Auteur Sujet: Accès à distance bbox très lent hors réseau bouygues,mais via réseau bouygues OK (Lu 8381 fois)

vincent0 · « **Réponse #12 le:** 15 mars 2017 à 21:08:38 »

Je pensais pas que ce soit le peering.

vincent0 · « **Réponse #13 le:** 15 mars 2017 à 21:20:51 »

J'ai remarqué un autre truc : la navigation vers certains sites internet est très lentes.
Exemple : www.cic.fr leclercdrive.fr ads.horyzon-media.com (sur le site nextinpact.com) ib.adnxs.com (sur le site xda-developers.com)

Vraiment curieux comme problème, car j'ai ce problème depuis hier soir uniquement.

Je n'arrive pas à déterminer si c'est le pc, la box, le réseau etc...

EDIT : sur mon téléphone, leclerc drive galère aussi. le cic aussi... En 4g, aucun soucis de navigation.

Précision ultime : j'ai rebooté la box plusieurs fois, et la conf est celle par défaut.

vivien · « **Réponse #14 le:** 15 mars 2017 à 21:47:19 »

Ca serait bien de donner un traceroute "mtr" si le site répond au ping.

Une lenteur vers un site (autre que celui géré par la bbox) a deux causes principales : latence effective ou pertes de paquets.

Un mtr permet de lever le doute.

Exemple pour CIC depuis Adelli :

$ mtr -zrwc100 cic.fr Start: Wed Mar 15 21:48:18 2017 HOST: lafibre Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.5 0.8 0.2 15.4 1.7 2. AS??? 193.253.13.249 0.0% 100 6.0 5.9 5.8 7.3 0.1 3. AS??? ae42-0.noidf001.Paris.francetelecom.net 0.0% 100 5.9 6.2 5.9 17.9 1.4 4. AS??? ae52-0.nridf201.Aubervilliers.francetelecom.net 0.0% 100 6.1 6.5 6.0 20.0 2.0 5. AS??? ae44-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 10.0 19.4 10.0 155.6 26.4 6. AS??? ae42-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 10.1 10.1 10.0 11.8 0.2 7. AS??? lag-1.nmlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net 0.0% 100 10.7 11.2 10.5 19.7 1.4 8. AS??? Lag-2-816.LILP1.Lille.raei.francetelecom.net 0.0% 100 10.7 10.7 10.5 11.5 0.0 9. AS??? ? ? 100.0 100 10. AS??? ? ? 100.0 100 11. AS??? 81.55.55.22 0.0% 100 10.5 10.5 10.5 10.6 0.0 12. AS3215 62.161.235.93 0.0% 100 11.5 11.4 11.3 11.7 0.0 13. AS??? ? ? 100.0 100 14. AS??? ? ? 100.0 100 15. AS??? ? ? 100.0 100 16. AS8255 lil-www.cic.fr 0.0% 100 11.4 11.3 11.3 11.6 0.0

vincent0 · « **Réponse #15 le:** 15 mars 2017 à 22:18:10 »

Voila,

Un premier

Code: [Sélectionner]

vincent@pc-fixe:~$ mtr -zrwc100 cic.fr
Start: Wed Mar 15 22:03:50 2017
HOST: pc-fixe                                                   Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS4565  bbox.lan                                            0.0%   100    0.3   0.4   0.3   0.5   0.0
  2. AS12844 lun34-h02-176-144-205-254.dsl.sta.abo.bbox.fr       0.0%   100    7.0   8.0   6.2  19.4   2.0
  3. AS5410  89.la63.bsr01-mpl.net.bbox.fr                       0.0%   100    5.4   6.9   5.4  14.1   1.1
  4. AS5410  be67.cbr01-lyo.net.bbox.fr                          0.0%   100   18.6  20.1  18.0  22.5   1.0
  5. AS5410  be5.cbr01-cro.net.bbox.fr                           0.0%   100   20.6  20.2  18.7  30.6   1.1
  6. AS5410  be1.cbr01-ntr.net.bbox.fr                           0.0%   100   19.4  20.1  18.4  22.8   0.6
  7. AS5410  la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr                         90.0%   100   18.8  18.7  17.9  19.3   0.0
  8. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9. AS???   ae40-0.noidf001.Paris.francetelecom.net             0.0%   100   18.5  18.8  17.8  32.2   1.9
 10. AS???   ae52-0.nridf201.Aubervilliers.francetelecom.net     0.0%   100   23.7  20.1  18.0  39.0   2.8
 11. AS???   ae44-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net   0.0%   100   22.7  28.4  22.2 117.8  16.1
 12. AS???   ae42-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net   0.0%   100   23.0  22.8  22.1  24.9   0.2
 13. AS???   lag-1.nmlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net    0.0%   100   24.1  40.4  22.9 150.6  32.1
 14. AS???   Lag-2-816.LILP1.Lille.raei.francetelecom.net        0.0%   100   23.1  23.4  22.8  25.0   0.1
 15. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 16. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 17. AS???   81.55.55.22                                         1.0%   100   23.0  23.4  22.7  27.4   0.4
 18. AS3215  62.161.235.93                                       0.0%   100   23.9  24.1  23.4  25.1   0.1
 19. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 20. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 21. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 22. AS8255  lil-www.cic.fr                                      1.1%    95   24.1  24.1  23.4  25.3   0.1

Code: [Sélectionner]

vincent@pc-fixe:~$ mtr -zrwc100 cic.fr
Start: Wed Mar 15 22:07:46 2017
HOST: pc-fixe                                                   Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS4565  bbox.lan                                            1.0%   100    0.4   0.4   0.3   0.5   0.0
  2. AS12844 lun34-h02-176-144-205-254.dsl.sta.abo.bbox.fr       0.0%   100    6.9   7.8   6.3  16.7   1.7
  3. AS5410  89.la63.bsr01-mpl.net.bbox.fr                       0.0%   100   10.3   7.6   5.9  20.7   2.4
  4. AS5410  be67.cbr01-lyo.net.bbox.fr                          0.0%   100   21.7  20.5  18.3  25.3   1.1
  5. AS5410  be5.cbr01-cro.net.bbox.fr                           0.0%   100   20.6  20.1  18.6  22.2   0.6
  6. AS5410  be1.cbr01-ntr.net.bbox.fr                           0.0%   100   19.4  20.2  18.6  27.8   1.0
  7. AS5410  la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr                         89.0%   100   17.9  18.6  17.9  19.7   0.3
  8. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  9. AS???   ae40-0.noidf001.Paris.francetelecom.net             0.0%   100   18.4  19.0  17.9  35.9   2.1
 10. AS???   ae52-0.nridf201.Aubervilliers.francetelecom.net     0.0%   100   18.5  19.4  18.0  49.7   3.6
 11. AS???   ae44-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net   0.0%   100   22.6  30.2  22.2 138.4  18.9
 12. AS???   ae42-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net   0.0%   100   22.7  23.1  22.1  31.4   1.1
 13. AS???   lag-1.nmlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net    0.0%   100   28.8  37.1  23.0 141.1  26.4
 14. AS???   Lag-2-816.LILP1.Lille.raei.francetelecom.net        0.0%   100   23.0  23.5  22.8  25.6   0.2
 15. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 16. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 17. AS???   81.55.55.22                                         0.0%   100   23.8  23.4  22.6  27.1   0.4
 18. AS3215  62.161.235.93                                       0.0%   100   23.8  24.3  23.6  30.2   0.6
 19. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 20. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 21. AS???   ???                                                100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 22. AS8255  lil-www.cic.fr                                      0.0%   100   24.0  24.1  23.4  26.8   0.3

Vers ce qui semble être une régie pub sur xda dev

Code: [Sélectionner]

vincent@pc-fixe:~$  mtr -zrwc100 ib.adnxs.com
Start: Wed Mar 15 22:09:00 2017
HOST: pc-fixe                                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS4565  bbox.lan                                       25.0%   100    0.5   0.4   0.3   0.5   0.0
  2. AS12844 lun34-h02-176-144-205-254.dsl.sta.abo.bbox.fr   0.0%   100    7.3   7.9   6.1  24.1   1.9
  3. AS5410  89.la63.bsr01-mpl.net.bbox.fr                   0.0%   100    5.8   7.5   5.8  16.9   2.2
  4. AS5410  be67.cbr01-lyo.net.bbox.fr                      0.0%   100   21.3  20.3  18.0  23.4   1.1
  5. AS5410  be5.cbr01-cro.net.bbox.fr                       0.0%   100   19.0  19.9  18.6  23.0   0.6
  6. AS5410  be1.cbr01-ntr.net.bbox.fr                       0.0%   100   20.8  20.1  18.7  21.8   0.4
  7. AS5410  la12.rpt01-ix2.net.bbox.fr                     90.0%   100   18.9  18.6  18.0  19.5   0.0
  8. AS3356  lag-106.ear3.Paris1.Level3.net                 74.0%   100  3349. 2337. 1496. 3349. 499.6
  9. AS3356  ae-2-2.ear2.Amsterdam1.Level3.net              75.0%   100   34.2  34.4  33.5  37.5   0.8
 10. AS3356  unknown.Level3.net                              0.0%   100   33.7  34.1  33.1  48.3   2.0
 11. AS???   ???                                            100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 12. AS???   ???                                            100.0   100    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 13. AS29990 185.33.222.170                                  0.0%   100   33.9  33.6  32.8  34.9   0.1

Vers l'ip de sortie du taff (FO zayo) que j'utilise pour accéder à l'interface de la bbox

Code: [Sélectionner]

vincent@pc-fixe:~$  mtr -zrwc100 141.255.136.28
Start: Wed Mar 15 22:12:56 2017
HOST: pc-fixe                                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS4565  bbox.lan                                        5.0%   100    0.4   0.4   0.3   0.6   0.0
  2. AS12844 lun34-h02-176-144-205-254.dsl.sta.abo.bbox.fr   0.0%   100    7.1   9.2   6.2  25.9   3.4
  3. AS5410  89.la63.bsr01-mpl.net.bbox.fr                   0.0%   100    6.1   8.1   5.6  21.4   3.0
  4. AS5410  be67.cbr01-lyo.net.bbox.fr                      0.0%   100   19.8  19.8  17.3  22.6   1.1
  5. AS5410  be5.cbr01-cro.net.bbox.fr                       0.0%   100   19.5  19.6  18.1  21.2   0.4
  6. AS5410  la12.rpt02-ix2.net.bbox.fr                     80.0%   100   18.1  17.9  17.5  18.4   0.0
  7. AS8218  213.152.30.8.static.not.updated.as8218.eu       0.0%   100   18.0  18.4  17.4  39.5   2.2
  8. AS8218  et-3-0-0.tcr1.th2.par.core.as8218.eu            0.0%   100   17.6  18.2  17.5  28.2   1.0
  9. AS8218  ae3.tcr1.rb.par.core.as8218.eu                  0.0%   100   18.5  18.7  17.6  42.7   2.5
 10. AS8218  ae8.tcr1.sfr.lyn.core.as8218.eu                 0.0%   100   24.8  26.0  24.0  55.4   5.2
 11. AS8218  ae0.tcr1.itx.mrs.core.as8218.eu                 0.0%   100   29.5  29.2  28.4  35.9   0.7
 12. AS8218  xe-0-0-0.ter1.neodc.mpl.core.as8218.eu          0.0%   100   30.8  34.5  30.2  93.0  11.1
 13. AS8218  xe-1-3-0.ter2.neodc.mpl.core.as8218.eu          0.0%   100   31.1  33.5  30.3  82.9   8.0
 14. AS8218  141.255.136.28.static.not.updated.as8218.eu     0.0%   100   31.3  31.9  30.8  43.2   1.4

C'est bizarre à chaque fois, il y a le routeur "la12.rpt02-ix2.net.bbox.fr" qui semble être le point de sortie du réseau de bouygues (AS5410) qui remonte beaucoup de paquets perdus. Est ce une possible cause du problème ?

EDIT : tests fait sous ubuntu 16.10 avec mtr 0.86 - sinon merci pour cette commande que je connaissais pas, je vais en parler au boulot pour qu'on puisse diagnostiquer nos problèmes réseau

oliviertoto92350 · « **Réponse #16 le:** 15 mars 2017 à 22:23:33 »

Citation de: vincent0 le 15 mars 2017 à 22:18:10

C'est bizarre à chaque fois, il y a le routeur "la12.rpt02-ix2.net.bbox.fr" qui semble être le point de sortie du réseau de bouygues (AS5410) qui remonte beaucoup de paquets perdus. Est ce une possible cause du problème ?

Pas forcèment, il est aussi possible que ce point ne réponde pas systématiquement à tous les ping

Code: [Sélectionner]

|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                           192.168.1.254 -    0 |  237 |  237 |    0 |    0 |    8 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   47 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|ip-4.net-80-236-9.asnieres.rev.numericable.fr -    2 |  229 |  226 |    6 |   13 |  506 |    8 |

|          lag101.350.ncc-cbv.net.bbox.fr -    2 |  229 |  226 |    7 |   16 |  518 |   22 |

|         350.la101.bsr01-cbv.net.bbox.fr -    1 |  232 |  230 |    8 |   28 |  656 |   12 |

|              be16.cbr01-ntr.net.bbox.fr -    2 |  228 |  225 |    9 |   27 |  668 |   14 |

|                   No response from host -  100 |   47 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   47 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

| ae40-0.noidf001.Paris.francetelecom.net -    2 |  224 |  220 |    9 |   14 |  323 |   26 |

|ae52-0.nridf201.Aubervilliers.francetelecom.net -    2 |  228 |  225 |    9 |   16 |  533 |   10 |

|ae44-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net -    1 |  229 |  227 |   12 |   38 |  636 |   13 |

|ae42-0.nclil101.VilleneuveDascq.francetelecom.net -    1 |  235 |  234 |   13 |   28 |  582 |   18 |

|lag-1.nmlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net -    2 |  224 |  220 |   13 |   25 |  733 |   22 |

|Lag-2-816.LILP1.Lille.raei.francetelecom.net -    2 |  223 |  219 |   13 |   30 |  644 |   15 |

|                   No response from host -  100 |   47 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   47 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                             81.55.55.22 -    1 |  235 |  234 |   13 |   28 |  618 |   17 |

|                           62.161.235.93 -    1 |  234 |  233 |   14 |   29 |  600 |   19 |

|                   No response from host -  100 |   47 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   47 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                   No response from host -  100 |   47 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                          lil-www.cic.fr -    2 |  227 |  224 |   14 |   29 |  608 |   16 |

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vivien · « **Réponse #17 le:** 16 mars 2017 à 08:48:57 »

Un routeur a pour but de router et non de répondre au ping.

Certains routeurs ne répondent pas du tut au ping (100% de perte) d'autres répondent toujours (0%) et certains occasionnellement.

Ce qui est important c'est d'avoir aucune perte vers la cible.

Quand il y a des pertes sur la cible, les routeurs qui répondent permettent de diagnostiquer où se trouve le pb, sous réserve que le chemin soit symétrique.

Le premier trace-route CIC montre des pertes sur la cible mais pas sur le routeur précédent appartenant à Orange (AS3215 = Orange). C'est donc probablement des pb chez CIC ou sur le lien entre CIC et Orange.

Les autres traceroutes ne montrent aucune anomalie.

Electrocut · « **Réponse #18 le:** 16 mars 2017 à 09:53:07 »

Citation de: Boris de Bouygues Telecom le 15 mars 2017 à 18:39:15

Non, pas du saturation de notre peering avec Zayo.

Merci pour cet éclaircissement

vincent0 · « **Réponse #19 le:** 16 mars 2017 à 11:57:28 »

Bonjour à tous,

Merci pour ces précieux éclaircissements sur des procédures de débug du réseau. Cela me sera surement utile à d'autres occasions.
A noter que ce matin, tout fonctionne correctement.

Bonne journée.