Bonjour,
ça fait longtemps que je lis ce forum mais j'ai jamais participé, c'est donc une première !
Actuellement en location dans un petit village de l'hérault (zone peu dense, 800 habitants) trop loin du NRA pour du *DSL (10km+) avec réseau 4G Bouygues ayant eu des travaux avec SFR en Aout 2016 !!!.
Mon accès internet "principal" est actuellement une bbox nomad (couverture 4G 3-4 barres).
BT est le seul seul opérateur mobile qui passe à peu près bien (d'après mes derniers tests de Aout 2016).
Je suis entre 2 antennes BT (qui ont été en travaux au mois d'aout 2016 et donc la date de modification de SFR sur antennes mobiles.fr est aussi du mois d'aout 2016 / ID:398261 et ID:215748 pour les antennes BT)
je suis donc client chez BT avec 3 lignes mobiles + Bbox (environ 100E/mois) et j'attendais l'ouverture ce matin avec impatience...
Pas pour un meilleur débit, mais pour l'illimité car 40Go / mois (bbox nomad), à 3, incluant un ado (+ 4 ordis + tablettes), ça peut aller vite...(TTL ?
)
Test en ligne (avec l'adresse): Oups... un problème est survenu
J'ai demandé à être rappelé.
Après avoir cherché en vain mon numéro de ligne FT (je n'en ai pas et n'en aurais pas, j'ai pas le numéro de l'ancien locataire il n'en avait surement pas), le conseiller m'a simplement dis : vous n'êtes pas éligible. son système ne lui permettais pas plus....
Après avoir raccroché, j'ai fait d'autres tests avec divers numéros dont des numéros dans le petit village voisin (les 2 villages sont "collés", ils sont donc sur les mêmes antennes),
ILS SONT BIEN ÉLIGIBLES dans le village voisin...
bizarrement dans mon village : j'arrive pas à trouver un SEUL numéro éligible, tous les numéros sortent en "oups... un problème est survenu)"
Question : Comme la réception mobile (tous opérateurs) est parfois approximative dans mon village, est-ce qu'il ont décidé de ne pas donner de 4G Box chez nous pour éviter les clients insatisfaits ?
Donc je vais re-essayer de faire le forcing au service clientèle, et au pire du pire, je vais essayer de trouver une bonne âme dans le village voisin pour réceptionner mon colis si je m'inscrit avec son adresse...
Bref, l'éligibilité de la 4GBox semble fortement liée au numéro FT (même formulaire pour le fixe et 4GBox) et quand on est très loin du NRA mais avec réception 3G / 4G, il est possible qu'on ait pas de numéro FT.
Je vais essayer d'avancer mais si un Boris de BT pouvait véririfer qu'il n'y a pas un problème dans notre village, ça m'aiderai ;-)
Merci !
ber