s'arrêtent, parfois elles repartent. Je ne peux donc pas faire de lien entre le débranchement d'un appareil et l'amélioration de ma ligne...
Par exemple : Je suis tombé sur l'alimentation "Asian Power Device" de mon NAS, branché en permanence.
Je l'ai débranchée, j'ai redémarré ma BBox, j'ai retrouvé le maximum de mon pallier soit 2048 Kbps (ce qui confirme sa bonne mise en place). Je pensais donc avoir trouvé le souci.
Je me suis absenté l'après midi, quand je suis revenu mon débit de synchro était de 1388 Kbps (donc désynchronisation) et les erreurs ont de nouveau augmenté (alors que l'alimentation en question est restée complètement débranchée du secteur).
Hier soir, désynchronisation (ADSL clignotait) en pleine conversation téléphonique, malgré la marge SNR à priori entre 9 et 10 dB (est-ce la marge SNR qui a baisssé d'un coup, puis provoqué la désynchro ? Est-ce l'augmentation soudaine des erreurs? ...) . J'ai donc ensuite rappelé la hotline (tard) pour dire que mon problème persistait. Outre le fait que la conseillère voulait me faire faire un reboot alors que j'étais en ligne à partir de mon poste fixe, et m'a dit "ne rien pouvoir faire si j'avais une synchro", au milieu de la conversation, la Box a redémarré complètement. (était-ce un hasard?), d'autant que ce n'est pas la première fois que la BBox redémarre inopinèment.
J'ai coupé le disjoncteur pour le salon toute la nuit, au matin je n'avais que 600 FEC (mais c'était la nuit...) En redémarrant ce matin, le débit n'a pas bougé pour autant (1600 Kbps environ). En rallumant le disjoncteur, puis en redémarrant la BBox, il y avait 200 FEC et le taux s'est stabilisé (TV allumée et décodeur TNT utilisé). Le débit n'a pas bougé.
Je me suis aussi penché sur l'alimentation de la BBox : le bloc ne présente pas de défaut externe, n'est pas chaud, en revanche en y collant l'oreille on entend un net "bzzzzzzzz". Cependant ce même "bzzzzzz" apparaît sur plusieurs autres alimentations à mon domicile (dont mon ordinateur portable, qui, même débranché, n'empêche pas le souci de se produire), j'en conclus donc que c'est un bruit de fonctionnement normal. De plus ni le technicien, ni la hotline n'a paru être inquiété par cette alimentation...
Ma voisine dispose d'une BBox, j'essaierai donc d'aller vérifier son bloc d'alimentation sur ma BBox (toutefois sans grande conviction)...
Si ce n'est pas ça je ne sais plus quoi faire...